國家電網公司穩經濟促發展系列報：強化供電服務，助力企業紓困解難

　　經濟復蘇，煙火氣回歸，作為實體經濟的重要組成部分，企業也迎來了新的春天。助力企業復工復產，供電員工穿梭于工廠車間、田間地頭，檢查用電設施、優化用電方案、發放宣傳手冊……忙碌的景象里升騰起高質量發展的新希望，激揚著澎湃的發展動能，為提振全年經濟開了個好頭。

　　黨的二十大報告強調，“支持中小微企業發展”“優化營商環境”“堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上”。企業復產，電力先行。國家電網有限公司主動上門走訪、響應復工復產企業的多種用電需求，持續優化電力營商環境，把服務送到企業車間、生產一線，為企業生產提供可靠供電和優質服務，為我國經濟高質量發展注入強勁動力。

　　應用電力大數據主動服務復工復產

　　當前，數據成為關鍵生產要素，數字經濟正引領新經濟發展。電力大數據具有覆蓋范圍廣、實時性和準確性強等特點。公司深挖電力數據資源“富礦”，開發了一系列電力大數據產品，服務政府決策和行業監管。

　　“我們剛開門，你們就來了，是不是裝了‘千里眼’?”2月1日，湖南銘基高科電子有限公司負責人對上門服務的邵陽供電公司經開區供電服務站員工姜凱麗說。

　　春節前，邵陽供電公司以電力大數據為切入點，搭建了“邵陽地區企業復工復產電力指數”分析模型，從用電量、用電趨勢、行業分類等多維度完整、準確、客觀地反映企業的開工和生產恢復情況。春節剛過，該公司便根據該模型數據精準對接企業需求，組織員工深入企業，走進生產車間，為企業提供供電線路、設備安全檢查和個性化用電方案，助力企業復工復產。

　　“沒有‘千里眼’，我們是針對你們的用電習慣，量身打造了配套用電服務。這是為你們準備的服務大禮包。”姜凱麗給銘基高科負責人遞上了一個紅色的袋子，里面裝著安全用電小冊子、辦電流程“明白紙”和企業用電建議書等。

　　隨著復工復產的持續推進，公司進一步深挖電力大數據價值，著力釋放數據效能，開展中小微企業景氣情況分析，為政府相關部門科學研判企業運行態勢、推動復工復產、精準施策提供支撐。公司各單位結合當地實際及行業用電特性，推出不同行業的“復工復產指數”，供政府相關部門決策參考。

　　國網浙江電力持續更新“復工復產指數”，通過比對用電信息采集系統中各企業歷史用電量、當日用電量等數據，監測企業復工復產情況，為政府相關部門提供更精準的決策參考，為企業提供更高效的用能方案。國網江蘇電力利用數字化手段，了解企業多樣化用能需求，科學制訂用能方案，助力企業降本提效。國網遼寧電力通過電力數據計算企業用電增長指數、用電結構指數和業擴報裝指數，圍繞不同行業、不同地區、不同產業，分析全省小微企業發展現狀。

　　提供普惠金融服務全力助企紓困解難

　　車間內機器轟鳴，工人忙著加工電線電纜產品。近日，位于河北省寧晉縣的信泰線纜有限公司全面開工復產。

　　“春節過后，新老客戶的訂單紛至沓來。‘電e金服’的工作人員在得知我們的融資需求后第一時間上門，依托平臺智能分析、數據畫像等功能模塊，為我們自動匹配‘擇優選貸’并開通綠色通道。我們僅用一天時間就成功辦理了訂單融資，這為后續擴大生產規模提供了金融支持。”信泰線纜有限公司生產部負責人說。

　　金融“活水”源源不斷，中小微企業底氣更足。1月28日召開的國務院常務會議要求，深入落實穩經濟一攬子政策和接續措施，推動財政、金融工具支持的重大項目建設、設備更新改造形成更多實物工作量，實施好原定延續執行的小規模納稅人增值稅減免、普惠小微貸款等政策。公司立足能源產業鏈核心企業地位，秉承開放共享、合作共贏理念，深度融合數字經濟和實體經濟，將自身資源稟賦和要素優勢拓展輻射到全產業鏈，幫助上下游企業特別是中小微企業獲得更加優質高效的普惠金融服務，助力暢通產業循環、市場循環、經濟社會循環。

