黑土地上為民服務的閃亮名片——記國家電網黑龍江電力(李慶長)共產黨員服務隊

　　2001年9月28日，以全國勞動模范、優(yōu)秀共產黨員李慶長同志命名的李慶長共產黨員服務隊成立。近20年來，國家電網黑龍江電力(李慶長)共產黨員服務隊急群眾之所急、想群眾之所想，用實際行動詮釋“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，做好“傳幫帶”，架起“連心橋”，成為黑土地上一張閃亮的名片。

　　從一個名字到一個品牌

　　20世紀90年代，一名普通供電員工以精湛的業(yè)務能力細心服務百姓，先是通過口口相傳告知大家聯(lián)系方式，又在服務卡和服務亭上印下了自己的傳呼機號，24小時為大家解決用電問題。他就是李慶長。

　　2001年9月，李慶長共產黨員服務隊掛牌成立。《新晚報》刊登了一篇文章《有事，呼他好使》，讓李慶長這個名字在哈爾濱家喻戶曉。李慶長的足跡也遍布哈爾濱的大街小巷，他的服務溫暖每一個需要幫助的人的心窩。他說：“當時沒想做多大的事，就想做一個好人，做一點小事。”

　　“李慶長”就像一顆種子，不斷萌發(fā)新芽。李慶長不僅是一個人名，更是一個服務品牌，是國網黑龍江電力服務地方經濟發(fā)展、服務百姓民生的典型代表。

　　哈爾濱市最具影響力勞動模范評選組委會的評價是：“他質樸謙遜、真誠寬厚;他愛崗敬業(yè)、一心為民;他一個人帶動了一個行業(yè)的風氣，改變了一座城市的風尚，他就是用汗水光耀了黨旗的李慶長。”

　　“零距離”服務一心為民

　　近20年來，李慶長共產黨員服務隊始終恪盡職守、敢于擔當，努力做好為民服務的“先行官”。

　　今年1月25日，農歷大年初一，共產黨員服務隊現(xiàn)任隊長梅宏剛接到市民李阿姨的求助電話。梅宏剛正在父母家中過年，母親沒說什么，只是找出口罩遞給他。梅宏剛不到半小時就趕到客戶家里，排除了故障。李阿姨說：“這種疫情緊張時刻，其實你不來我也能理解。可你卻這么快趕過來，阿姨甚至不能讓你摘下口罩看看你的臉!”

　　疫情防控期間，共產黨員服務隊組成省定點救治醫(yī)院供電工程臨時黨支部，在極寒天氣下連續(xù)奮戰(zhàn)128個小時提前完成送電任務，踐行“保供電不講條件、保民生不計代價”的承諾。隨著疫情防控形勢轉好，“地攤經濟”火起來，隊員們再次成為志愿者，對全市855處攤位開展全覆蓋用電安全檢查和服務，為夜經濟保駕護航。

　　“我們不分春夏秋冬、白天黑夜，拿出自己的時間做志愿服務。每次出完任務，整個人的精神狀態(tài)都不一樣。很多時候我們放下了自己的親人，卻又能收獲更多親人。這是一件很幸福的事。”梅宏剛談起志愿服務一臉滿足。

　　這些年，李慶長共產黨員服務隊累計開展現(xiàn)場服務15689次，服務394797人次。近年來，隊員們還利用微信公眾號、微博、APP等平臺，結合供電服務指揮中心業(yè)務協(xié)同指揮和資源統(tǒng)一調度功能提高智慧化服務水平，滿足客戶多樣化個性化需求。

　　在“傳幫帶”中發(fā)展壯大

　　“李慶長精神”早已在國網黑龍江電力201支黨員服務隊3428名共產黨員服務隊隊員的心中留下了深刻烙印。

　　2009年，李慶長退休。2010年3月，李慶長的徒弟、服務隊建隊時三名成員之一欒國祥成為第二任隊長。這一年，服務隊向社會公開“12345”服務理念、服務承諾、現(xiàn)場服務規(guī)范等。2016年，梅宏剛成為第三任服務隊隊長，帶領服務隊拓展服務方式，深化服務內涵，繼續(xù)傳承李慶長的精神。

　　國網黑龍江電力不斷深化李慶長共產黨員服務隊建設，打造“三基地、兩平臺、一窗口”(思想道德教育基地、黨員教育基地、共產黨員服務隊示范基地，“兩學一做”學習教育實踐平臺、“不忘初心、牢記使命”主題教育示范平臺，履行社會責任的示范窗口)。通過共產黨員服務隊載體，該公司已培養(yǎng)出國家級勞動模范8人、國家電網公司勞動模范31人、省級勞動模范28人。

　　在李慶長共產黨員服務隊示范帶動下，“徹夜不眠不休，接力抗疫保電”的牡丹江供電公司共產黨員服務隊、“照亮油城、點亮百湖”的大慶供電公司共產黨員服務隊等一支支隊伍，把服務送到大街小巷、田間地頭。從一個人到一支隊伍，再到一個群體，國網黑龍江電力已形成了“哪里有供電服務，哪里就有電力共產黨員服務隊員”的先鋒矩陣，為建設具有中國特色國際領先的能源互聯(lián)網企業(yè)不斷貢獻力量。