“新上的生產(chǎn)線運(yùn)行情況如何?”10月24日9時(shí)，遼寧阜新供電公司客戶服務(wù)中心大客戶經(jīng)理劉樹(shù)濤和同事來(lái)到阜新煜科化工科技有限公司回訪，了解企業(yè)新投運(yùn)的年產(chǎn)100噸精細(xì)化工中間體產(chǎn)品建設(shè)項(xiàng)目用電情況。
“新設(shè)備運(yùn)行一切正常。多虧有你們這些‘電管家’，我們的項(xiàng)目才能提前投運(yùn)。”阜新煜科化工科技有限公司用電項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王福君說(shuō)。
阜新煜科化工科技有限公司年產(chǎn)100噸精細(xì)化工中間體產(chǎn)品建設(shè)項(xiàng)目位于阜新市新邱經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)精細(xì)化工園內(nèi)，占地2.45萬(wàn)平方米，新建車(chē)間、庫(kù)房、綜合樓、動(dòng)力間、污水儲(chǔ)水池等配套設(shè)施。該項(xiàng)目7月開(kāi)工建設(shè)，8月初土建工程進(jìn)入收尾階段，預(yù)計(jì)11月中旬投運(yùn)。
8月11日，王福君通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP申請(qǐng)新裝1臺(tái)1250千伏安主變壓器、1臺(tái)315千伏安備用變壓器。接到申請(qǐng)后，該項(xiàng)目專(zhuān)屬客戶經(jīng)理劉樹(shù)濤迅速協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)骨干組成專(zhuān)家工作組赴現(xiàn)場(chǎng)勘查。
“我們想更換智能設(shè)備提高生產(chǎn)能力，首先要解決的就是用電問(wèn)題。”王福君說(shuō)。為保障供電可靠，劉樹(shù)濤和專(zhuān)家工作組成員計(jì)劃為阜新煜科化工有限公司設(shè)計(jì)雙回路電源。經(jīng)過(guò)一番研討，劉樹(shù)濤和專(zhuān)家工作組成員結(jié)合企業(yè)周邊電網(wǎng)資源測(cè)算用電負(fù)荷后擬定了供電方案——主供電源由66千伏興合變電站10千伏興五線園區(qū)支線T接至客戶側(cè)新建變電站主供電源點(diǎn)，備用電源由66千伏興合變電站10千伏興家線T接至客戶側(cè)新建變電站備用電源點(diǎn)。
“你們只需要建設(shè)1座10千伏變電站、新裝2臺(tái)變壓器、敷設(shè)60米電纜，就能滿足用電需要。”劉樹(shù)濤對(duì)王福君說(shuō)。
“聽(tīng)你們的，就按這個(gè)方案執(zhí)行，還能節(jié)省時(shí)間。”劉樹(shù)濤的方案得到了王福君的認(rèn)可。
8月13日，供電方案審批通過(guò)，王福君便忙著聯(lián)系設(shè)計(jì)、施工單位。“工程開(kāi)工了，能不能配合我們趕趕進(jìn)度?”8月22日，王福君給劉樹(shù)濤打電話。原來(lái)，受疫情影響，外地施工人員延緩到崗。為了不影響今年的生產(chǎn)計(jì)劃，王福君希望供電工程能加快進(jìn)度。
為保證項(xiàng)目及時(shí)送電，劉樹(shù)濤向阜新供電公司匯報(bào)。阜新供電公司特事特辦，安排多專(zhuān)業(yè)同時(shí)施工，還將新裝用電工程驗(yàn)收方式由原來(lái)的竣工后驗(yàn)收改為“隨建隨驗(yàn)”，實(shí)現(xiàn)工程竣工與驗(yàn)收同步，縮短送電時(shí)間。
施工過(guò)程中，劉樹(shù)濤多次到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)施工進(jìn)度、協(xié)調(diào)設(shè)備安裝、監(jiān)督工程質(zhì)量，同時(shí)配合客戶及時(shí)安裝設(shè)備，為驗(yàn)收、送電打好基礎(chǔ)。
“劉經(jīng)理，我們接到一筆訂單，新設(shè)備需要調(diào)試投產(chǎn)，能不能提前送電?”9月30日，劉樹(shù)濤在變電站施工現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)，接到了王福君的電話。
得知情況后，劉樹(shù)濤迅速向上級(jí)匯報(bào)，并聯(lián)系專(zhuān)家工作組成員共同前往施工現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解精細(xì)化工中間體產(chǎn)品建設(shè)項(xiàng)目用電設(shè)備的基本情況。
在專(zhuān)家工作組成員的努力下，10月9日，阜新煜科化工科技有限公司新裝用電工程建設(shè)完成。劉樹(shù)濤指導(dǎo)王福君在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP上提交了相關(guān)材料，申請(qǐng)項(xiàng)目驗(yàn)收。10月10日，劉樹(shù)濤組織聯(lián)合專(zhuān)家工作組開(kāi)展項(xiàng)目驗(yàn)收，完成裝表接電。當(dāng)天10時(shí)30分，客戶側(cè)變電站成功送電。該工程送電時(shí)間比客戶預(yù)計(jì)投運(yùn)時(shí)間提前了45天。
廠區(qū)生產(chǎn)設(shè)備提前進(jìn)入調(diào)試階段。看著運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，王福君握著劉樹(shù)濤的手說(shuō)：“供電服務(wù)又快又好，從制訂方案到工程施工，再到驗(yàn)收送電，我們一點(diǎn)都沒(méi)操心!”
“送電要快，服務(wù)要好。”這是阜新供電公司專(zhuān)家工作組對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的要求。今年，劉樹(shù)濤負(fù)責(zé)完成送電的項(xiàng)目共有6個(gè)，他和同事挨個(gè)兒對(duì)接項(xiàng)目，一直跟蹤服務(wù)到項(xiàng)目“零缺陷”送電。（魏曉麗）
作者：魏曉麗
評(píng)論