戰“疫”一線的先鋒力量——記國家電網山東電力(威海)彩虹共產黨員服務隊

　　近期，國家電網山東電力(威海)彩虹共產黨員服務隊59支隊伍1185名隊員，在做好疫情防控的同時，亮旗幟、亮身份，全力服務企業復產復工、保障可靠供電。

　　服務做“加法” 成本做“減法”

　　新冠肺炎疫情發生后，山東威海供電公司組織黨員服務隊主動服務，以最快速度、最有力行動，堅決執行國家電網有限公司貫徹階段性降低用電成本政策八項舉措。

　　2月19日，國家電網山東電力(威海)彩虹共產黨員服務隊隊員檢查應急發電車。 劉中華 攝

　　截至3月5日，威海1008家規模以上工業企業中有984家企業已復工，復工率達97.6%。彩虹共產黨員服務隊一天需要走訪8～10家企業。“我今天去了宏宇紡織和迪沙藥業。最近企業陸續復工，需要保障供電的地方我們都要去，不然不放心。十幾天了，我們大家都是連軸轉，沒有聽誰喊過累。”彩虹共產黨員服務隊經新分隊隊員王虹說。

　　為了做好疫情防控期間重點企業和復工復產企業的電力保障，威海供電公司組織黨員服務隊靠前服務客戶，了解企業復工安排和經營狀況，根據企業設備類型、供電方式提前制訂差異化應急預案，提供全天候專屬服務，及時解決生產用電問題。

　　在此基礎上，黨員服務隊主動向企業客戶宣傳疫情防控期間用電政策，幫助企業減少用電成本，同時推廣網上國網APP，引導客戶線上辦理交電費和故障報修等業務，在保證服務質量的同時最大限度減少接觸、阻斷疫情傳播。

　　截至3月1日，該公司累計線上辦電1589單，完成線上交費99.99萬筆，交費金額2.62億元。

　　對于復工復產企業客戶，黨員服務隊提升服務質效，同時為客戶用電成本支出做“減法”，目前已為56家企業節省用電成本92萬元。

　　主動對接靠前服務 助推企業復工復產

　　“10千伏蔄東線83號桿完成C相線夾斷落，需馬上進行帶電處理!”3月1日，接到搶修指令后，彩虹共產黨員服務隊帶電作業分隊隊員、搶修班班長劉樸明立即帶人趕赴現場。

　　10千伏蔄東線接帶了大量客戶，其中包括云龍繡品有限公司和云龍復合紡織材料股份有限公司兩家重要防疫物資生產企業。“疫情防控到了關鍵時期，這可是生產防護服面料的重要企業，一定得保證他們正常用電。”劉樸明說。經過一個小時的搶修，缺陷消除。

　　疫情防控期間，威海供電公司彩虹共產黨員服務隊為1個防疫中心、5個定點醫院、19個發熱門診、7個重點生產企業、15個隔離點涉及的43條配電線路編制“一線一案”，完成送電、搶修等應急任務28次。

　　隨著威海市內復工企業越來越多，彩虹共產黨員服務隊依托電力大數據，跟蹤復產復工企業及其產能，制訂“一戶一策”供電服務保障方案，同時組織人員對相關線路和變電設備開展24小時動態監測和巡檢。

　　“疫情當下，守好電是我們的責任。”已經封閉值班30天的彩虹共產黨員服務隊總隊隊員、配網調控班班長李曉志說。

　　沖鋒在前 及時響應各類用電需求

　　“這時亮起的燈，讓人心里格外溫暖。”2月18日，在北港社區疫情防控點，北港社區居委會主任衛紅代表防控點的志愿者對前來幫助接電的彩虹共產黨員服務隊隊員們說。

　　隨著韓國、日本疫情爆發，位于山東最東端的威海面臨巨大的境外疫情輸入風險管控壓力。彩虹共產黨員服務隊主動與威海市入境疫情防控組建立“點對點”溝通機制，第一時間掌握日韓入境人員疫情信息及活動軌跡，組織市縣15支彩虹共產黨員服務小分隊，做好15個日韓入境人員封閉隔離點的保電工作。

　　黨員服務隊還配合工作人員對售票大廳、侯車室和候機大廳內外進行衛生消毒，并給進出乘客發放防范新冠肺炎宣傳資料等。

　　疫情未去，農忙時節已來。彩虹共產黨員服務隊走訪服務區域內48個鄉鎮2400余個行政村，全面排查春灌線路、變壓器、配電柜開關接線、客戶表箱、漏電保護器等，及時發現和消除安全隱患，同時現場向村民講解安全用電注意事項，提供“一對一”上門服務，保障春灌用電安全。

　　截至3月1日，彩虹共產黨員服務隊59支隊伍共出動10600人次，在應急搶修、疫情防控宣傳等工作中當先鋒、沖在前，用實際行動踐行黨員的承諾與責任。