能源互聯網營銷服務系統在浙江示范上線

　　5月14日8時30分，浙江杭州富陽區供電公司青云供電所綜合班業務受理員工何怡萍打開能源互聯網營銷服務系統(營銷2.0)，點擊“高壓新裝”選項，錄入客戶申請信息，在剛剛上線的新系統中發起了第一個業擴流程。

　　當日8～11時，營銷2.0累計有1.2萬人次登錄，發起3148條流程，收取15萬筆電費，總金額1.02億元。營銷2.0運行平穩，業務開展順利，標志著國網浙江省電力有限公司示范建設任務取得成功。國網浙江電力作為國家電網有限公司營銷2.0示范建設單位，為營銷2.0軟件優化成型并在公司系統內推廣應用作出了貢獻。公司系統其他單位將在國網江蘇、浙江電力試點示范建設成果的基礎上推廣應用營銷2.0。

　　營銷2.0由國網營銷部和國網數字化部以“業務+技術”雙牽頭的方式組織實施，涉及電子發票服務平臺、電力交易系統、供電營業廳綜合服務平臺等9套外圍集成系統的升級，其中電子發票服務平臺的升級工作由國網數科控股公司(國網雄安金科公司)所屬國網商旅云公司負責。在建設期間，國網信通產業集團組織項目團隊攻克了套裝軟件、數字化工程研運一體化等技術，完成了營銷2.0統一軟件版本迭代研發工作，涵蓋1445個營銷全產品體系。

　　營銷2.0示范建設項目涵蓋業擴接入、電費結算、資產管理、客戶服務等23個業務種類，融合替代營銷業務支持系統(營銷1.0)等13套公司總部統推的系統和18套國網浙江電力的自建系統，全面集成51套外圍系統，構建了業務中臺和數據中臺的雙中臺架構體系，實現了營銷2.0在浙江11個地市供電公司一次性割接上線。“營銷2.0采用云平臺、企業中臺、微服務等技術，使系統性能得到極大提升。”國家電網有限公司首席專家、浙江電力信通公司員工蔣鴻城說。

　　國網浙江電力營銷2.0建設用時15個月，取得了“五確立、五提升”的建設成果。該系統確立了合同賬戶“五合一享”服務體系，提升了客戶體驗感知;確立了大數據內外共享融通應用體系，提升了內外部協同服務響應效率;確立了營銷業務“門禁”系統架構，提升了營銷業務數字化風險防控能力;確立了標準崗位角色權限管控體系，提升了統一軟件適配能力;確立了大型系統開發實施的方法論，可提升后續推廣實施質效。

　　國網浙江電力營銷部營業處負責人介紹，營銷2.0從電力法律法規、政策，歷年審計、稽查問題和各專業業務規則中提取了347個業務規則因子、1846條業務“門禁”規則并嵌入營銷各業務流程中，通過規則校驗阻止了業務中的錯誤數據、違規操作的數據等進入，實現營銷業務流程事前、事中、事后的全過程風險管控。(楊曉 周漪蓮 程清)