國網濟寧供電公司服務大開放大招商 助力濟寧高質量發展

　　近日，國網濟寧供電公司推出“服務大開放大招商 助力濟寧高質量發展”10項措施，開展“電滿格、靚儒鄉”服務品牌建設行動，高標準服務全市高水平開放和高質量招商引資。這是國網濟寧供電公司深入落實全市高水平開放暨高質量招商引資大會工作部署的具體措施和創新實踐。

　　發揮能源專業領航作用，助力營造發展“大環境”。組建市、縣(市區)“電力彩虹”專家服務隊，形成市縣一體、一口對外的服務機制。加快入駐鄉鎮級政務大廳進度，實現政電業務末端融合。積極對接各級政府、部門，主動融入各級招商團隊和項目專班，前端獲取項目用電需求，及時解決用電問題。

　　推行便捷接電創新舉措，提升營商環境軟實力。全面推行“高效辦成一件事”，電力業務實現“刷臉辦”“一證辦”和“一網通辦”全覆蓋。主動融入政務服務體系，推廣電子證照應用，新裝增容、變更用電等高頻業務“無證明”辦理。率先推動企業開辦與用電申請聯辦、工商變更與更名等“政務+電力”服務場景。推動水電氣訊聯合報裝“一件事一次辦”。

　　加強電網安全供電保障，確保全域用電“高可靠”。主動服務客戶用電安全，協助客戶排查供用電安全隱患、優化內部供電方式、完善應急處置預案。堅持重要客戶提級服務，實施24小時運行監測，提供重要客戶停電風險預警告知和應急支援服務。

　　創新服務渠道響應模式，實現服務訴求“快響應”。開展高質量發展“四進送服務”專題大走訪活動，推行社網、村網“共建、共治、共享”服務模式。積極對接重點客戶，推行用電需求第一時間建檔、全程提級督辦。充分發揮政企融合、村網共建“服務哨兵”作用，會同政府收集企業涉電訴求，建立健全企業訴求共商反饋機制，實現企業服務訴求“快解決”。

　　做好電力市場交易服務，支撐市場環境“更優質”。推廣“易快好”電力市場交易服務模式，供電營業廳、95598服務熱線均設立市場化交易客服專席，開展政策規則宣傳貫徹。以客戶價值需求為導向，加大動態分時、基本電費等電價政策宣傳，引導客戶主動響應市場價格信號、優化用電行為、降低用能成本。

　　踐行電力先行社會責任，夯實堅強電網“硬基礎”。開展電源接入系統方案研究和配套電網工程規劃建設，全力實現企業用電“先于所需、高于所期”。推行園區標準化用電模式，實施電網建設延伸入園舉措，滿足入園企業“入駐即接電”。開展“電動儒鄉”行動，全面推廣充電樁報裝“一件事”，打造高質量充電服務網絡。

　　聚焦企業降本增效需求，實現電力接入“低成本”。深化“三零”“三省”服務舉措，160千瓦及以下小微企業辦電“零上門、零審批、零投資”。推行接電服務流程辦理線上化，受電工程“云驗收”，驗收合格當天裝表接電，節省客戶管理成本。

　　加快能源體系低碳轉型，推動綠色能源“廣接入”。加快新型電力系統建設，推進500千伏聚賢、大禹站等重點工程。深化“清風暖陽”并網服務行動，護航寧德時代“魯西南煤炭+”沉陷基地1.1吉瓦等重點新能源項目并網發電。升級“供電+能效”服務舉措，向高壓客戶定期提供能效診斷報告等普惠性服務。

　　立足高質量發展大局，融入數字經濟“大發展”。推廣“山東省碳金融數字服務平臺”應用，推動創新鏈產業鏈深度融合，數字賦能工業經濟健康綠色發展。加強與能源、水利、消防等部門合作，發揮數據新質生產力效能，融合人工智能、電力氣象、數字孿生等方面的優勢技術，打造“電力+”系列大數據產品及數智化解決方案。

　　服務現代農業產業升級，打造鄉村振興“好樣板”。持續實施農網鞏固提升工程，提升農村供電能力和供電質量，滿足鄉村建設用電需求。高質量實施惠農富民電氣化項目建設，打造電氣化大棚、電氣化倉儲物流、電氣化養殖及種植、全電景區等示范項目，用智慧電力賦能農業產業升級。

　　齊魯壹點郭紀軒 濟寧報道 通訊員 劉越 李軍