網上海電力創新服務方式

　　 “電壓電流指示正常，設備運行狀態良好。”3月25日，在上海嘉定區一處被征用為接收境外來滬人員集中隔離點的連鎖酒店配電房內，一名“共享電工”正在巡檢用電設備。這是該酒店第四次線上預約“共享電工”服務。

　　上海已全面進入復工復產階段，但一部分企業的自有電工由于種種原因未能到崗。電工配置不足給企業正常運轉帶來影響。國網上海市電力公司創新試點“共享電工”服務模式，依法合規協調社會資源，解決客戶用電燃眉之急。

　　“我們提供一個牽線搭橋的平臺，具體的服務模式類似于共享打車。”嘉定供電公司營銷部主任陸韋說，該服務從2月下旬起在線上、線下同步啟動，目前平臺選錄了6家專業單位的110余名持證優秀電工。全區3400余家高壓企業客戶都可以通過“嘉定心橋客戶服務中心”微信公眾平臺預約服務。企業只需在線填寫關鍵信息和服務內容，并勾選“共享電工”服務，需求信息就會推送至社會“共享電工”及供電客戶經理手機上，“共享電工”在線接單后，企業和供電客戶經理可以實時查看任務進度。同時，通過電力生產系統的地理信息功能，供電公司還可以為企業就近推薦“共享電工”，并為“共享電工”上門服務規劃任務路徑。

　　在青浦區，青浦供電公司也推出了類似的“共享電工”服務，目前已與供區內7個工業園區結對，為園區內相關企業提供復工用電支撐。

　　目前，“共享電工”服務模式已累計服務超過50家上海企業。