國網(wǎng)重慶市電力公司“主人認責+平臺管控” 雙輪驅動治理數(shù)據(jù)

　　4月13日9時，重慶綦江供電公司數(shù)據(jù)管理員甘怡紅登錄數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測平臺，使用數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工具發(fā)現(xiàn)了一條數(shù)據(jù)治理工單，立即向相關數(shù)據(jù)項的數(shù)據(jù)主人發(fā)送提示。

國網(wǎng)重慶電力數(shù)據(jù)管理員通過“e看板”工具查看相關單位數(shù)據(jù)治理指標。胡嬌 攝

　　數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工具是國網(wǎng)重慶市電力公司為推動數(shù)據(jù)治理全流程線上化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量核查、核實、治理、反饋、評價線上閉環(huán)管控專門研發(fā)的數(shù)字化工具，于2022年11月上線，促進該公司數(shù)據(jù)治理工作效率明顯提升。為了貫徹“建體系、理資源、提質(zhì)量、強底座、促應用”的數(shù)據(jù)治理思路，該公司深入推進“數(shù)據(jù)主人制”落地實施，從組織管理、技術支撐出發(fā)，開發(fā)專業(yè)工具，進一步提升數(shù)據(jù)治理工作質(zhì)效。

　　數(shù)據(jù)有主，治理責任更明確

　　2022年7月，國網(wǎng)重慶電力數(shù)字化部組織財務、設備、營銷等9個專業(yè)部門，研究建設“數(shù)據(jù)主人制”數(shù)據(jù)管理體系，開展數(shù)據(jù)主人認定，明確相關方的數(shù)據(jù)治理責任、源端數(shù)據(jù)治理流程、數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范標準等內(nèi)容，解決數(shù)據(jù)管理責任不清、界限不明、溯源困難等問題。該公司選取綦江、永川供電公司作為試點單位，并組建柔性團隊，推動“數(shù)據(jù)主人制”落地實施。

　　為確保數(shù)據(jù)治理責任鏈條明確清晰，國網(wǎng)重慶電力秉承從業(yè)務全周期看數(shù)據(jù)全周期的治理邏輯，梳理營銷、設備等專業(yè)的基礎數(shù)據(jù)項清單，圍繞業(yè)務流程環(huán)節(jié)、業(yè)務數(shù)據(jù)表分析數(shù)據(jù)項屬性，將數(shù)據(jù)質(zhì)量顆粒度細化到字段級，并建立數(shù)據(jù)項與數(shù)據(jù)主人的關聯(lián)，為后期數(shù)據(jù)治理、溯源打好基礎。

　　數(shù)據(jù)主人認定涉及大量的數(shù)據(jù)表、業(yè)務條線和基層班組，是數(shù)據(jù)治理的難點之一。由于業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)項字段名稱與系統(tǒng)操作界面顯示內(nèi)容存在很大差異，在實際治理工作中，數(shù)據(jù)管理員很難通過數(shù)據(jù)項字段直接聯(lián)系到與其對應的業(yè)務系統(tǒng)人員。針對這一點，國網(wǎng)重慶電力設計了類別“銘牌”，通過給數(shù)據(jù)設置類別“銘牌”的方式進行數(shù)據(jù)細分，便于數(shù)據(jù)管理員快速查找數(shù)據(jù)項對應的數(shù)據(jù)主人。

　　柔性團隊梳理系統(tǒng)操作界面和源表數(shù)據(jù)項的關系，建立業(yè)務系統(tǒng)各項業(yè)務功能涉及的數(shù)據(jù)項與相應的系統(tǒng)操作界面的對照表，為數(shù)據(jù)項設置反映業(yè)務系統(tǒng)界面內(nèi)容的“銘牌”。基層員工通過“銘牌”，就可以準確識別數(shù)據(jù)項內(nèi)容，進而快速認定數(shù)據(jù)主人。

　　截至目前，國網(wǎng)重慶電力已完成高壓客戶新裝等44個業(yè)務場景涉及的188張數(shù)據(jù)表3198個數(shù)據(jù)項的數(shù)據(jù)屬性分析及數(shù)據(jù)主人認定，為數(shù)據(jù)治理工作打好基礎。

　　精準定位，問題整改更高效

　　數(shù)據(jù)來源于不同的系統(tǒng)、不同的業(yè)務條線，問題數(shù)據(jù)產(chǎn)生的源頭復雜多樣。如何能更加精準地定位問題數(shù)據(jù)?

