“爬塔是輸電人的看家本領(lǐng)，大家要想成為一名優(yōu)秀的輸電人，一定要在日常訓練中練好本事。”2月20日，在河南鄭州供電公司輸電帶電作業(yè)一班班長白建新的帶領(lǐng)下，班組青年員工在該公司侯寨輸電實訓基地開展輸電線路高空作業(yè)等基礎(chǔ)技能實操訓練，通過模擬更換絕緣子、處理導線缺陷等實訓項目中提升專業(yè)技能水平。
班組是企業(yè)的“細胞”，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，對于提升企業(yè)核心競爭力至關(guān)重要。2023年，鄭州供電公司啟動班組建設(shè)三年行動。行動推進兩年來，鄭州供電公司圍繞減負增效、精益管理、創(chuàng)新賦能進一步夯實班組管理基礎(chǔ)，激發(fā)班組活力，培養(yǎng)擁有更高目標、更高標準、更高工作質(zhì)量的一線班組，現(xiàn)已打造46個示范班組。
數(shù)字技術(shù)推廣應用
專業(yè)班組工作效率提升
“我的房子剛過完戶就接上電了，現(xiàn)在辦理用電業(yè)務(wù)真是又快又省心。”2月25日，家住東明小區(qū)的郭先生在鄭州供電公司鄭汴供電所用電服務(wù)班成員楊明校的指導下，用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP在線提交了用電報裝申請。10分鐘后，“營銷更名過戶”業(yè)務(wù)流程自動化機器人(RPA)應用便完成業(yè)務(wù)辦理。
近年來，鄭州供電公司不斷推動班組業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為一線班組減負增效。2024年，鄭州供電公司先后研發(fā)出“營銷更名過戶”“光伏開關(guān)巡檢”等25個RPA應用，應用涵蓋營銷、供電服務(wù)、輸電、數(shù)字化、人資5個專業(yè)，每年累計可節(jié)省人工工時約9000小時。
“家里突然停電了，我正準備給供電公司打電話呢，供電員工就先聯(lián)系我了。”家住正弘林語苑小區(qū)的趙女士對供電服務(wù)的快捷深有感觸。1月15日上午，“供電服務(wù)”RPA應用監(jiān)測到正弘林語苑居民生活公用配電變壓器所帶8位客戶家中失電，立即通過供電服務(wù)指揮平臺派發(fā)1條主動服務(wù)工單至服務(wù)指揮班成員王書召手持終端。王書召第一時間與客戶取得聯(lián)系，并迅速上門處置用電故障。16分鐘后，8位客戶家中用電恢復。
鄭州供電公司還積極探索應用多種新技術(shù)、新設(shè)備，全面提升變電運維班組數(shù)字化工具應用水平，加快推進變電站巡檢由傳統(tǒng)人工向智能化轉(zhuǎn)型。2024年，該公司持續(xù)加大智能電網(wǎng)建設(shè)投入，新建一鍵順控變電站38座、智能巡檢變電站10座，輸電通道外破、洪澇、山火、覆冰4類重點隱患點位實現(xiàn)可視化監(jiān)測全覆蓋。
能者上能者管
把班組長培養(yǎng)好使用好
1月16日，鄭州供電公司召開青年員工成長座談會，組織營銷、輸電等專業(yè)的班組長與30名5年內(nèi)入職的青年員工開展深度交流。班組長們依托典型案例，分享了自身工作經(jīng)驗。變電檢修中心二次檢修二班青年員工劉朝說：“這次座談會讓我認識到不斷提升自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力是立足崗位的基礎(chǔ)，解決工作中的實際問題是檢驗學習成果的唯一標桿。”
作為鄭州供電公司年輕班組長代表，變電檢修中心二次檢修二班班長韓覲伊在座談會上分享了團隊建設(shè)經(jīng)驗。她所在的班組青年員工占多數(shù)。工作中，韓覲伊堅持嚴管實干，鼓勵員工在干中學、在干中練。在2024年鄭州電網(wǎng)大型檢修工程——220千伏環(huán)翠變電站綜合檢修工程中，韓覲伊帶領(lǐng)班組中的6名青年員工高效完成了站內(nèi)保護裝置的安裝工作。“刀在石上磨、人在事上練，年輕人在實戰(zhàn)中才能成長，生產(chǎn)一線就是我們實現(xiàn)自身價值的最好舞臺。”韓覲伊說。2024年，她所在的班組獲評國網(wǎng)河南省電力公司工人先鋒號。
