國網江蘇電力應用數字化手段服務客戶參與電力市場交易

　　11月20日，江蘇鹽城供電公司員工陳嘉敏打開營銷2.0系統的“服務客戶直接參與市場交易”模塊，查看全市零售客戶參與電力市場交易情況。

　　近年來，國家鼓勵企業直接參與電力市場交易。國網江蘇省電力有限公司積極落實國家相關政策，不斷完善工作機制、強化技術支持，應用數字化手段服務客戶參與電力市場交易。

　　10月份，國網江蘇電力依托營銷2.0系統上線“服務客戶直接參與市場交易”模塊。該模塊可識別購售電合同簽訂時間，每日自動向網格員發送待辦工單和短信提醒，支持基層員工在線接收工單、逐戶告知提醒并歸檔客戶回執，方便省、市、縣供電公司各級管理人員通過監測看板實時掌握供區內客戶參與電力市場交易進展情況。該公司還依托“網上國網”APP上線了“購售電合同臨期站內通知公告”功能，從10月起對參與電力市場交易的客戶開展合同臨期提醒工作。

　　同時，為推動客戶直接參與電力市場交易，國網江蘇電力針對5000多戶大客戶開展調研分析，系統梳理客戶行業分類、用電規模、企業性質等情況，針對客戶參與電力市場交易的意愿和需求，組織開展多次線下、線上電力市場講堂，幫助客戶了解政策、熟悉市場規則，降低客戶參與電力市場交易的門檻。

　　國網江蘇電力還于8月開發上線“未持續參與電力市場交易客戶清單校核管理”模塊，建立省、市兩級信息在線確認和業務流程溯源機制，實現系統自動抓取客戶改類、過戶、銷戶等業務辦理情況，逐戶線上留檔客戶告知回執，確保校核程序依法合規，價格執行準確無誤。

　　據介紹，截至目前，江蘇省已有近7000戶購售電合同年底到期的零售客戶完成參與電力市場交易的綁定，年內全省新增7693家企業直接參與電力市場交易。

　　國網江蘇電力將做好服務客戶參與2024年電力市場交易相關工作，優化系統平臺配套功能，進一步拓寬客戶參與電力市場交易渠道，支撐電力市場規范平穩運行。(周瑤)