　　國網(wǎng)重慶電力從技術支撐入手，建設數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測平臺及數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工具，實時跟蹤數(shù)據(jù)治理全流程工作進度，實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理工作可見、可控、可追溯，規(guī)范問題數(shù)據(jù)處理流程，推動問題數(shù)據(jù)快速治理。同時，該公司推進重點業(yè)務領域數(shù)據(jù)質(zhì)量核查治理，收集各業(yè)務部門和基層單位數(shù)據(jù)質(zhì)量治理需求和核查規(guī)則，在數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測平臺上建立數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則庫，把業(yè)務數(shù)據(jù)項和質(zhì)量核查規(guī)則關聯(lián)起來，從而快速定位問題數(shù)據(jù)產(chǎn)生的業(yè)務環(huán)節(jié)。

　　數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工具可以按照不同層級的數(shù)據(jù)管理員和數(shù)據(jù)主人身份，直觀展示對應權限可查看的相關問題數(shù)據(jù)及治理情況。數(shù)據(jù)管理員可快速查閱供電公司當前存在的數(shù)據(jù)質(zhì)量待處理事項，實現(xiàn)數(shù)據(jù)問題即發(fā)現(xiàn)即治理。數(shù)據(jù)主人可以根據(jù)問題數(shù)據(jù)清單，從源端業(yè)務系統(tǒng)中比對核查驗證數(shù)據(jù)項情況，分析數(shù)據(jù)質(zhì)量問題出現(xiàn)的原因，及時反饋治理結果。數(shù)據(jù)主人還可以使用客戶端，在工作現(xiàn)場快速查閱比對相關情況，提升數(shù)據(jù)治理工作效率。

　　永川供電公司數(shù)據(jù)管理員程政說：“現(xiàn)在，數(shù)據(jù)主人接收數(shù)據(jù)治理工單、分析問題原因并完成治理后，就會通過工具反饋結果。數(shù)據(jù)主人一反饋，我馬上就能看到班組問題數(shù)據(jù)治理進度和完成情況，核查后一鍵匯總提交上一級數(shù)據(jù)管理員審核，省時省事還準確。”

　　目前，國網(wǎng)重慶電力已完成260項數(shù)據(jù)質(zhì)量核查規(guī)則與業(yè)務數(shù)據(jù)項的關聯(lián)工作，累計治理4萬多項數(shù)據(jù)問題。

　　平臺助力，業(yè)務管控更全面

　　為了讓各級數(shù)據(jù)管理員和數(shù)據(jù)主人能夠及時了解數(shù)據(jù)質(zhì)量治理工作完成情況，國網(wǎng)重慶電力結合各專業(yè)需求，打造了“e看板”工具，實現(xiàn)分區(qū)域、分專業(yè)、分專題數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)治理的查詢和展示，可以實現(xiàn)按設定的時段查詢數(shù)據(jù)治理整治率、及時性以及問題復發(fā)率，服務各層級數(shù)據(jù)治理責任人查閱。

　　“e看板”移動端可以定期推送可視化統(tǒng)計指標，實現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)治理指標隨時看、隨身看。同時，“e看板”也可以推動源端業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理員和數(shù)據(jù)主人在源數(shù)據(jù)接入時同步開展數(shù)據(jù)規(guī)范化管理，提升數(shù)據(jù)一次性接入準確率和實用性。

　　為解決復發(fā)率較高的問題，國網(wǎng)重慶電力加強對相關數(shù)據(jù)主人的業(yè)務培訓和專業(yè)技術輔導，已為30多名數(shù)據(jù)主人提供專業(yè)輔導。同時，國網(wǎng)重慶電力把數(shù)據(jù)質(zhì)量治理考評結果納入各單位業(yè)績考核評價并定期通報，全方位推進數(shù)據(jù)治理工作。

　　甘怡紅介紹，通過“e看板”，他可以查看數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的進度，推動數(shù)據(jù)治理工作高效開展。

　　國網(wǎng)重慶電力持續(xù)深化數(shù)據(jù)治理舉措，數(shù)據(jù)治理成效明顯。截至目前，該公司支撐十余類“電力+”系列數(shù)字產(chǎn)品上線運營以及精準投資分析、負荷聚類管理等數(shù)字場景應用建設，助力孵化80余個典型數(shù)字化成果。（曹文忠 艾洪 王健）