賽罕供電分公司：心系群眾 主動服務

　　中國電力網訊 4月9日晚21時20分左右，竹園小區東區物業人員與賽罕供電分公司新市區客服中心聯系稱該小區高壓失電，需要供電公司工作人員盡快到現場。接到報修后，新市區客服中心馬上轉接運行一班和檢修試驗班值班人員，兩路人員先后趕到現場，耐心細致開展故障查巡，排查停電故障原因，經檢查發現故障為該小區產權地埋主電纜故障引發停電。

　　因呼和浩特市疫情剛剛有所緩解，大部分市民都處于復工復產、學生處于復學階段，停電給居民復工復產復學帶來的影響不容小覷，當即賽罕供電分公司領導決定全力協助竹園東區小區恢復用電。由于該小區物業電纜路徑資料不齊全，查找電纜故障點難度大，期間，賽罕分公司急修一、二班分別派出工作人員趕赴現場協助運行一班和檢修試驗班排查地埋電纜故障點，并于次日中午12時許，確定了故障點精準位置，并通知物業人員聯系路面挖掘機進行現場作業，解決了故障原因“攔路虎”，又遇到了“絆腳石”，因電纜敷設的下方是地下停車場的支撐梁并且和其他高壓電纜并排敷設，挖掘機挖掘難度大，臨近電纜時無法精準挖掘，當晚凌晨24時左右，工作人員開始手動挖掘，于11日下午13時30分左右現場具備搶修作業條件，16時30分，竹園東區業主產權地埋電纜故障歷時40個小時的搶修，終于圓滿結束成功送電。

　　同時，4月9日晚，香格里小區一期于當晚22時40分發生電纜故障，檢修試驗班和運行三班人員分赴故障現場，主動協助物業處理小區產權故障，于次日凌晨1時許，6臺故障箱變4臺正常送電，判斷其他故障點在環網柜下方，需要小型機械配合挖掘。10日上午查找故障點的工作繼續進行，“路徑是否明確?”“先順墻根兒聽。”檢修試驗班班長崔春雨指導現場工作，早晨的天氣還透著一絲涼意，但是崔班長臉頰上大顆大顆的汗滴直往下流，后來才得知，崔班長患了急性帶狀皰疹，從9日開始竹園東區和香格里一期的電纜故障，他都是輸液后跑去兩邊現場指導故障搶修，因香格里小區故障電纜埋深超過1.5米以上，且有30公分混凝土層，挖掘難度大、耗時長，所以崔班長一直坐鎮現場直到10日晚20時許，香格里故障搶修完畢，具備送電條件并成功送電后，他才放心離去。

　　時光流逝，不變的是蒙電人守護光明的決心，連續40個小時的搶修是敬業奉獻的有力證明。賽罕供電分公司工作人員主動服務，在搶修工作點多、作業人員短缺的情況下，各生產班組合理安排工作時間，有限人員輪流作業，48小時內圓滿完成4處故障搶修，其中2處為客戶產權故障，用過硬的技術與認真的態度給予廣大電力客戶滿滿的放心，用行動詮釋了“人民電業為人民”的初心，給疫后“重啟”的青城帶來了融融春意!(李欣 楊鎧澤)