1月28日上午，國家電網江蘇電力(連云港)共產黨員服務隊隊員徐強和黃飛來到連云港華樂不銹鋼制品有限公司，檢查用電設備和供電線路，幫助企業(yè)排查用電隱患。“年后工廠生產提速，你們多注意線路接頭這些不起眼的地方，有用電問題隨時打我電話。”徐強叮囑該公司電氣負責人張軍。
近年來，連云港市委市政府堅持以新發(fā)展理念引領高質量發(fā)展，要求供電企業(yè)推動能源綠色低碳轉型，做好供電保障工作。2022年起，連云港供電公司黨委深入開展“黨建+優(yōu)質服務”工程，通過黨支部聯(lián)建共創(chuàng)、組建黨員專屬團隊、提供“電力+社區(qū)”雙網格服務等方式，主動滿足客戶用電需求，不斷提升供電服務水平。
黨支部聯(lián)建共創(chuàng)助力鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展
1月10日，連云港供電公司發(fā)展安全部黨支部、黨委黨建部黨支部、柘汪供電所黨支部的6名黨員來到贛榆區(qū)柘汪鎮(zhèn)西棘蕩村，幫助當?shù)卮迕駲z查屋頂分布式光伏項目的逆變器、計量電表等設備，并協(xié)助村民分析近期發(fā)電量情況。
國家電網江蘇電力(連云港)共產黨員服務隊隊員在位于贛榆區(qū)厲莊鎮(zhèn)的二龍山光伏發(fā)電站，幫助客戶檢查光伏發(fā)電設備。
不靠海、不守山，20多年前的西棘蕩村除了千畝農田，沒有其他資源。老百姓土里刨食靠天吃飯，是附近出了名的“討飯村”。近年來，西棘蕩村通過回收廢舊漁網，大力發(fā)展尼龍顆粒加工產業(yè)，對電的要求越來越高。但村里存在能源結構簡單、清潔能源比例低等情況。2022年8月，連云港供電公司發(fā)展安全部黨支部、黨委黨建部黨支部、柘汪供電所黨支部和西棘蕩村黨支部開展了四方聯(lián)建共創(chuàng)，共同推進美麗西棘蕩建設。連云港供電公司3個黨支部選派多名黨員骨干，結合西棘蕩村將廢舊漁網“變廢為寶”的地域經濟特色，持續(xù)優(yōu)化配網網架結構，開展低壓交直流混聯(lián)智慧配電系統(tǒng)建設，實現(xiàn)了用電故障可快速隔離自愈等功能，大幅提升了該村的用能智慧化、清潔化水平。
截至2022年年底，西棘蕩村全自愈線路、村委會分布式光伏、配電臺區(qū)物聯(lián)網化升級改造等15個美麗鄉(xiāng)村項目已全部完成。其中，居民區(qū)、村委會及永泰塑業(yè)有限公司3個屋頂光伏項目合計容量為4300千瓦，每年可發(fā)電約504萬千瓦時，年均減少二氧化碳排放2923噸，減少標準煤消耗2524噸，預計一年可為村集體創(chuàng)造效益42萬元。
“為了守好村民的‘錢袋子”，我們定期巡檢光伏設備，保障設備安全運行。”柘汪供電所所長、黨支部書記李祥曉說，他們還為村里安裝了儲能裝置、新能源汽車充電樁等設備，村民用電更加經濟環(huán)保。
在黨支部聯(lián)建共創(chuàng)中受益的不止是西棘蕩村。2022年，連云港供電公司黨委組織該公司15個黨支部與前集村、小口村、大竹園村等13個村黨支部結對，依托黨組織聯(lián)建共創(chuàng)，先后實施為民辦實事項目13個，解決鄉(xiāng)村振興過程中的用電難題18個。
組建專屬服務團隊保障大客戶可靠用電
1月17日，灌南縣供電公司大客戶專屬黨員服務團隊隊員岳文超和同事來到連云港亞新鋼鐵有限公司，幫助企業(yè)檢查廠房屋頂上的分布式光伏設備，及時消除設備安全隱患。
國家電網江蘇電力(連云港)共產黨員服務隊隊員來到連云港伯德實業(yè)有限公司，了解客戶用電需求。
