11月2日，湖北黃石高新區(qū)供電公司鐵山供電所網(wǎng)格員李菱打開電腦，輕點鼠標，數(shù)據(jù)主人管控工具自動篩選出前一天的現(xiàn)場工作中需要進行維護的數(shù)據(jù)，向李菱派發(fā)數(shù)據(jù)任務(wù)工單。只用了不到5分鐘，李菱就將新數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)主人管控工具中更新完畢。像李菱一樣的“數(shù)據(jù)主人”，是國網(wǎng)湖北省電力有限公司在全省推廣數(shù)據(jù)主人制的成果縮影。
以往數(shù)據(jù)治理工作中設(shè)備臺賬信息維護不及時，現(xiàn)場工作與數(shù)據(jù)信息匹配度低，員工在工作交接過程中極易產(chǎn)生數(shù)據(jù)缺失問題。各部門之間數(shù)據(jù)壁壘未打通，一旦發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，線下跨部門聯(lián)動處理周期長、協(xié)調(diào)溝通成本高。為加強源端數(shù)據(jù)治理，壓實一線員工數(shù)據(jù)責任，解決以往數(shù)據(jù)治理工作中存在的痛點，國網(wǎng)湖北電力開發(fā)數(shù)據(jù)主人管控工具，在全省范圍內(nèi)的供電所及班組全面推廣數(shù)據(jù)主人制，以“數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)精準找人”為原則，針對輸電、變電、配電、營銷等業(yè)務(wù)場景全面深化應(yīng)用，促進電網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)資產(chǎn)和實物“同質(zhì)化”管理。
“數(shù)據(jù)主人制讓數(shù)據(jù)生產(chǎn)、使用和流向中的數(shù)據(jù)管理責任具體落實到我們班組成員，讓我們做數(shù)據(jù)的主人，使數(shù)據(jù)更好地發(fā)揮作用。”李菱說。國網(wǎng)湖北電力以“管業(yè)務(wù)必須管數(shù)據(jù)、管數(shù)據(jù)就是管業(yè)務(wù)”“誰產(chǎn)生、誰負責，誰應(yīng)用、誰監(jiān)督”“凡變更，必核查”為原則，明確數(shù)據(jù)生產(chǎn)主人、數(shù)據(jù)核查主人、數(shù)據(jù)管理主人3類數(shù)據(jù)主人共2168人次，累計獲取營銷、配電、輸電及變電等專業(yè)現(xiàn)場工作計劃48701項，自動識別生成數(shù)據(jù)任務(wù)工單6494張，設(shè)計增量、存量、稽查3大流程，基于“中臺+應(yīng)用”開發(fā)數(shù)據(jù)主人管控工具。
數(shù)據(jù)主人管控工具包含數(shù)據(jù)主人認定、數(shù)據(jù)主人工作臺、 數(shù)據(jù)主人責任田配置及變更、工作任務(wù)派發(fā)與稽查、工單生成與超期短信提醒等功能，通過數(shù)據(jù)主人全業(yè)務(wù)線上化管理和數(shù)據(jù)主人一站式服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)維護責任落實到人、存量數(shù)據(jù)整治閉環(huán)到位、增量數(shù)據(jù)維護核查到位。
“以往整理報表、進行線損分析要1個多小時，有了數(shù)據(jù)主人管控工具，現(xiàn)在我能一鍵查看臺區(qū)線損智能分析結(jié)果，每天能節(jié)省出2小時數(shù)據(jù)查詢時間!”李菱打開數(shù)據(jù)主人管控工具中的臺區(qū)線損智能分析報告，認真檢查了起來。為提升基層班組數(shù)據(jù)核查工作水平，國網(wǎng)湖北電力利用流程自動化機器人(RPA)技術(shù)，在數(shù)據(jù)主人管控工具中集中部署基層班組常用的表計對時、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)記錄等工作應(yīng)用，對供電所各項數(shù)據(jù)指標集中檢測。當數(shù)據(jù)主人管控工具檢測出異常數(shù)據(jù)后，便會運用變更識別規(guī)則，在系統(tǒng)內(nèi)自動生成數(shù)據(jù)任務(wù)工單，精準自動向數(shù)據(jù)主人派發(fā)工作任務(wù)。
以往現(xiàn)場工作完成后，相關(guān)設(shè)備的數(shù)據(jù)未能及時在系統(tǒng)中更新，一旦出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，需要人工檢查問題數(shù)據(jù)來源，羅列問題清單，再通過郵件層層分發(fā)至基層班站所人員，耗時耗力。現(xiàn)在，數(shù)據(jù)任務(wù)工單讓員工按“單”干活，一線班組成員無需從海量大數(shù)據(jù)中人工查找問題數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)主人整改好問題數(shù)據(jù)后，數(shù)據(jù)主人管控工具對整改情況自動識別檢驗歸檔。工單驅(qū)動的數(shù)據(jù)管理工作模式實現(xiàn)問題數(shù)據(jù)整改率100%，數(shù)據(jù)治理中質(zhì)量與效率得到“雙提升”。
目前，國網(wǎng)湖北電力啟動數(shù)據(jù)治理任務(wù)63萬余條，各專業(yè)、地市公司、區(qū)縣和班組密切配合，全省范圍內(nèi)數(shù)據(jù)主人認定率達88.58%。國網(wǎng)湖北電力數(shù)字化部相關(guān)負責人表示，下一步，國網(wǎng)湖北電力將進一步完善數(shù)據(jù)主人管控工具應(yīng)用建設(shè)，優(yōu)化任務(wù)編發(fā)，新增數(shù)據(jù)召回、退回原因檢查等功能，提升基層班組用戶體驗。通過迭代升級，提高數(shù)據(jù)主人管控工具使用便捷性，進一步深化電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺數(shù)據(jù)質(zhì)量管控長效機制，持續(xù)提升電網(wǎng)設(shè)備、營銷一線工作人員數(shù)據(jù)質(zhì)量治理水平。(王寧)
作者：王寧
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