春節(jié)將至，購(gòu)置新衣，置辦年貨，滿(mǎn)城其樂(lè)融融，越是這樣重要的節(jié)日，電力保障更不能“掉鏈子”，烏海電業(yè)局海勃灣供電分局班組聯(lián)動(dòng)確保城區(qū)用戶(hù)亮亮堂堂過(guò)大年。
白天服務(wù)不打烊，聚焦解決“用電難”問(wèn)題
用電檢查班與分局安全專(zhuān)責(zé)成立聯(lián)合檢查組，節(jié)前針對(duì)商場(chǎng)、酒店、熱力站等重要客戶(hù)進(jìn)行安全檢查，在檢查過(guò)程中明確雙方職責(zé)，根據(jù)檢查記錄中的問(wèn)題和隱患，為用戶(hù)制定“個(gè)性化”糾正和預(yù)防措施，確定整改責(zé)任人，同時(shí)規(guī)定整改期限，并持續(xù)跟進(jìn)整改情況。檢查各配電室的各項(xiàng)運(yùn)行情況是否正常、安全工器具等有無(wú)破損、擺放是否符合規(guī)定等，守住安全這條“紅線(xiàn)”。分局南、北城營(yíng)業(yè)站節(jié)前對(duì)城區(qū)一般工商業(yè)重要用戶(hù)以及煤炭用戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)側(cè)用電檢查，重點(diǎn)檢查負(fù)荷、設(shè)備運(yùn)行情況。裝表班提前排查轄區(qū)客戶(hù)繳費(fèi)充值情況，多措并舉保證電費(fèi)上表，同時(shí)外勤人員實(shí)時(shí)核查電表安裝運(yùn)行情況，重點(diǎn)關(guān)注新裝和集體報(bào)裝的客戶(hù)。營(yíng)業(yè)廳春節(jié)期間正常辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，一如既往為客戶(hù)解決用電訴求，確保“零投訴”，并加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)廳的衛(wèi)生、通風(fēng)、消毒等工作，微笑服務(wù)暢通不間斷。
夜間特巡不停歇，舊線(xiàn)路不再成為“新問(wèn)題”
臨近春節(jié)，分局生產(chǎn)班組緊盯效益目標(biāo)，落實(shí)生產(chǎn)安全責(zé)任，圍繞配網(wǎng)線(xiàn)路安全，供電質(zhì)量穩(wěn)定，切實(shí)開(kāi)展節(jié)前保電巡視工作。此次特巡對(duì)分局所轄67條線(xiàn)路與242臺(tái)環(huán)網(wǎng)柜、分接箱等設(shè)備進(jìn)行了一次全面隱患排查，并在巡視過(guò)程中記錄設(shè)備缺陷，對(duì)設(shè)備缺鎖、缺少標(biāo)識(shí)、雜物堆積、樹(shù)線(xiàn)矛盾等缺陷及時(shí)消除，對(duì)DTU、FTU等自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行全面調(diào)試，確保自動(dòng)化設(shè)備上線(xiàn)率達(dá)95%以上。同時(shí)加強(qiáng)運(yùn)行搶修隊(duì)伍管理，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”及安全工作規(guī)程制度，備足備品備件和搶修設(shè)備，及時(shí)應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件，嚴(yán)格值班管理。“銅鋁氧化”，“虛接”，以往的平房區(qū)和老舊樓房，經(jīng)常因?yàn)榫€(xiàn)路運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，這次春節(jié)，海供分局集中力量更換老舊線(xiàn)路，為平房區(qū)及老舊樓房線(xiàn)路統(tǒng)一更換新的進(jìn)戶(hù)線(xiàn)，確保舊線(xiàn)路不再成為新年里的“新問(wèn)題”。
海供分局春節(jié)保電開(kāi)啟“白+黑”模式，雙保險(xiǎn)，保春節(jié)期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)，春節(jié)期間電力人24小時(shí)全天候在線(xiàn)，只要有用電問(wèn)題，您就可以聽(tīng)到那句“95598隨時(shí)為您服務(wù)”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、線(xiàn)路夜巡，我們隨時(shí)待命！
評(píng)論