國網天津電力推出“獲得電力”服務新舉措

　　2月5日，國網天津市電力公司發布“獲得電力”雙十條服務新舉措，即《優化營商環境持續提升“獲得電力”十項舉措》和《業擴報裝“三指定”行為十嚴禁》，提升電網供電能力與“獲得電力”服務水平，推動接電服務再提速。

　　據介紹，此次國網天津電力升級推出“獲得電力”服務新舉措，通過政企合作推動電力工程“零審批”，優化流程、壓縮報裝接電時間，超前對接政府部門，以城市發展規劃指導電網建設規劃，將實現高壓客戶基建臨時用電“拿地就開工”，項目投產“需要就送電”，以進一步提升客戶“獲得電力”滿意度。

　　2020年12月23日，天津市武清區萬達廣場正式營業。2018年10月，武清供電公司主動對接政府及客戶，簡化審批手續，提早著手建設配套工程;根據用電時間倒排工期，以戶內戶外工程同步開工的方式保障項目按期接電;一次性將環網箱直接建在客戶“家門口”，惠及即將落戶的包括中鐵大數據中心在內的數十家周邊企業。“供電公司為我們提前規劃建設外部電源線，大大縮短了我們的辦電時間。”萬達廣場負責人說。

　　2019～2020年，天津市有關部門陸續出臺《關于在工程建設項目審批中施行“以函代證”的通知》《簡化中低壓等級配套電力線性工程審批流程實施方案》《持續優化電力工程建設項目政務服務工作方案》等多項配套文件。國網天津電力落實有關要求，推動電網工程項目以函代證、信用承諾、簡化并行等聯合審批機制落地，實現160千瓦及以下所有低壓工商業外部電源工程“零審批”、35千伏及以下客戶外電源接入距離200米以內的電力線性工程施工“零審批”。

　　國網天津電力聚焦客戶用電的普遍需求，梳理內部工作流程，壓縮客戶報裝接電時間。按照新舉措，國網天津電力將在全市范圍內實現低壓客戶整體平均辦電時間壓縮到3個工作日以內，高壓客戶平均辦電時間壓縮到30個工作日以內，其中2000千伏安及以下項目控制在12個工作日以內，將用電報裝各業務環節辦理時間壓縮40%以上。

　　同時，國網天津電力融入天津市“政務一網通”改革，安排精干業務力量進駐市、區兩級行政許可服務中心，開展電力工程建設項目報裝業務的綜合服務;通過數字化賦能，推動線上服務向高品質和多樣化升級，對接市政務辦、市網信辦等部門，建立數據共享渠道，實現身份證、營業執照等電子證照和項目立項、房屋產權變更信息聯網獲取，客戶辦電“零要件”;優化網上國網APP功能應用，實現16項簡單業務“一次都不跑”、5項復雜業務“最多跑一次”。