荊州供電公司全方位服務企業生產力爭“開門紅”

　　2月19日，在位于湖北省京山市經濟開發區的湖北克拉弗特實業有限公司，湖北荊門供電公司員工張偉、向可向企業生產部負責人許甫君詳細了解企業擴大產能后的用電需求，并協助企業通過“網上國網”APP申請報裝1000千伏安容量變壓器。

　　許甫君高興地說：“有了供電公司的‘金牌服務’，我們對今年實現產值增長兩成的目標更有信心了。”

　　湖北省荊門市各大小企業鉚足干勁搞生產，力爭取得“開門紅”。荊門供電公司緊緊圍繞地方經濟發展需要，3000余名供電員工奔走在助企發展最前沿、堅守在優質服務第一線，以更快的速度、更高的質量，為企業發展提供澎湃動能。

　　掌握企業產能變化　提供精準供電服務

　　2月7日8時30分，鐘祥市供電公司營銷部大客戶經理劉軍在用電信息采集系統中查看客戶用電負荷時發現，湖北清宇化工有限公司的負荷從往常的2.4萬千瓦降到0.1萬千瓦，而客戶資料顯示，該企業早在1月30日便已開工生產。

　　劉軍迅速與客戶聯系，并和同事于當天10時趕到現場。該企業負責人董攀解釋負荷驟降原因是氣化爐損壞。協助客戶處理完問題后，劉軍又和同事一起全面檢查了企業的用電設備。“我們還沒打電話，你們就上門了。現在又幫我們檢查設備運行情況，服務太周到了。”董攀說。

　　荊門供電公司做好企業用電分析，組建電力大數據應用團隊，動態繪制全市899家規模以上企業客戶產能“畫像”，建立具有行業特色的產能利用率指數。該公司還通過建立電量和容量比模型，模擬企業實際產能，細化把控企業每小時產能變化情況，為企業生產提供精準供電服務。根據2月20日荊門市規模以上企業產能利用率分析，全市規模以上企業開工數量同比上升5.85%。

　　走訪企業了解需求　主動助企快速辦電

　　2月7日，荊門供電公司高新區供電中心值班員接到一個求助電話。荊門市渝楚化工有限公司因擴大產能，投用了1臺1500千瓦的大功率電機，電機啟動時沖擊電流大幅增加，引起企業供電支線開關跳閘。

　　高新區供電中心員工迅速趕往現場勘查，并聯系調度部門，將企業的用電負荷轉移到另外一條大容量線路上。同時，供電員工與企業電工對接，幫助企業排查大功率電機等設備的用電安全隱患，指導企業電工調整線路保護定值。

　　2月8日0時，渝楚化工公司大功率電機順利送電運轉。企業用電恢復后，供電員工還為企業優化了用電方案，助力企業降本增效。

　　從年初開始，荊門供電公司開展“雙優四零、陽光行動”主題活動，走訪106家重點企業，了解企業生產情況，免費為企業提供能效診斷服務，降低企業用電成本。

　　除了走訪重點企業，荊門供電公司還詳細梳理申請恢復用電業務客戶名單，提供用電檢查專項服務，協助企業電工排除設備安全隱患。截至2月20日，荊門供電公司共走訪932戶企業，幫助企業解決用電問題84個。

　　寧可讓電等企業，不讓企業等電。針對企業客戶新裝、增容等用電需求，荊門供電公司提供“一站式”服務，安排服務專班和業擴報裝柔性團隊全程跟蹤服務，簡化辦電流程，做到“應接盡接”“能接快接”，讓客戶在最短時間內用上電、用好電。1月，1.2萬戶企業客戶辦理了新裝或增容業務，同比增長48.15%，接電容量33.69萬千伏安，同比增長125.93%。

　　推廣“電力+金融”產品　幫助企業拓寬融資渠道

　　2月10日，湖北新視野機床產業園有限公司負責人戴海永通過“電e票”業務交納了1月份電費30萬元。湖北新視野公司主要研發、生產、加工、銷售機械零件、塑料制品等。2022年年初，鐘祥市供電公司營銷部電費專責陳玲玲上門走訪時了解到，該企業有資金周轉需求，便根據企業生產特點向客戶推薦“電e票”業務，還全程指導客戶完成注冊、使用、交費等業務。

　　“電e票”是“電e金服”平臺提供的新型電費交納方式之一。企業通過“電e票”業務可以將持有的電子銀行承兌匯票進行貼現，貼現資金用于交納電費。今年，荊門供電公司向重點企業積極推廣“電e貸”“電e票”“電e證”等“電力+金融”產品。該公司還加強與屬地銀行合作，在銀行服務網點聯合開展宣傳，并在61個供電營業廳內增設“電e金服”宣傳區域，讓更多企業了解“電力+金融”產品。

　　2022年年初至今，荊門供電公司累計為30家企業提供“電力+金融”服務。上述企業通過“電e票”業務交納電費295.21萬元，通過“電e證”業務交納電費9576.74萬元。該公司還通過“電e貸”業務幫助27家企業獲得貸款1101.93萬元。（李翊嘉 祝雅卿）