陽春三月，走進(jìn)德陽市旌陽區(qū)新中鎮(zhèn)桂花村，5G農(nóng)場里看不見農(nóng)人忙碌的身影，而在旌陽區(qū)智慧農(nóng)業(yè)管理服務(wù)中心控制室里，操作人員動(dòng)動(dòng)手指就完成了旋耕機(jī)翻地、澆地等一系列作業(yè)。在桂花村旁邊的高槐村，眾多游客趁著春光，前來打卡“網(wǎng)紅”村，品嘗一杯別樣的鄉(xiāng)村咖啡。
近幾年，隨著鄉(xiāng)村振興的推進(jìn)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展，德陽不少像桂花村、高槐村這樣的村莊正在發(fā)生著翻天覆地的變化。在這些看得見的變化背后，電力在提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。“十三五”期間，德陽農(nóng)村電網(wǎng)投入16.36億元，新增變壓器臺(tái)數(shù)2235臺(tái)，新增變壓器容量70萬千伏安，新增線路長度4917公里。
國網(wǎng)德陽供電公司東湖供電所所長劉期華介紹，為了助力高槐村發(fā)展，近年來，國網(wǎng)德陽供電公司投入數(shù)十萬元，通過改造電力線路、新增配變助力高槐村建設(shè)。針對該村日益飛速發(fā)展的業(yè)態(tài)模式，供電公司還提前做好電力規(guī)劃，積極配合打造全電景區(qū)。“現(xiàn)在吃全電火鍋，新能源汽車充電樁也成了村里一大特色!”
鄉(xiāng)村要發(fā)展，產(chǎn)業(yè)是關(guān)鍵，跟高槐村的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)不一樣，在德陽什邡市湔底鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)卮迕褚劳悬S背木耳，走出了一條鄉(xiāng)村振興的特色路。湔氐鎮(zhèn)是中國黃背木耳之鄉(xiāng)，黃背木耳生產(chǎn)量達(dá)全國60%，全鎮(zhèn)40%以上農(nóng)戶參與種植，種植戶達(dá)3200余戶。
什邡市前氐鎮(zhèn)食用菌協(xié)會(huì)理事長張文平介紹，近年來，湔氐鎮(zhèn)不斷推動(dòng)黃背木耳走上現(xiàn)代化、智能化、國際化產(chǎn)業(yè)道路，提高黃背木耳品質(zhì)。“黃背木耳種植周期長、時(shí)效短，育種、栽培、出耳三個(gè)生長周期對培育環(huán)境的溫度、濕度、光照度要求非常高，要達(dá)到這些條件與供電質(zhì)量息息相關(guān)。種植電氣化改變了過去靠天吃飯的局面，精準(zhǔn)把控、快速滿足了木耳生長階段所需條件。”
為了給黃背木耳提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障，當(dāng)?shù)毓╇娝鶈T工主動(dòng)上門，了解木耳用電需求，提前對種植專線提檔升級，并實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化”服務(wù)，隨時(shí)掌握木耳季度性用電需求，在拌料、裝包、滅菌等用電關(guān)鍵期，組織員工上門排查設(shè)備安全隱患，保持24小時(shí)服務(wù)在線，確保出現(xiàn)用電故障時(shí)隨叫隨到。
貼心用電服務(wù)，讓德陽越來越多的村莊發(fā)展產(chǎn)業(yè)信心更足。
德陽綿竹市沿山借助地理位置優(yōu)勢，近幾年鄉(xiāng)村旅游業(yè)飛速發(fā)展，當(dāng)?shù)靥厣?ldquo;農(nóng)家樂”備受游客青睞，一到旅游旺季，吸引著越來越多的游客慕名前來。
為了保障旅游旺季景區(qū)電力供應(yīng)穩(wěn)定可靠，德陽供電公司每年都會(huì)早安排、早行動(dòng)，安排供電員工對轄區(qū)農(nóng)家樂、民宿用電情況進(jìn)行上門排查，了解用戶旅游旺季期間的用電需求情況，巡視檢查沿山一帶供電線路和配電設(shè)備運(yùn)行情況，將供電服務(wù)延伸到客戶“家門口”。
近年來，國網(wǎng)德陽供電公司還積極推進(jìn)鄉(xiāng)村供電數(shù)字化建設(shè)，建立駐點(diǎn)服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點(diǎn)、村村有人”駐點(diǎn)任務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)生成，工單自動(dòng)派發(fā)，人員軌跡在線追蹤，服務(wù)質(zhì)效在線評價(jià)，駐點(diǎn)服務(wù)全過程管控。目前，全德陽累計(jì)建立1124個(gè)服務(wù)駐點(diǎn)，收集客戶訴求1676條并及時(shí)處理，客戶滿意率達(dá)100%。
國網(wǎng)德陽供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國網(wǎng)德陽供電公司將繼續(xù)以數(shù)字化為手段提升供電所精益管理能力、業(yè)務(wù)管控能力、信息支撐能力、隊(duì)伍服務(wù)能力，打造電力服務(wù)鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的堅(jiān)強(qiáng)前沿陣地，共建美麗幸福新農(nóng)村。(張漁)
作者：張漁
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