　　“電e金服”是公司自主創建的數字化產業鏈金融服務平臺。截至2022年年底，“電e金服”累計注冊用戶88.7萬戶，各級合作金融機構超500家，上線產品59款，日均瀏覽量超1.4萬次，對接地方政府服務平臺41個，幫助產業鏈上下游實體企業獲得大規模普惠金融服務，在服務“六穩”“六保”大局、帶動中小微企業共同發展等方面發揮了重要作用。

　　市場主體是穩定經濟基本盤的重要基礎，保市場主體就是保社會生產力。除幫助中小企業拓展融資渠道外，公司還全面推廣投標、履約等保證保險替代保證金，減少中小企業資金占用。2022年，公司減免小微企業房屋租金，切實減輕企業負擔，幫助企業提升抗風險能力。

　　1月30日，在四川中科九微科技有限公司配電室內，南充供電公司員工利用聲學成像儀、超聲波局放檢測儀、紅外測溫儀等專業儀器，對配電柜、變壓器及主線環網柜等配電設備開展帶電監測。“有了你們的幫助，我們開足馬力生產的底氣更足了。”該企業行政部副經理黃波說。中科九微科技公司主要生產半導體設備，自動化生產線的電力穩定可靠極為重要。新春伊始，南充供電公司組織專人上門服務，提前排查隱患，了解企業生產計劃和用電需求，助力企業復工復產。 新春伊始，公司各單位因地制宜采取針對性措施，助力企業復工復產。這是公司履行政治責任、經濟責任、社會責任的擔當之舉，也是公司助力中小企業解燃眉之急、提振發展動能的應時之舉。

　　優化電力營商環境提升企業客戶辦電用電獲得感

　　黨的二十大報告強調“營造市場化、法治化、國際化一流營商環境”。新的一年，在各地兩會的熱議話題中，“優化營商環境”是一個高頻詞。

　　不斷優化、持續向好的營商環境是激發市場活力的源動力。“獲得電力”是我國營商環境建設的重要內容，也是世界銀行營商環境評價的關鍵指標之一。公司認真踐行人民電業為人民的企業宗旨，多措并舉鞏固提升“獲得電力”服務水平，全面打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境，不斷增強人民群眾的獲得感和滿意度。

　　“現在用電真是太方便了，我上午在‘網上國網’APP上提交了用電申請，供電公司的人下午就上門了。遞交申請后3天我們就用上了電，還一分錢也沒花。”江家坪藝術農旅項目負責人閻上希說。江家坪藝術農旅項目由重慶市璧山區七塘鎮政府與四川美術學院等合作打造。璧山供電公司八塘供電所接到用電申請后，核實其屬于小微企業，為其提供了“三零”服務。這次辦電經歷讓閻上希真真切切感受到供電企業優化電力營商環境帶來的便利。

　　良好的營商環境是支撐企業高質量發展的沃土。公司精簡辦電環節，壓縮辦電時間，持續優化電力營商環境。目前，公司經營區內160千瓦及以下小微企業“三零”服務實現全覆蓋;27家省級電力公司全面實現企業“一證辦電”、居民“刷臉辦電”;“網上國網”用戶注冊數量達2.6億，成功接入國家政務服務平臺。

　　公司各單位因地制宜推出一系列優化電力營商環境的實招硬招。國網北京電力創新“三零+五聯”服務模式，最大限度覆蓋客戶常用公共服務事項，實現線上辦理“一次申報、一網通辦、一站辦結”。國網上海電力圍繞提升“獲得電力”水平，主動靠前服務，構建主動對接早、線上聯辦早、配套建設早、接電投產早“四早”辦電服務新體系，進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性。國網重慶電力進一步拓寬線上辦電渠道，推出“用電套餐”“供電方案直接答復”“云驗收”“用電導航圖”等特色辦電服務，讓客戶辦電更便捷、接電更省錢。

　　為了推動營商環境從“好”到“更好”，公司將大力實施優化電力營商環境再提升行動，鞏固提升“三零”“三省”服務水平，加快推進京津冀、長江經濟帶、成渝等重點地區電力業務“跨省通辦”，試點推廣供電服務領域“一件事一次辦”，提升客戶辦電獲得感。

　　市場主體有活力，經濟發展有動力。助企紓困不是只為幫助企業渡過難關，更要利長遠，提振市場主體實現持續發展的信心。助力企業復工復產、提供普惠金融服務、持續優化電力營商環境……強信心、鼓干勁、促發展，公司助力企業走進“春天里”，讓市場主體茁壯成長、活力迸發，為全年經濟發展開好局、起好步奠定堅實基礎。（ 高雅 王琴 游紹斌  王超）