上海電力營銷智慧數字稽查系統2.0上線

　　近日，國網上海市電力公司營銷智慧數字稽查系統2.0上線，新增“專家陪審團”機制，內置了“典型案例庫”“政策知識庫”和“稽查主題庫”三種輔助模塊。

　　“專家陪審團”機制是國網上海電力營銷稽查工作的首創舉措，聚合了各個供電公司業擴報裝、線損管理、用電檢查等營銷專業共計40位業務專家，采用“盲審+搶單”的方式，在原有工作流程的基礎上對稽查工單進行“初判+終審”。在工單下發環節，系統可幫助業務專家過濾無效工單，提高稽查主題系統抽取正確率、查實率;在工單上報環節，業務專家在系統中可審核未認責工單，及時發現問題，推動稽查工作有序開展。

　　截至7月11日，業務專家共完成139個稽查主題的初判工作，對1257件工單作無效處理;審核回單402件，發現未查實問題5個，規避營銷風險點。

　　此外，系統新增的三種輔助模塊提升了稽查人員的工作效率。稽查人員使用“典型案例庫”可查找稽查主題規范化回復模板及歷史工單處理結果，解決工作中可能出現的業務脫節問題;在“政策知識庫”可快速搜索到政策文件內容;在“稽查主題庫”可找到最新政策文件各項主題規則和管控頻度，避免稽查與業務條線工作管控尺度不一致。(王婧驊 潘書婷)