國網安徽電力個性化充電服務送上門

　　每天清晨7點半，安徽省肥西縣紫蓬鎮居民田連軍要搭乘公交車去上班。近來，她的上班路多了一些變化。她說：“以前到合肥辦事，就見過這種開起來沒聲音、車尾不冒黑煙的‘綠公交’，干凈又洋氣，現在我們家門口也有啦!”

　　1月24日，紫蓬鎮的紫蓬山公交充電站正式落成。該充電站首期設置充電樁30臺，建成投運后將成為安徽省鄉鎮范圍內規模最大的新能源公交充電站，為60多輛新能源公交車提供充電服務。紫蓬鎮是合肥地區首批新能源公交車試點鄉鎮之一，該鎮往返合肥市區的80路公交車已全部升級為新能源汽車。

安徽廬江縣城東公交充電站。丁文康 攝

　　“我們安排對公交車開展全程服務，包括充電設施日常運維以及用電設備巡查。車輛回場后，我們第一時間對全車和電池進行檢查，然后接上充電樁。車輛行駛中出現任何問題，我們也可及時協助解決。”肥西縣供電公司員工劉越說。

　　作為全國首批新能源汽車“雙試點”城市，合肥地區已累計推廣應用超過10萬輛新能源汽車。目前，合肥所轄一市四縣范圍內已建成2500多臺交、直流充電樁，基本形成覆蓋全市的公共充換電網絡，規模位居全國省會城市前列。

　　在加快建設公共充電設施的同時，國網安徽省電力有限公司把服務觸角延伸至鄉鎮，為新能源汽車車主開通綠色通道，提供個性化服務。1月20日，在廬江縣羅河鎮新生村，供電員工上門為村民葛存林家的充電樁進行全面檢查。葛存林是當地首個購買新能源汽車的村民。“原先我還擔心買得起、用不上，打聽了一下充電樁的安裝手續后立馬做了決定。供電員工送服務上門，讓我特別舒心。”葛存林滿意地說。在具備基礎條件的鄉鎮，新能源汽車車主只需準備好相關材料，通過手機下載網上國網APP，在線上提出安裝申請，臺區客戶經理便上門提供全過程服務，平均不到一周時間就能安裝完成充電設施。

　　為了新能源汽車在城鄉行得更穩更遠，國網安徽電力開展市場調研，對接政府及交通運輸管理部門，提前謀劃充換電網絡建設布局。該公司通過制訂城鄉“一體化”新能源汽車充電網絡規劃，優化鄉鎮充換電網絡，逐步實現市、縣、鄉三級充換電網絡的連接覆蓋。

　　“今年上半年我們將完成可行性調研，在縣域范圍內加速充換電網絡的投資建設力度。今年，我們將重點向全省鄉鎮800多個中心供電所推廣布點。”國網安徽電力營銷部智能用電處負責人介紹說。

　　國網安徽電力緊跟新能源汽車發展，依托新能源汽車本土制造企業云集的優勢，助力新能源汽車推廣應用。“這是新一代新能源汽車，充電5小時可續航400千米以上，您可以體驗一下。”肥西縣工業園供電營業廳內，供電班班長楊露向客戶推介。營業廳內設有新能源汽車的視頻展示區域，并增加專柜辦理充電樁報裝手續。停車場還設置了試乘試駕區，方便客戶體驗。

　　目前，國網安徽電力與落戶安徽的新能源汽車生產廠家達成初步合作意向，通過網絡平臺銷售新能源汽車。同時，國網安徽電力還主動對接省內公交、物流等企業客戶，與車企及運營商接洽，完善省內充電服務網絡，支撐充電市場發展。