國(guó)網(wǎng)安徽電力個(gè)性化充電服務(wù)送上門

　　每天清晨7點(diǎn)半，安徽省肥西縣紫蓬鎮(zhèn)居民田連軍要搭乘公交車去上班。近來，她的上班路多了一些變化。她說：“以前到合肥辦事，就見過這種開起來沒聲音、車尾不冒黑煙的‘綠公交’，干凈又洋氣，現(xiàn)在我們家門口也有啦!”

　　1月24日，紫蓬鎮(zhèn)的紫蓬山公交充電站正式落成。該充電站首期設(shè)置充電樁30臺(tái)，建成投運(yùn)后將成為安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)規(guī)模最大的新能源公交充電站，為60多輛新能源公交車提供充電服務(wù)。紫蓬鎮(zhèn)是合肥地區(qū)首批新能源公交車試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，該鎮(zhèn)往返合肥市區(qū)的80路公交車已全部升級(jí)為新能源汽車。

安徽廬江縣城東公交充電站。丁文康 攝

　　“我們安排對(duì)公交車開展全程服務(wù)，包括充電設(shè)施日常運(yùn)維以及用電設(shè)備巡查。車輛回場(chǎng)后，我們第一時(shí)間對(duì)全車和電池進(jìn)行檢查，然后接上充電樁。車輛行駛中出現(xiàn)任何問題，我們也可及時(shí)協(xié)助解決。”肥西縣供電公司員工劉越說。

　　作為全國(guó)首批新能源汽車“雙試點(diǎn)”城市，合肥地區(qū)已累計(jì)推廣應(yīng)用超過10萬輛新能源汽車。目前，合肥所轄一市四縣范圍內(nèi)已建成2500多臺(tái)交、直流充電樁，基本形成覆蓋全市的公共充換電網(wǎng)絡(luò)，規(guī)模位居全國(guó)省會(huì)城市前列。

　　在加快建設(shè)公共充電設(shè)施的同時(shí)，國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司把服務(wù)觸角延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為新能源汽車車主開通綠色通道，提供個(gè)性化服務(wù)。1月20日，在廬江縣羅河鎮(zhèn)新生村，供電員工上門為村民葛存林家的充電樁進(jìn)行全面檢查。葛存林是當(dāng)?shù)厥讉€(gè)購(gòu)買新能源汽車的村民。“原先我還擔(dān)心買得起、用不上，打聽了一下充電樁的安裝手續(xù)后立馬做了決定。供電員工送服務(wù)上門，讓我特別舒心。”葛存林滿意地說。在具備基礎(chǔ)條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，新能源汽車車主只需準(zhǔn)備好相關(guān)材料，通過手機(jī)下載網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，在線上提出安裝申請(qǐng)，臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理便上門提供全過程服務(wù)，平均不到一周時(shí)間就能安裝完成充電設(shè)施。

　　為了新能源汽車在城鄉(xiāng)行得更穩(wěn)更遠(yuǎn)，國(guó)網(wǎng)安徽電力開展市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)接政府及交通運(yùn)輸管理部門，提前謀劃充換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局。該公司通過制訂城鄉(xiāng)“一體化”新能源汽車充電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)充換電網(wǎng)絡(luò)，逐步實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)充換電網(wǎng)絡(luò)的連接覆蓋。

　　“今年上半年我們將完成可行性調(diào)研，在縣域范圍內(nèi)加速充換電網(wǎng)絡(luò)的投資建設(shè)力度。今年，我們將重點(diǎn)向全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)800多個(gè)中心供電所推廣布點(diǎn)。”國(guó)網(wǎng)安徽電力營(yíng)銷部智能用電處負(fù)責(zé)人介紹說。

　　國(guó)網(wǎng)安徽電力緊跟新能源汽車發(fā)展，依托新能源汽車本土制造企業(yè)云集的優(yōu)勢(shì)，助力新能源汽車推廣應(yīng)用。“這是新一代新能源汽車，充電5小時(shí)可續(xù)航400千米以上，您可以體驗(yàn)一下。”肥西縣工業(yè)園供電營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，供電班班長(zhǎng)楊露向客戶推介。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)有新能源汽車的視頻展示區(qū)域，并增加專柜辦理充電樁報(bào)裝手續(xù)。停車場(chǎng)還設(shè)置了試乘試駕區(qū)，方便客戶體驗(yàn)。

　　目前，國(guó)網(wǎng)安徽電力與落戶安徽的新能源汽車生產(chǎn)廠家達(dá)成初步合作意向，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售新能源汽車。同時(shí)，國(guó)網(wǎng)安徽電力還主動(dòng)對(duì)接省內(nèi)公交、物流等企業(yè)客戶，與車企及運(yùn)營(yíng)商接洽，完善省內(nèi)充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，支撐充電市場(chǎng)發(fā)展。