7月4日，在山西省夏縣泗交鎮(zhèn)高山茶種植基地里，90多名茶葉種植戶正忙著采摘。基地種有500畝高山茶，每年5～9月是采摘時(shí)節(jié)，也是高山茶炒制用電高峰期。國(guó)家電網(wǎng)山西電力(運(yùn)城夏縣)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員上門幫助種植戶檢查用電線路和炒茶設(shè)備，保障茶葉炒制可靠用電。
太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走訪山西成功汽車制造有限公司，了解企業(yè)用電需求。 葛鞏佳 攝
國(guó)網(wǎng)山西省電力公司黨委把深化太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)作為實(shí)施“旗幟領(lǐng)航”黨建工程的重要抓手，圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助企紓困等工作，組織162支黨員服務(wù)隊(duì)分隊(duì)3956名隊(duì)員深入實(shí)施黨建連心紅色實(shí)踐、服務(wù)滿意金牌實(shí)踐、點(diǎn)亮黎明綠色實(shí)踐，以“三色實(shí)踐”的實(shí)際行動(dòng)踐行“連心服務(wù)走在前、攻堅(jiān)克難當(dāng)先鋒”。
黨建連心紅色實(shí)踐 建強(qiáng)隊(duì)伍樹立品牌
國(guó)網(wǎng)山西電力黨委聚焦“紅心向黨、真心助企、暖心為民”三方面開展黨員服務(wù)隊(duì)專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)施“計(jì)劃-執(zhí)行-評(píng)估-改進(jìn)”閉環(huán)管理，引導(dǎo)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員堅(jiān)守政治本色，在服務(wù)中錘煉品格、提升能力。
近3年來，國(guó)網(wǎng)山西電力黨委依托革命老區(qū)的紅色資源，圍繞瞻仰紅色基地、重溫入黨誓詞、誦讀紅色經(jīng)典、服務(wù)紅色基地安全可靠用電等，引導(dǎo)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員追尋紅色足跡，打造特色服務(wù)品牌。
在革命老區(qū)武鄉(xiāng)縣，國(guó)家電網(wǎng)山西電力(長(zhǎng)治武鄉(xiāng))太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)聚焦服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)紅色文化傳播、服務(wù)“共建創(chuàng)新武鄉(xiāng)”城市建設(shè)開展專項(xiàng)行動(dòng)，定期排查景區(qū)供電線路安全隱患，全力服務(wù)當(dāng)?shù)丶t色文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在省會(huì)太原，國(guó)家電網(wǎng)山西電力(太原)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)與重點(diǎn)客戶建立溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為太原市19處紅色教育基地定期開展安全用電檢查，全力保障紅色教育基地可靠用電。
“我們每年年初召開黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)調(diào)研座談會(huì)，結(jié)合年度重點(diǎn)工作研究制訂黨員服務(wù)隊(duì)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案和月度行動(dòng)計(jì)劃，把黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)與重點(diǎn)工作同部署、同謀劃、同考核，并將其作為基層黨組織書記述職的重點(diǎn)內(nèi)容之一。各單位黨組織結(jié)合工作實(shí)際制訂行動(dòng)細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)黨員服務(wù)隊(duì)工作的督促指導(dǎo)，助力打造先鋒隊(duì)伍。”國(guó)網(wǎng)山西電力黨委黨建部負(fù)責(zé)人劉雪召介紹。
國(guó)網(wǎng)山西電力黨委還制訂黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，運(yùn)用黨建信息系統(tǒng)，從工作實(shí)效性、群眾滿意度、品牌宣傳度三個(gè)維度按季度開展對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)，激勵(lì)各隊(duì)伍根據(jù)對(duì)標(biāo)結(jié)果找到差距，持續(xù)改進(jìn)提升工作。
服務(wù)滿意金牌實(shí)踐 全面提升服務(wù)質(zhì)效
打造特色服務(wù)項(xiàng)目是國(guó)網(wǎng)山西電力黨委加強(qiáng)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)的亮點(diǎn)舉措之一。該公司黨委以“一隊(duì)伍一項(xiàng)目一特色”模式，實(shí)施“三色實(shí)踐”項(xiàng)目化管理，打造了21個(gè)服務(wù)地方發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目、151個(gè)聚焦民生需求的特色項(xiàng)目，提供項(xiàng)目化、清單式、“一對(duì)一”服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)效。自開展“三色實(shí)踐”以來，國(guó)家電網(wǎng)山西電力太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)已累計(jì)開展服務(wù)項(xiàng)目9370項(xiàng)。
