本報訊 “辦理充電樁用電業(yè)務不跑物業(yè)、居委會開證明省時又省力。”5月17日，家住山東省淄博市高新區(qū)華瑞園小區(qū)的田先生辦完業(yè)務，對供電營業(yè)廳工作人員說。他是淄博第一位享受到“客戶免提交證明材料”服務的客戶。
按照充電樁報裝流程，客戶提交安裝充電樁申請后，需到居委會、物業(yè)公司等單位開具車位一年及一年以上使用權(quán)證明、物業(yè)同意安裝充電樁證明，再將以上證明提交給供電公司后，充電樁才可裝表、送電。
2月下旬，淄博市政府印發(fā)《淄博市建設“無證明城市”實施方案》通知。淄博供電公司落實政府要求，調(diào)研后發(fā)現(xiàn)客戶到居委會、物業(yè)公司開具證明材料費時費力，便將安裝充電樁“客戶免提交證明材料”舉措提交至市政府。淄博市政府將該舉措寫入方案。5月1日，淄博供電公司推出“客戶免提交證明材料”舉措。
推行過程中，淄博供電公司發(fā)揮臺區(qū)經(jīng)理屬地化管理優(yōu)勢，提前與市政府派駐到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)絡員對接，告知辦理要求、標準和流程，確保舉措實施得順暢。客戶在辦理充電樁用電業(yè)務時，不用到相關單位開具證明材料，所需證明材料由淄博供電公司與證明材料出具單位對接后，通過淄博市大數(shù)據(jù)平臺獲取客戶信息，制訂符合業(yè)務辦理需求的告知模板，由證明材料出具單位核驗。
淄博供電公司計劃到今年年底將這一舉措推廣至低壓非居民客戶新裝、低壓非居民客戶增容、高壓客戶增容等用電業(yè)務中。
作者：崔磊
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