5月4日，央視《朝聞天下》欄目播出“五一”假期新能源汽車出行策劃報道，《快充樁超充樁加速布局提升出行體驗》采納深圳超充示范站案例。
“五一”假期，新能源汽車自駕游熱度飆升。為應(yīng)對假期新能源汽車充電需求的激增，南方電網(wǎng)公司提前謀劃、精心部署，通過加強數(shù)字化平臺建設(shè)、優(yōu)化充電設(shè)施布局、提升應(yīng)急響應(yīng)能力等舉措，全力保障新能源車主假期出行需求。據(jù)統(tǒng)計，“五一”假期，南方電網(wǎng)公司統(tǒng)一充電服務(wù)平臺“順易充”累計充電量3378萬千瓦時，較去年同期增長26.5%。其中，高速服務(wù)區(qū)充電站充電量同比提升20.6%，城市充電站同比提升33.8%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電站充電量同比提升27.2%。充電最高峰出現(xiàn)在5月1日，平臺充電量達713.14萬千瓦時，創(chuàng)單日平臺充電量歷史新高；貴州區(qū)域平臺累計充電量同比增長149.3%，增幅亮眼。
數(shù)字化支撐，精準(zhǔn)調(diào)度充電資源
“五一”假期前夕，南方電網(wǎng)公司針對高速服務(wù)區(qū)、重點國省干線、景區(qū)、城市商業(yè)區(qū)等節(jié)假日重點場景約10583個充電站開展了特巡特維及隱患排查，有效提升了設(shè)備安全穩(wěn)定性能。
除了節(jié)前對充電設(shè)施進行“體檢”，公司還上線充電大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺，通過數(shù)字化手段實現(xiàn)需求預(yù)判、資源調(diào)配、應(yīng)急保障的全鏈條服務(wù)升級，為運營決策提供支撐。
基于歷史充電數(shù)據(jù)、場站信息、實時電量負荷曲線等關(guān)鍵參數(shù)，平臺生成可視化充電熱力圖，為運營決策支撐。例如，“五一”節(jié)前，平臺顯示大廣高速沿線充電熱力值正持續(xù)攀升，意味著該區(qū)域未來一段時間內(nèi)充電需求將大幅增長，充電設(shè)施可能面臨較大壓力。南方電網(wǎng)公司依據(jù)這一信息迅速做出響應(yīng)，在大廣高速沿途服務(wù)區(qū)充電站增派運維人員駐點，儲備了足夠的應(yīng)急備品備件及易損元器件，確保在充電高峰時段能夠及時處理設(shè)備故障和突發(fā)問題，還安排了3臺移動充電車，分流了該站約30%的充電壓力。
“我們將海量數(shù)據(jù)分析成果科學(xué)服務(wù)“五一”保充電，實現(xiàn)充電需求提前預(yù)判、服務(wù)資源精準(zhǔn)投放、用戶訴求快速響應(yīng)，使得數(shù)據(jù)真正成為提升服務(wù)質(zhì)量的強大驅(qū)動力。”南網(wǎng)電動公司副總經(jīng)理孫幫新表示。
此外，“五一”假期，南方電網(wǎng)公司累計在386個節(jié)假日重點場站部署2447人次專業(yè)值守，進行充電排隊疏導(dǎo)、現(xiàn)場故障處理等工作，同步調(diào)配移動充電保障車進駐大廣高速、廣連高速、開春高速等交通動脈沿途服務(wù)區(qū)，形成動態(tài)補能網(wǎng)絡(luò)。與此同時，公司采取定點巡視和機動巡視相結(jié)合的方式，共計巡視4732次，涉及2409個場站，為充電站平穩(wěn)有序運行提供了有力支撐。
差異化布局，全面提升充電體驗
節(jié)假日期間，提供容易找、充電快、體驗好的充電站，是增強新能源車主們旅游幸福感的一大關(guān)鍵。
在貴州，南方電網(wǎng)公司在景區(qū)入口、停車場、主要景點附近等游客集中且停留時間較長的區(qū)域建設(shè)充電樁156支，滿足游客充電需求。“五一”假期，安順黃果樹超級充電站、肇興侗寨景區(qū)停車場充電站、西江苗寨充電站等熱門場站充電量分別較去年同期增長691%、96%和124%。為了緩解旅客充電壓力，南網(wǎng)貴州電動公司推出了差異化充電引導(dǎo)服務(wù)，安排專人引導(dǎo)用戶“隨充隨走”或分流至鄰近場站，并發(fā)放充電優(yōu)惠券安撫排隊用戶，既提升充電效率，又緩解用戶等待焦慮，為用戶提供了貼心的服務(wù)。
在深圳東部的自駕熱門“打卡地”大梅沙，南方電網(wǎng)公司于“五一”前投運超充站示范站。該站超充樁采用全球領(lǐng)先的600千瓦液冷分體式超充技術(shù)，搭載智能柔性充電系統(tǒng)，可實現(xiàn)10分鐘補能500公里續(xù)航。園區(qū)內(nèi)還配備快充、慢充、V2G(車網(wǎng)互動)等多類型充電樁，可同時滿足13輛新能源汽車充電。
優(yōu)質(zhì)充電服務(wù)的體現(xiàn)，不僅在于充電設(shè)施的技術(shù)先進性與高效性，還在于充電服務(wù)信息獲取的便捷性與全面性。
在海南，海南電網(wǎng)公司在政府部門指導(dǎo)下，牽頭打造“海南充電樁”APP，鏈接充(換)電站約4000余座、充電樁近4萬個，充電槍5.5萬把，已完成全省4500多座公共場站服務(wù)費信息發(fā)布，讓新能源汽車車主實現(xiàn)“一個APP暢行全省”目標(biāo)，出行充電更省心。“我們還在‘海南充電樁’APP上推出電車出游充電攻略、充電地圖等服務(wù)。充電攻略能提供充電站點分布、高峰時段等實用信息，助力車主合理規(guī)劃行程；充電地圖則直觀呈現(xiàn)全省充電樁位置，方便車主快速定位。”海南省充換電一張網(wǎng)公司市場運營部相關(guān)負責(zé)人王金介紹。
據(jù)悉，2025年，公司將新建充電樁不少于7000支，其中快充比例不低于55%。同時，在交通樞紐、高速服務(wù)區(qū)、城市核心商圈等人流、車流密集區(qū)域加快建設(shè)超充綜合站，計劃在廣東實現(xiàn)超充綜合站縣區(qū)全覆蓋，其余省份實現(xiàn)超充綜合站市市全覆蓋，以滿足不同場景下新能源汽車的快速補能需求。
南網(wǎng)報記者 包莉婷 通訊員 方必武 徐娜 李艾霖 朱玲雅 胡美施 盧欣
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