國網樂安縣供電公司:寒潮夜暖心服務 客戶朋友圈連點贊
中國電力網訊 “剛家里突然沒電,聯系電廠小周,她幫我報修,1分鐘不到師傅就聯系我了,從打電話到我家到修好不到30分鐘就完成了,這服務贊,這速度贊……”1月12日晚,家住樂安縣廣場路博物館臺區的謝女士在報修復電后,發朋友圈對國網樂安縣供電公司優質高效的供電服務連連點贊。
12日19時12分,寒潮夜,謝女士家中突然停了電,看到隔壁鄰居家燈還是亮的,心里犯起了嘀咕,“是不是因為忘了交電費了,趕緊用手機查一下電費,不對啊,這還有600多元呢……”自己一時半會兒也查不出原因,加之天氣寒冷,很是焦急,于是嘗試著用微信聯系一下供電公司南環路營業廳周芳麗。
“您好,是謝女士嗎?我是供電公司城區供電所工作人員……”不料,不到1分鐘,供電師傅就來電話了。
10分鐘后,樂安縣公司城區供電所工作人員李劍超、揭少波到達用戶家中,經過現場排查,發現無電原因是用戶家中保險絲燒毀所致,很快,謝女士家中順利恢復了供電。
“來電了,太感謝了,供電師傅辛苦了……”看到屋子一下亮堂起來了,空調里送出一陣陣溫暖的風,謝女士連聲道謝。
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