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廣西電網(wǎng)公司創(chuàng)新舉措優(yōu)服務(wù) 提升電力獲得感

電力網(wǎng)
2023-07-17
 來源:廣西日報
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  連日來,持續(xù)的高溫天氣推動廣西日電量和用電負(fù)荷指標(biāo)繼續(xù)走高。7月12日,廣西電網(wǎng)日電量創(chuàng)新高,達(dá)到6.876億千瓦時,較上一次增長0.46%;7月14日22時30分,廣西電網(wǎng)統(tǒng)調(diào)負(fù)荷創(chuàng)新高,達(dá)到3349.7萬千瓦,較上一次增長1.14%。截至目前,廣西日電量、統(tǒng)調(diào)負(fù)荷已實現(xiàn)年內(nèi)第5次創(chuàng)新高。

  經(jīng)濟(jì)運行“晴雨表”的背后,透出我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展盎然生機(jī)。今年以來,南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司繼續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平,創(chuàng)新“一地區(qū)一特色”服務(wù)舉措,打通“難點”“堵點”“痛點”,持續(xù)打造“易快好省,電亮八桂”優(yōu)化用電營商環(huán)境特色品牌,推動供電服務(wù)提檔升級,為壯大實體經(jīng)濟(jì)推動高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)的電力支撐。

  辦電加速度 項目快建設(shè)

  “6月28日申請施工用電報裝,7月5日接火送電,只用了8天時間,速度真快!”日前,在平陸運河項目建設(shè)現(xiàn)場,中建筑港集團(tuán)有限公司經(jīng)理部經(jīng)理助理張福龍對用電報裝感到滿意。

  用戶的滿意來自供電部門“讓辦電速度更快”的決心。南方電網(wǎng)廣西欽州供電局通過實施專項服務(wù)機(jī)制,組建西部陸海新通道(平陸運河)供電服務(wù)專班、供電方案審定組,提前了解項目電力需求信息,量身定制專屬供電方案,優(yōu)化竣工檢驗接電流程,不斷推進(jìn)項目“快裝、快接、快送”,全力滿足平陸運河施工用電需求。

  廣西電網(wǎng)公司全面服務(wù)國家重大項目快速建設(shè),推行業(yè)擴(kuò)配套項目“雙經(jīng)理負(fù)責(zé)制”、重大項目“專班服務(wù)制”,大幅縮減用電報裝接電時間,推動加快南寧比亞迪電池、梧州翅冀鋼鐵、玉林華友鋰電等重大項目投產(chǎn)。

  “供電是工業(yè)園區(qū)最看重的基礎(chǔ)條件之一。我們針對轄區(qū)5個工業(yè)園區(qū),不斷優(yōu)化園區(qū)供電服務(wù),創(chuàng)新提供專業(yè)的‘插電式服務(wù)’。”南方電網(wǎng)廣西南寧邕寧供電局供電服務(wù)中心副經(jīng)理黃文英說。

  今年以來,廣西電網(wǎng)公司致力于創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化用電營商環(huán)境,讓供電服務(wù)圍繞項目轉(zhuǎn),加強(qiáng)政企信息共享,積極銜接自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸?shù)裙芾聿块T,超前預(yù)裝電力接駁點,為園區(qū)工業(yè)項目用電提供“插電式服務(wù)”,打造“即插即用”示范區(qū)。

  服務(wù)拓渠道 用戶少跑腿

  過去,市民購買了二手房想辦理用電過戶,需要往返多部門,提供多份材料。現(xiàn)在,“不動產(chǎn)二手房轉(zhuǎn)移登記+用電過戶”聯(lián)動辦理,讓市民“無感過戶”。

  這是廣西電網(wǎng)公司聯(lián)合廣西自然資源廳等多個政府部門,打通政企信息共享通道幫助用戶“少跑腿”的創(chuàng)新舉措,目前該業(yè)務(wù)已在全區(qū)市、縣實現(xiàn)聯(lián)動辦理。今年一季度,已有1300多名用戶享受了這份便捷服務(wù)。

  此外,開工即用電、刷臉辦電等多種辦電方式也持續(xù)“上新”。今年,廣西電網(wǎng)公司持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+”辦電渠道,主動融入“愛廣西App”等城市級服務(wù)平臺,將數(shù)字化服務(wù)延伸到鄉(xiāng)村,實現(xiàn)用電申請、業(yè)務(wù)變更等共39項服務(wù)“指尖辦理”“線上辦理”。

  數(shù)據(jù)顯示,我區(qū)上半年新增用電戶43.4萬戶,同比增加22.1%,累計新增用電容量837萬千伏安。

  面對不斷增長的用電需求,廣西電網(wǎng)公司將服務(wù)關(guān)口前移,搭建“廣西證照共享對接”交流平臺,通過數(shù)字化賦能,在南方電網(wǎng)區(qū)域首個實現(xiàn)全區(qū)《工程規(guī)劃許可證》共享,累計共享信息5.8萬條,提前掌握客戶潛在用電需求,讓辦電業(yè)務(wù)從“等上門”變“主動辦”。

  接電降成本 企業(yè)再減負(fù)

  5月29日,一筆686.49萬元的貸款從“南網(wǎng)e鏈”平臺,撥到了一家浙江在桂企業(yè)的賬戶里,全過程不到一天時間,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力得到了緩解。

  今年以來,廣西電網(wǎng)公司聚焦企業(yè)融資難、融資貴的“痛點”,積極挖掘用戶用電數(shù)據(jù)價值,深化與金融機(jī)構(gòu)合作,通過用戶用電數(shù)據(jù)評估經(jīng)營狀況,金融機(jī)構(gòu)依據(jù)電力信用提供無抵押、無擔(dān)保貸款。截至目前,已有18家企業(yè)獲得“電力貸”1000余萬元,解決了融資難、融資貴問題,實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。

  為幫助用戶節(jié)約接電成本,廣西電網(wǎng)公司全面推廣低壓小微企業(yè)“零上門、零審批、零投資”,高壓用戶“省力、省時、省錢”的“三零”“三省”服務(wù)。對用電報裝容量160千瓦及以下的小微企業(yè),繼續(xù)實行用電報裝“零投資”,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

  同時,廣西電網(wǎng)公司在城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi),有序推進(jìn)投資界面延伸至用戶建筑區(qū)劃紅線。今年上半年,累計實施業(yè)擴(kuò)投資界面延伸19.4萬戶,為各類客戶節(jié)約接電成本6.98億元。

  來源:廣西日報 作者:記者 譚卓雯 通訊員 陸冬琦 卑舒穎


作者:譚卓雯 陸冬琦 卑舒穎 2025電力規(guī)劃論壇
中國電力年鑒

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