國網湖南電力讓客戶獲得能源服務新體驗

　　“自從有了這個平臺，我們對賓館內能源使用、設備運行情況就更加清楚了，采取措施也更有針對性、更快。”4月27日，湖南省湘潭市韶山德盛賓館運維部楊飛躍登錄國網湖南省電力有限公司省級智慧能源服務平臺，全面了解德勝賓館能源基本信息和設備狀況，以及夜間用電、節假日用電、負荷日歷等數據信息。

　　“平臺可以全天候監測設備用能情況，還可以智能分析電網數據，每月給我們提供電量電費分析、用電分析等能效分析報告。報告從能效管理、生產經營輔助、經濟性收益、設備質量等各個方面給我們提供全方位、專業化的用能診斷建議。”說到省級智慧能源服務平臺，楊飛躍贊不絕口。

　　省級智慧能源服務平臺是國網湖南電力能效生態圈建設的重要一環。自2019年年底平臺上線以來，國網湖南電力深化智慧能源服務應用，依托云計算、物聯網、大數據、人工智能及移動互聯網技術，讓客戶獲得數據化的互動型能源服務新體驗。目前，平臺累計為100余戶客戶提供專業化的線上能效分析報告推送服務。

　　“我們通過建設能源大數據庫，打造雙向互動的能源配置平臺，可為政府、企業、社會公眾等不同層面的客戶提供更優質的用能服務;通過對客戶畫像和服務策略分析，可提供差異化主動服務，降低客戶經營、消費用能成本，提高能源利用率和新能源消納能力，收縮省內能源供給缺口。”國網湖南電力營銷部相關負責人說。

　　省級智慧能源服務平臺可為用能客戶、發電企業、政府等提供多樣化、精細化的智慧能源服務，服務內容涵蓋智能代運維、能效分析、清潔能源預測、電力信息查詢等，實現人-設備-環境-服務的智聯感知與協同。目前，該平臺已連接11萬戶客戶的用電數據及3800余家火電廠、水電廠、風電廠等發電數據。

　　通過省級智慧能源服務平臺，我們不僅可以看到行業、企業客戶的用電數據，更能從覆蓋14個地市州、41個工業行業、67個園區、1萬余家規模企業的生產用電數據的特征分析中預判全省產業發展的結構合理性，監測行業發展景氣度，助力湖南經濟高質量發展。”國網湖南電力經濟技術研究院能源互聯網供需運營湖南省重點實驗室主任文明說。

　　依托省級智慧能源服務平臺，國網湖南電力定期形成“電力看經濟”專報、“宏觀經濟與能源發展”季報等咨詢報告，報送省委、省能源局、省工信廳等部門，為服務電網規劃與企業生產運營、評估全省工業經濟增長水平、制訂能源發展規劃等提供強有力的支撐。

　　“在改造前，我們商場每年用能成本約170萬元。4月份供電公司幫我們開展用能控制系統(CPS)樓宇用能優化后，商場空調系統能耗預計降低20%，總體用能成本將大幅降低。”湖南步步高集團紅星店后勤負責人韓洪雨說。

　　步步高集團紅星店是集購物、餐飲、娛樂、文化等為一體的一站式都市休閑購物中心。國網湖南電力通過用能控制系統接入客戶側智慧物聯設備，依托樓宇用能控制系統和省級智慧能源服務平臺實現云邊協同、智能聯控，聯動優化各機電設備單元，促進空調系統整體能耗最優，并對店內相關的運行數據開展監控和展示，有效提升了樓宇智控能力和綜合能效水平。

　　“客戶通過我們的智慧能源移動APP，可以實時查看每月的用能分析報告，隨時了解用能情況與設備運營狀態，對出現的用電問題一鍵上報。運營監控中心與運維隊伍收到信息及時到達現場處理故障，真正讓客戶省心、省錢。”省級智慧能源服務平臺負責人王偉能說。