護航冬季 “菜籃子”，當好百姓 “電保姆”

　　中國電力網訊  “這幾天，我們片區電工師傅，挨家挨戶地過來檢查我們大棚用電情況，看看誰家的線路不正常了，發現不安全的隱患，早早就幫我們解決了，想的比我們都周到，真的太謝謝你們了!”1月8日一大早，在阿拉爾市七團萬畝蔬菜大棚基地，看著新疆生產建設兵團第一師電力有限責任公司塔北供電所的抄表人員，對萬畝蔬菜大棚基地內的蔬菜大棚的用電線路逐個進行排查，種植大戶楊斌高興地說。

　　受近期寒冷天氣影響，蔬菜大棚內部空氣潮濕，溫度低，大棚內保暖負荷增大，用電需求攀升，服務好“菜籃子”項目發展，關乎阿拉爾墾區菜農和群眾切身利益。第一師電力有限責任公司塔北供電所針對大棚蔬菜、食用菌等對電力依賴性強的特點，立足安全用電，對轄區的七團、八團、十六團等的萬畝蔬菜大棚基地用電進行全方位細致“把脈問診”，全力滿足大棚安全用電需求。組織片區的抄表人員主動開展上門服務，深入到各轄區的大棚蔬菜種植基地，面對面解決用電難題，點對點保證客戶安全可靠用電。建立“一戶一檔”制度，完善轄區內農業種植用戶專項服務檔案，明確區域用電性質、基本負荷、種植戶聯系電話等信息。

　　塔北所還針對大棚菜內濕度大溫度高，一些用電設備及導線容易老化破損的特點，積極組織該所技術人員定期“體檢”蔬菜大棚內部用電設施，重點對蔬菜大棚內的線路、開關、插座、照明取暖、卷簾機及漏電保護裝置等進行排查，及時消除安全隱患。遇到用電問題，供電所服務人員隨叫隨到。同時開辟“綠色通道”，快速辦理菜農業擴報裝需求，解決菜農用電難題，全力護航冬季“菜籃子”用電安全。

　　為了加大安全用電宣傳力度，為講解冬季用電注意事項，在面對面解決用電難題的同時，提醒用戶不要隨意添加大功率用電設備，不私拉亂接，以免因線路過載引發電氣火災或人身觸電，保障用戶放心用電、安全用電，用心服務農民“菜籃子”工程。通過發放安全用電宣傳資料，講解安全用電常識，提高大棚農戶的安全用電意識，讓農戶用上安全電、放心電。

　　第一師電力有限責任公司以優質服務為導向，以客戶滿意為根本，廣泛征求供電服務意見和建議，強化“點對點”聯系機制，提高“點對點”服務效能，健全常態化巡檢機制和定期隨訪機制，為阿拉爾墾區人民護航冬季 “菜籃子”，當好百姓 “電保姆”。