近日，廣東電網(wǎng)公司廣州供電局召開數(shù)字電網(wǎng)關(guān)鍵成果發(fā)布會，會上發(fā)布了全網(wǎng)首個地市局邊側(cè)的輸變電生產(chǎn)運行支持系統(tǒng)和數(shù)字服務(wù)關(guān)鍵流程自動駕駛應(yīng)用兩項重大成果，該成果上線運行標志著廣州供電局輸變電數(shù)字生產(chǎn)將進入實用化、規(guī)模化運作新階段。中國工程院院士沈昌祥、南方電網(wǎng)公司及廣州供電局有關(guān)部門負責人出席本次發(fā)布會。
廣州供電局數(shù)字電網(wǎng)輸電全域全業(yè)務(wù)類別已實現(xiàn)實用化，機器代人效率100%，人均運維線路長度超過35公里，達到全國領(lǐng)先水平。已有290座變電站接入智能運維系統(tǒng)，形成全網(wǎng)規(guī)模最大的數(shù)字生產(chǎn)示范區(qū)。廣州供電局將進一步深化多生產(chǎn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，力爭在2024年全面建成數(shù)字電網(wǎng)。
在客戶服務(wù)專業(yè)領(lǐng)域，廣州供電局推出了數(shù)字服務(wù)關(guān)鍵流程自動駕駛產(chǎn)品，該應(yīng)用打通數(shù)字技術(shù)與客戶服務(wù)之間的壁壘，以數(shù)字技術(shù)賦能客戶服務(wù)，進一步推進數(shù)字服務(wù)關(guān)鍵流程的數(shù)字化賦能，實現(xiàn)整體客戶服務(wù)體驗的升級。(南網(wǎng)報記者 張玲 通訊員 包育德 李悅)
作者：張玲 包育德 李悅
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