國網婁底“能源+能效”全面落地 讓客戶用上放心電

　　“有你們為企業的安全用電保駕護航，那我們企業安心多了，感謝供電公司為企業的發展排憂解難”。4月17日，大唐華銀光伏發電有限公司負責人對前來走訪的國網婁底客戶服務中心(計量中心)工作人員表示感謝，并對供電公司的服務贊不絕口。

　　為積極給重要企業客戶提供延伸服務，及時了解企業用電需求，該中心精心部署，周密制定2022年已送電的35千伏客戶的走訪計劃，與客戶進行面對面“零距離”交談溝通，廣開言路，虛心納諫，了解用戶用電情況和用電方面的困難，解答客戶提出的疑惑，主動了解客戶對供電公司落實客戶用電問題的滿意程度。

　　當日，該中心工作人員詳細了解用戶當前的用電情況，并介紹了新能源消納相關政策和分布式光伏發電并網服務流程，同時表示如果項目后期新增光伏電站，將成立專班對接該項目，大力支持能源結構轉型，助推新能源高效利用。工作人員還為公司負責人查詢了該公司近期的電量電費情況，并指導其利用“網上國網”APP中的能效賬單功能，查看負載分析、力調分析、峰谷分析等用電情況，根據用能建議合理配置生產計劃，提出了節能減排、降本增效等方面的合理化建議。

　　該中心不斷創新服務方式，豐富服務內容，開展客戶能效診斷、能源托管、分布式光伏建設并網服務等，持續深入企業，了解企業生產計劃和用電需求，主動向企業提供更多的優質便捷服務，降低企業用電成本，夯實安全基礎，讓企業用上安全電、放心電。(紅網通訊員 汪一清 胡湘萍)