中國電信集團有限公司把改革深化提升行動作為各項工作的總抓手，堅定履行建設網絡強國和數字中國、維護網信安全的使命責任，全面深入實施“云改數轉”戰略，發揮云網融合優勢，積極打造服務型、科技型、安全型企業，積極推進落實國企改革深化提升行動各項工作。2023年，戰新業務營收占比達84%，成為收入主要來源。過去三年營業收入平均增幅8.1%，遠高于全球主流運營商約2%的平均水平，利潤總額連續三年實現兩位數增長，ROE明顯提升，員工收入與企業發展保持同步增長，中國電信股份公司市值增長2.2倍。
圍繞加快發展新質生產力，強化改革頂層設計
一是強化落實改革提升組織保障。集團公司黨組高度重視，第一時間成立改革提升行動領導小組，由黨組書記親任組長，優化強化跨部門改革專班機制，高標準制定和落實改革提升行動實施方案。二是深刻領悟發展新質生產力實踐要求。集團公司黨組深刻認識到要實現中國式現代化，就必須提高全要素生產率，核心是強化科技創新與產業創新深度融合。三是準確洞察行業發展趨勢。通信行業基礎業務發展日益飽和，目前國內寬帶用戶6.4億戶，遠超全國家庭戶數4.9億，移動電話用戶17億戶，遠超人口數14億。與此同時，以人工智能、量子技術等為代表的新一輪科技革命和產業變革快速演進，為信息通信業創新發展帶來新的戰略機遇。四是聚焦新質生產力深化改革布局。中國電信將科技創新作為企業“云改數轉”戰略的核心，把握人工智能方向，聚焦云、網、人工智能、量子/安全等四大技術方向，重點布局云計算及算力、新一代信息通信、大數據、人工智能、安全、量子、數字平臺等七大戰略性新興產業和未來產業，加快發展新質生產力，賦能經濟社會數字化、智能化轉型。
強化原創性技術攻關，推進高水平科技自立自強
一是打造高水平科技創新體系。積極打造國家戰略科技力量，牽頭云計算原創技術策源地、云網基礎設施安全國家工程研究中心、移動支付產業鏈鏈長等國家級科技創新平臺，承擔國家攻關任務。新設立集團級云計算研究院、人工智能研究院等新型研發機構，強化前沿技術研究;成立數據要素等3個集團級技術創新中心，強化新興領域應用技術研發。在全國范圍內成立7家集團級科技創新示范基地，推動首臺套、自研清單成果等落地推廣。二是實施一攬子科技創新支持政策。從資源保障、考核激勵、組織推進等方面，出臺研發投入視同利潤加回、核心技術突破加分、工資總額單列等20項支持政策，推動更高水平科技創新。三年累計研發投入超過600億元，復合增長率超過30%。三是加強科技人才隊伍建設。深入實施人才強企工程，在人工智能、量子、云計算等重點領域引進4名戰略級頂尖科學家和130名領軍科技人才，實施人才特區機制，覆蓋云公司等5家專業公司，打造產數、云網、研發三支工程師隊伍，占全集團人員比例達14.5%。四是形成一批重大自主科技創新成果。天翼云突破云操作系統等“卡脖子”技術，云底座平臺擺脫開源限制，在全球競爭中占據有利地位。天翼云算力分發網絡平臺“息壤”實現對全國大型算力的協同調度和高效計算。全球首個突破智能手機直連衛星技術，雙雙入選國務院國資委“央企十大工程”;發布星辰通用大模型特別是千億參數星辰語義大模型TeleChat，是目前央企唯一開源的通用大模型;上線“天衍”量子計算云平臺等等，為發展新質生產力注入新動能。
加快戰略性新興產業發展，打造第二增長曲線
一是加快發展七大戰新產業。著力打通科技、產品、產業大循環，推動產業規模發展。其中天翼云收入破千億元，繼續保持政務公有云基礎設施第一和全球運營商第一大云的頭部地位，份額不斷提高，天翼云作為國云的框架已經成型。二是加快基礎業務提升服務水平。推廣“5G+衛星”、“5G+AI通信助理”等創新應用。煥新升級智慧家庭服務，突出“人工智能”、“安全”、“綠色”等新要素，更好滿足千家萬戶對美好數字生活需求。三是賦能傳統產業轉型升級。把加快發展人工智能作為公司重大戰略，全面部署實施“AI+”行動方案，打造領先的智算基礎設施，在國內率先上線單池萬卡液冷公共算力智算中心，升級“慧聚”、“云驍”、“息壤”智算平臺，建設“靈澤”數據要素平臺，發布政務、教育、交通等12個行業大模型，賦能新型工業化等多場景應用。推動云網基礎設施綠色轉型，打造零碳云、零碳數據中心等綠色產品和服務。
全面深化體制機制改革，構建新型生產關系
一是深化組織變革。面向四大技術方向和七大戰新產業，市場化專業化整合集團內部資源，組建8家專業子公司，形成對七大戰新領域的全覆蓋。收購控股上市公司國盾量子，通過資本力量，發揮資源協同、加強聯合攻關，快速做強量子科技力量。二是推進流程變革。全面部署推進以云中臺為樞紐的主流程建設，積極將戰新業務融入主流程。建立3.2萬人的集成交付隊伍，按照客戶需求開展二次研發，加快科技成果轉化，實現規模推廣。三是深化市場化機制變革。堅持責權利對等、激勵約束并重，構建新型經營責任制，總部部門、二三級單位職能部門約2萬名管理人員全面落實經營管理責任，各級經理層成員任期制和契約化管理實現全覆蓋。用好上市公司股權激勵、科技型企業股權及分紅激勵政策，積極探索虛擬股權激勵等更多靈活的激勵方式，累計激勵核心骨干超2萬人次。四是推進高水平開放。牽頭建設全球云網寬帶產業協會，成立1年時間國際會員單位迅速達到82家，覆蓋五大洲35個國家，組織制定國際標準，推動技術創新、產業融合和應用普及。五是強化監督問效。綜合運用跟蹤督辦、督查檢查、考核評估等機制，形成工作閉環，推進重點改革任務落地見效，讓改革成效經得起時間的檢驗。
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