亞新鋼鐵公司位于灌南縣灌河半島臨港產業(yè)區(qū)，是集燒結、煉鐵、煉鋼、軋鋼、運輸為一體的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。2022年3月，該公司擬新建屋頂分布式光伏項目，并于6月申請將柔性分鐘級負荷接入國網江蘇電力友好互動柔性復合需求響應平臺。岳文超和同事來企業(yè)走訪調研時發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的廠房大部分采用非承重彩鋼瓦屋頂，承載力有限。“我們與施工方商定，在安裝光伏設備的同時，對4號廠房、廢鋼庫、軋鋼二場等3間廠房屋頂予以修整、加固。”岳文超說。最終，整個項目采用5904塊單晶硅光伏組件，彩鋼瓦全部采用平鋪方式，減少了鋼質支架的使用。2022年8月11日，亞新鋼鐵公司裝機容量為0.3214萬千瓦的屋頂分布式光伏項目正式并網發(fā)電。
2022年2月，國家發(fā)展改革委發(fā)布《鋼鐵行業(yè)節(jié)能降碳改造升級實施指南(2022年版)》，鼓勵鋼鐵企業(yè)充分利用大面積優(yōu)質屋頂資源，以自建或租賃方式投資建設分布式光伏發(fā)電項目，提升企業(yè)綠電使用比例。當年2月底，連云港供電公司黨委發(fā)動所屬各基層黨組織成立了5個以黨員技術骨干為主體的大客戶專屬黨員服務團隊，安排隊員主動走訪高耗能企業(yè)，助力其節(jié)能降碳。
大客戶專屬黨員服務團隊專門建立了跟蹤服務檔案，明確服務對象、服務標準和服務措施，推行定人、定時、定制的“三定”服務，提供從現(xiàn)場勘查到裝表接電的全過程服務和能效診斷服務，做到一個項目一名包干人員、一個服務團隊、一套服務措施。
截至目前，連云港供電公司5個大客戶專屬黨員服務團隊已累計走訪供區(qū)內華樂不銹鋼制品有限公司等高耗能企業(yè)25家，服務企業(yè)新增業(yè)擴容量15萬千伏安，幫助企業(yè)節(jié)省電費約76萬元。
“電力+社區(qū)”雙網格提升供電服務質效
“海州區(qū)香江花園小區(qū)20號樓陳鵬旭家的電表箱脫落，需要派人處理。”1月5日，海州區(qū)香江社區(qū)網格員胡月平把用手機拍攝的用電隱患照片與相關描述，上傳至連云港供電公司配電運檢中心綜合治理指揮中心在線平臺。不到5分鐘，該公司配電運檢中心黨支部黨員謝澤接到派單，立即協(xié)調人手前往現(xiàn)場處理，僅用20分鐘就解決了該問題。
連云港供電公司花果山供電所黨支部黨員來到國家5A級旅游景區(qū)花果山風景區(qū)，檢查充電情況，消除設備安全隱患。
2022年5月，連云港供電公司配電運檢中心黨支部與連云港胊陽街道黨工委經過協(xié)商，決定在胊陽街道試點開展“電力+社區(qū)”雙網格服務模式。配電運檢中心黨支部從27名黨員中挑選出12名黨員骨干作為電力網格員，分別與該街道所屬香江社區(qū)等5個社區(qū)的48名社區(qū)網格員開展結對，就涉電服務等問題建立協(xié)同聯(lián)動機制，形成供電服務最小單元，及時掌握和回應居民客戶訴求。
“近幾年，為及時跟進社區(qū)供電服務，我們充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，嘗試推行‘電力+社區(qū)’雙網格服務模式。這一舉措得到了社區(qū)和廣大居民的認可。”配電運檢中心黨支部書記武心杰表示。
截至目前，“電力+社區(qū)”雙網格服務模式已覆蓋連云港地區(qū)14個社區(qū)、24個村的7.5萬戶居民，工單處理率達100%。（申甲雁 張薔 李容剛）
作者：申甲雁 張薔 李容剛
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