北京電力公司應用RPA優化營銷專業業務系統

　　6月22日，國網北京市電力公司應用機器人流程自動化(RPA)場景，完成營銷業務應用系統、用電信息采集系統等業務系統相關功能改造。該公司成為國家電網有限公司首家實現基于RPA場景應用完成系統功能改造的單位。

　　RPA是一款可以通過數字化技術預定業務規則及活動編排過程的人工智能通用組件，具備跨業務系統操作的優勢。國網北京電力推進RPA應用場景建設，服務業務智能化提升和數字化班組建設。自2021年7月至今，國網北京電力已開發應用了146款應用場景，涵蓋安全生產、營銷服務、企業管理等領域，把一線員工從周期性、重復性的工作中解放出來，為基層班組減負。

　　國網北京電力結合實際，通過分析調研16家區供電公司RPA應用成效，總結提煉了16項共性的系統功能優化建議。截至目前，國網北京電力已累計完善了原有業務系統終端調試參數強制下發、電量電費查詢等9項功能，涉及32個模塊，提升了基層使用體驗。(杜敏 李邦彥)