11月7日，國網(wǎng)溫州供電公司以“電力+物業(yè)”聯(lián)辦的模式，為龍祥嘉園居民鄭先生完成了充電樁報(bào)裝全部流程。“之前聽說安裝充電樁要準(zhǔn)備很多材料，很麻煩。但現(xiàn)在，我只要在手機(jī)上申請一下，不用特意跑去物業(yè)了，非常方便。”鄭先生點(diǎn)贊道。
在傳統(tǒng)的充電樁安裝流程中，居民用戶需要前往物業(yè)開具“允許施工證明”等材料，并且常常因材料不全或物業(yè)審批緩慢受阻。為解決這一難題，國網(wǎng)溫州供電公司積極聯(lián)系物業(yè)公司開展溝通合作，共同探索“電力聯(lián)辦一件事”充電樁報(bào)裝新模式，通過統(tǒng)一開具充電樁批量安裝證明，大大簡化了居民個(gè)人辦理充電樁所需的流程，讓居民能夠享受到“一站式”的優(yōu)質(zhì)辦電服務(wù)。
11月5日，國網(wǎng)溫州供電公司與龍祥嘉園等小區(qū)物業(yè)公司達(dá)成了合作協(xié)議，開具《小區(qū)車位充電設(shè)施批量允許施工證明》，對符合充電設(shè)施建設(shè)條件的小區(qū)車位實(shí)行批量背書，免除車主單獨(dú)向物業(yè)(業(yè)委會)申請開具充電設(shè)施“允許施工證明”的手續(xù)。在業(yè)主辦理充電樁報(bào)裝時(shí)，供電企業(yè)同步告知小區(qū)物業(yè)該戶報(bào)裝信息，變“業(yè)主找物業(yè)開證明”為“供電公司向物業(yè)送告知”。小區(qū)物業(yè)更換時(shí)，供電企業(yè)與新物業(yè)續(xù)簽《小區(qū)車位充電設(shè)施批量允許施工證明》。
在合作工程中，國網(wǎng)溫州供電公司深入相關(guān)小區(qū)，提前對小區(qū)內(nèi)車位進(jìn)行實(shí)地勘察，確保充電樁的安裝位置等符合安全要求，物業(yè)公司也積極配合，提供必要的協(xié)助和支持。充電樁報(bào)裝流程的簡化，讓新能源車主享受到了便捷優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，節(jié)省用戶時(shí)間、精力的同時(shí)，也為全社會“綠色出行”的良好氛圍添磚加瓦。
下一步，國網(wǎng)溫州供電公司將繼續(xù)探索深化形式多樣的“一件事”電力服務(wù)，聚焦居民、企業(yè)用電難點(diǎn)痛點(diǎn)，出新招、解難題，以創(chuàng)新服務(wù)舉措為營商環(huán)境優(yōu)化貢獻(xiàn)電力力量。
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