廣西電網公司創新舉措優服務 提升電力獲得感

　　連日來，持續的高溫天氣推動廣西日電量和用電負荷指標繼續走高。7月12日，廣西電網日電量創新高，達到6.876億千瓦時，較上一次增長0.46%;7月14日22時30分，廣西電網統調負荷創新高，達到3349.7萬千瓦，較上一次增長1.14%。截至目前，廣西日電量、統調負荷已實現年內第5次創新高。

　　經濟運行“晴雨表”的背后，透出我區經濟發展盎然生機。今年以來，南方電網廣西電網公司繼續提升“獲得電力”服務水平，創新“一地區一特色”服務舉措，打通“難點”“堵點”“痛點”，持續打造“易快好省，電亮八桂”優化用電營商環境特色品牌，推動供電服務提檔升級，為壯大實體經濟推動高質量發展提供堅強的電力支撐。

　　辦電加速度 項目快建設

　　“6月28日申請施工用電報裝，7月5日接火送電，只用了8天時間，速度真快!”日前，在平陸運河項目建設現場，中建筑港集團有限公司經理部經理助理張福龍對用電報裝感到滿意。

　　用戶的滿意來自供電部門“讓辦電速度更快”的決心。南方電網廣西欽州供電局通過實施專項服務機制，組建西部陸海新通道(平陸運河)供電服務專班、供電方案審定組，提前了解項目電力需求信息，量身定制專屬供電方案，優化竣工檢驗接電流程，不斷推進項目“快裝、快接、快送”，全力滿足平陸運河施工用電需求。

　　廣西電網公司全面服務國家重大項目快速建設，推行業擴配套項目“雙經理負責制”、重大項目“專班服務制”，大幅縮減用電報裝接電時間，推動加快南寧比亞迪電池、梧州翅冀鋼鐵、玉林華友鋰電等重大項目投產。

　　“供電是工業園區最看重的基礎條件之一。我們針對轄區5個工業園區，不斷優化園區供電服務，創新提供專業的‘插電式服務’。”南方電網廣西南寧邕寧供電局供電服務中心副經理黃文英說。

　　今年以來，廣西電網公司致力于創新服務模式，優化用電營商環境，讓供電服務圍繞項目轉，加強政企信息共享，積極銜接自然資源、住房城鄉建設、交通運輸等管理部門，超前預裝電力接駁點，為園區工業項目用電提供“插電式服務”，打造“即插即用”示范區。

　　服務拓渠道 用戶少跑腿

　　過去，市民購買了二手房想辦理用電過戶，需要往返多部門，提供多份材料。現在，“不動產二手房轉移登記+用電過戶”聯動辦理，讓市民“無感過戶”。

　　這是廣西電網公司聯合廣西自然資源廳等多個政府部門，打通政企信息共享通道幫助用戶“少跑腿”的創新舉措，目前該業務已在全區市、縣實現聯動辦理。今年一季度，已有1300多名用戶享受了這份便捷服務。

　　此外，開工即用電、刷臉辦電等多種辦電方式也持續“上新”。今年，廣西電網公司持續深化“互聯網+”辦電渠道，主動融入“愛廣西App”等城市級服務平臺，將數字化服務延伸到鄉村，實現用電申請、業務變更等共39項服務“指尖辦理”“線上辦理”。

　　數據顯示，我區上半年新增用電戶43.4萬戶，同比增加22.1%，累計新增用電容量837萬千伏安。

　　面對不斷增長的用電需求，廣西電網公司將服務關口前移，搭建“廣西證照共享對接”交流平臺，通過數字化賦能，在南方電網區域首個實現全區《工程規劃許可證》共享，累計共享信息5.8萬條，提前掌握客戶潛在用電需求，讓辦電業務從“等上門”變“主動辦”。

　　接電降成本 企業再減負

　　5月29日，一筆686.49萬元的貸款從“南網e鏈”平臺，撥到了一家浙江在桂企業的賬戶里，全過程不到一天時間，企業資金周轉壓力得到了緩解。

　　今年以來，廣西電網公司聚焦企業融資難、融資貴的“痛點”，積極挖掘用戶用電數據價值，深化與金融機構合作，通過用戶用電數據評估經營狀況，金融機構依據電力信用提供無抵押、無擔保貸款。截至目前，已有18家企業獲得“電力貸”1000余萬元，解決了融資難、融資貴問題，實現平穩健康發展。

　　為幫助用戶節約接電成本，廣西電網公司全面推廣低壓小微企業“零上門、零審批、零投資”，高壓用戶“省力、省時、省錢”的“三零”“三省”服務。對用電報裝容量160千瓦及以下的小微企業，繼續實行用電報裝“零投資”，減輕企業負擔。

　　同時，廣西電網公司在城鎮規劃建設用地范圍內，有序推進投資界面延伸至用戶建筑區劃紅線。今年上半年，累計實施業擴投資界面延伸19.4萬戶，為各類客戶節約接電成本6.98億元。

　　來源：廣西日報 作者：記者 譚卓雯 通訊員 陸冬琦 卑舒穎