在服務(wù)滿意金牌實(shí)踐中，國(guó)網(wǎng)山西電力根據(jù)客戶需求組織黨員服務(wù)隊(duì)分類精準(zhǔn)提供服務(wù)。該公司黨委建立黨員服務(wù)網(wǎng)格3716個(gè)，以政府號(hào)召、社區(qū)吹哨、黨員報(bào)到的形式，組織黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員積極融入文明創(chuàng)城、社區(qū)用電服務(wù)等工作。結(jié)合重點(diǎn)企業(yè)客戶用電需求，該公司組織黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”提供能效診斷、用能咨詢、用電安全隱患排查等服務(wù)。針對(duì)農(nóng)村客戶用電特點(diǎn)，該公司組織各單位黨支部與村黨支部結(jié)對(duì)共建，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立黨員服務(wù)驛站，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員入駐值班，幫助村民快速辦理用電業(yè)務(wù)，及時(shí)解決用電問題。
國(guó)網(wǎng)山西電力黨委還構(gòu)建了融合共建機(jī)制，將黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)與黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)創(chuàng)建相結(jié)合，通過黨員帶全員，引導(dǎo)廣大干部員工立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷提升供電保障能力和用電服務(wù)水平。
點(diǎn)亮黎明綠色實(shí)踐 助力地方低碳轉(zhuǎn)型
5月15日，山西省首座電網(wǎng)側(cè)新型獨(dú)立儲(chǔ)能項(xiàng)目——合榮儲(chǔ)能電站成功啟動(dòng)送電。該儲(chǔ)能電站可以提供電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻、事故備用、儲(chǔ)能容量租賃等服務(wù)，有效提升山西電網(wǎng)運(yùn)行的靈活性，并在電力保供及新能源電量消納等方面發(fā)揮作用。
為確保項(xiàng)目順利投運(yùn)，國(guó)家電網(wǎng)山西電力(大同云州)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)第一時(shí)間上門服務(wù)，為項(xiàng)目建設(shè)提供技術(shù)支持。啟動(dòng)送電當(dāng)天中，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員全程在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助完成各項(xiàng)并網(wǎng)步驟。
黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員積極服務(wù)村級(jí)光伏電站等新能源項(xiàng)目高效并網(wǎng)和清潔能源消納，帶頭倡導(dǎo)綠色低碳生產(chǎn)生活方式，全力服務(wù)“雙碳”目標(biāo)。
平遙古城是我國(guó)保存最完整的古城之一。為進(jìn)一步改善人居環(huán)境，山西省政府于2016年在平遙古城實(shí)施清潔取暖項(xiàng)目。平遙古城面積僅2.25平方千米，常住居民約4.2萬人，可利用的土地資源稀缺，項(xiàng)目建設(shè)存在清潔取暖設(shè)備安裝選址難等問題。
為此，國(guó)家電網(wǎng)山西電力(晉中平遙)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)踏勘20余次，多次優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，破解選址難題。建設(shè)過程中，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員牽頭開展夜間作業(yè)，盡可能降低施工對(duì)居民生活的影響。古城內(nèi)地下管線復(fù)雜，施工環(huán)境狹窄。機(jī)械不能作業(yè)的地方，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們就和施工人員一起手提肩扛運(yùn)送物資，完成各項(xiàng)作業(yè)。清潔取暖項(xiàng)目投運(yùn)后，古城內(nèi)的6600余戶居民用上了電采暖。
國(guó)家電網(wǎng)山西電力太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)積極開展主題活動(dòng)、專項(xiàng)行動(dòng)，做實(shí)做優(yōu)點(diǎn)亮黎明綠色實(shí)踐，服務(wù)地方低碳轉(zhuǎn)型，目前已建立社區(qū)(園區(qū))黨員服務(wù)點(diǎn)133個(gè)，客戶服務(wù)滿意率保持100%。（記者 趙亞男 通訊員 梁思韜）
作者：趙亞男 梁思韜
評(píng)論