6月17日，國網(wǎng)寧夏電力有限公司營銷服務(wù)中心電價電費專責丁麗瓊在電腦上通過電費抄表智能核算系統(tǒng)，對寧夏地區(qū)的電費抄表采集情況和客戶檔案開展實時監(jiān)控，為當月電費抄表智能核算打下基礎(chǔ)。近日，該公司開發(fā)的電費抄表智能核算功能上線應(yīng)用。借助智能核算方式，國網(wǎng)寧夏電力完成了寧夏地區(qū)440余萬戶全量客戶的電費發(fā)行，標志著該公司智能電費抄表發(fā)行工作步入智能化、自動化階段。
長期以來，作為供電企業(yè)傳統(tǒng)營銷業(yè)務(wù)，電費“抄核收”以大量的人工參與操作為主。智能核算模式以用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)為依托，將客戶抄表、電量計算、電費計算等環(huán)節(jié)通過自動調(diào)度任務(wù)、核算包隊列控制、流程自動傳遞等有機結(jié)合，實現(xiàn)電費核算流程“串改并”。
相較傳統(tǒng)核算模式，國網(wǎng)寧夏電力實行的智能核算模式具有表碼準確性高、電費異常工單精確篩選、電費自動發(fā)行率高等優(yōu)點。該公司以此為基礎(chǔ)建立采集提前處理、檔案提前整改、參數(shù)提前試算的工作模式。智能核算模式具有的全景界面展示、電費試算等功能可有效減少人工反溯查詢時間、規(guī)避電費結(jié)算中可能出現(xiàn)的差錯。電費發(fā)行時間也由以往的每月1至26日壓縮至1至6日，大幅提升電費發(fā)行工作質(zhì)效。
據(jù)介紹，國網(wǎng)寧夏電力將持續(xù)優(yōu)化電費核算功能，提高市場化客戶審核自動化程度，提升審核規(guī)則攔截異常有效性，為信息化、數(shù)字化、智能化電費結(jié)算體系提供支撐。(鄭小賢 李淑霞)
作者：鄭小賢 李淑霞
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