夏末秋初，綠意盎然。走進榆林市米脂縣楊家溝村，層層疊疊的窯洞錯落在黃土溝壑峁梁間，在山腰停車場旁、去往楊家溝革命紀念館的必經(jīng)路上，國網(wǎng)陜西電力張思德(米脂楊家溝)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的6間窯洞一字排列、木門敞開，服務(wù)隊成員正為村民李愛連辦理電費繳納等業(yè)務(wù)。
工作人員為村民李愛連辦理繳費手續(xù)
為進一步優(yōu)化鄉(xiāng)村電力服務(wù)體系，探索鄉(xiāng)村供電服務(wù)新模式，今年7月，國網(wǎng)榆林供電公司將國網(wǎng)陜西電力張思德(米脂楊家溝)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊遷至楊家溝居民聚集的扶風寨中，聚焦百姓生活、紅色旅游及產(chǎn)業(yè)發(fā)展用電需求，開展供電服務(wù)工作，成為落實央企責任、賦能美麗鄉(xiāng)村的前沿陣地。
楊家溝革命紀念館作為榆林熱門的“紅色打卡地”，每年都會吸引大量游客前來。如今，游客們路過黨員服務(wù)隊站點時都會駐足停留，這一排窯洞外景裝飾與景區(qū)整體風格一致，玻璃窗上張貼了電力服務(wù)的紅色剪紙窗花，設(shè)有黨員工作室、備品備件室、數(shù)字化“移動營業(yè)廳”等，具備安全用電宣傳、用電業(yè)務(wù)辦理、新興業(yè)務(wù)推廣等功能，實現(xiàn)了客戶“辦電不出村，服務(wù)零距離”，成了村里一道靚麗的風景線。
“村網(wǎng)共建”打通鄉(xiāng)村供電服務(wù)“最后100米”
村民李愛連家住在黨員服務(wù)隊窯洞頂畔上，他和妻子經(jīng)營著3間民宿和可以同時容納10桌食客的農(nóng)家宴。“我做飯用的都是電器，冰柜就有3個，加上供游客洗漱的熱水器，用電量很大。”李愛連說，“不過，我遇到任何用電的問題，在家門口吼一聲，供電公司的小伙子們就立馬到家嘞!”
將“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點設(shè)在村民“家門口”，村民們有任何用電方面的需求，只要一個電話或是在附近吆喝一聲，黨員服務(wù)隊就能立馬趕到。此外，電力便民服務(wù)點還為村民們提供電費交納、用電咨詢、辦理新裝、變更用電等服務(wù)，開展入戶安全檢查、用電政策宣講、惠民活動下鄉(xiāng)等活動，真正把大區(qū)域化成小網(wǎng)格，有效增強了供電服務(wù)的實效性、精準性。
設(shè)在居民聚集區(qū)的黨員服務(wù)隊
除了像李愛連這類長期營業(yè)的農(nóng)家樂，還有不少村民會根據(jù)游客的數(shù)量開設(shè)短期田園宴，村民用電量隨著家用電器數(shù)量不斷增加。“為方便群眾交費，我們正在加速表更換遠程費控智能表，計劃年底前完成楊家溝鎮(zhèn)3600余戶的電表更換任務(wù)。”黨員服務(wù)隊隊長白小平介紹。
為了讓群眾用電更便捷省心，2022年以來，國網(wǎng)榆林供電公司在全市累計完成69.5萬只遠程費控智能表更換，并將榆林地區(qū)145萬用電客戶全部接入國家電網(wǎng)統(tǒng)一管理系統(tǒng)，客戶可以通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP，隨時隨地查詢用電信息、辦理各種用電業(yè)務(wù)，無需人工現(xiàn)場操作，就能享受到智能、便捷的指尖辦電現(xiàn)代化服務(wù)。
電力賦能綠色田園“致富夢”
楊家溝村村民劉正旗在山頭流轉(zhuǎn)了500畝土地建起了山地蘋果園，果園的抽水灌溉、冷庫保溫等都離不開電力保障。2021年11月，國網(wǎng)榆林供電公司為果園安裝了100千伏安的專用變壓器，組織黨員服務(wù)隊定期到果園進行配電線路和用電設(shè)備巡查及維護，及時排除用電安全隱患。“果園五個冷庫同時運行一天能用一千多度電，從來沒有出現(xiàn)過影響生產(chǎn)的電力問題。”劉正旗說，“這幾年用電一直很好，我很放心。”
黨員服務(wù)隊檢查蘋果園用電設(shè)備
除了滿足群眾生活和經(jīng)營用電、種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)壯大需求外，助力紅色文化旅游發(fā)展、服務(wù)景區(qū)美化工程也是深入實施新時代電力“雙滿意”的重要抓手。黨員服務(wù)隊隨時備齊應(yīng)急搶修物資，開展重要活動及節(jié)假日保電，定期為景區(qū)內(nèi)的供電設(shè)備和供電線路進行檢查測試，并投資404.01萬元進對楊家溝行政村5個配變臺區(qū)進行低壓電網(wǎng)升級改造，包括新建10千伏線路0.16千米，建設(shè)與改造0.4千伏架空線路14.078千米、0.4千伏電纜線路1.636千米，通過線路遷移和升級改造讓景區(qū)周圍環(huán)境面貌煥然一新。
一直以來，國網(wǎng)榆林供電公司馳而不息接續(xù)推進鄉(xiāng)村振興。2023年，計劃完成10千伏配電變壓器新建及改造193臺，新建或改造10千伏線路236千米、0.4千伏架空線路440千米，新建智能融合終端14260臺，推進城鄉(xiāng)電網(wǎng)一體化發(fā)展，推動農(nóng)村地區(qū)從“用上電”到“用好電”的轉(zhuǎn)變。
工作人員開展日常線路維護工作
傳承紅色基因，踐行初心使命。下一步，國網(wǎng)榆林供電公司將繼堅定不移地踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)品質(zhì)，為滿足人民日益增長的美好生活用能需要貢獻國網(wǎng)力量!(西北信息報 王新月)
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