火車跑得快，全靠車頭帶，班組長作為“兵頭將尾”，是生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者。鄭州供電公司持續(xù)深化班組長的選拔、任用、培養(yǎng)機制，于2023年制訂班組長“選育管用汰”工作方案，暢通班組員工競聘成為班組長的發(fā)展通道，實現(xiàn)能者上、能者管。同時，該公司每年舉辦班組長綜合素質(zhì)提升培訓班，不斷提高班組長專業(yè)技能和管理水平。截至目前，該公司班組員工總計流動479人次，33名員工競聘為班長，26名員工競聘為副班長。
為加快班組青年員工成長成才，2023年，鄭州供電公司編制青年員工進階式培養(yǎng)體系指導意見，推出雙師護航、市縣聯(lián)合培養(yǎng)、“大練兵、大比武”等9項舉措。班組長不再僅僅是班組帶頭人，還被賦予了導師、培訓員、隊長等多重身份，進一步發(fā)揮了他們在青年員工培養(yǎng)工作中的引領(lǐng)作用。
推動全員創(chuàng)新
成果來自班組用于班組
2024年11月11日，在第49屆國際質(zhì)量管理小組會議(ICQCC)上，鄭州供電公司王云龍勞模工作室創(chuàng)新成果“便攜式10千伏線路負荷臨時監(jiān)測裝置”在1085支隊伍的創(chuàng)新成果中脫穎而出，獲得金獎。
創(chuàng)新是推動發(fā)展的不竭動力。為激發(fā)班組創(chuàng)新活力，鄭州供電公司制訂“創(chuàng)新三種人”清單，從班組中選拔“創(chuàng)新帶頭人、技術(shù)骨干、青年創(chuàng)新人才”三類重點培養(yǎng)人員，針對性提供創(chuàng)新機會和創(chuàng)新平臺。該公司完善班組創(chuàng)新激勵制度，于2024年制訂創(chuàng)新創(chuàng)效專項激勵措施，為研發(fā)出創(chuàng)新成果的班組員工設(shè)置專項獎勵資金。當年共有18名員工獲得專項獎勵資金。
為了在班組內(nèi)營造良好的創(chuàng)新氛圍，鄭州供電公司定期組織開展創(chuàng)新指導講座、創(chuàng)新成果宣講等活動，邀請該公司創(chuàng)新成果研發(fā)團隊成員為班組員工答疑解惑。同時，該公司建成涵蓋輸電、變電、配電、營銷4個專業(yè)的“四極”勞模創(chuàng)新工作室聯(lián)盟，組建“1+7+1”(1家市公司+7家縣公司+1家產(chǎn)業(yè)單位)重點創(chuàng)新項目攻關(guān)團隊，形成科技部門搭臺、專業(yè)部門主導、基層單位支撐、產(chǎn)業(yè)單位協(xié)作的四方協(xié)同科研體系，為班組員工創(chuàng)新創(chuàng)效搭建交流互動平臺，充分利用青年創(chuàng)新創(chuàng)意大賽、質(zhì)量管理項目等活動引領(lǐng)全員創(chuàng)新。
2024年，31項班組創(chuàng)新項目在鄭州供電公司獲批立項，項目覆蓋企業(yè)決策支持、電網(wǎng)安全、輸電、變電、配電、數(shù)字化等多個專業(yè);相關(guān)創(chuàng)新成果獲中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會電力行業(yè)質(zhì)量管理小組活動成果二等獎、河南省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎、國家電網(wǎng)有限公司“五小”創(chuàng)新優(yōu)秀成果等6個獎項;多項創(chuàng)新成果已在班組日常工作中推廣應用。(羅浩 王茂州)
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