國網甘肅蘭州供電公司靠前服務客戶取暖用電

　　11月，甘肅蘭州正式進入供暖季。11月10日，蘭州供電公司員工郭小龍、丁筱娟在蘭州寶和園熱力有限公司廠區內協助企業全面檢查配電室、鍋爐廠房用電設備運行狀況，現場排查用電安全隱患。“供電公司為我們制訂針對性的保供方案，并協助開展自維供電設備定期巡檢，及時發現并消除用電安全隱患。”寶和園熱力有限公司生產組組長張曉順說。

　　為確保供暖期間用電安全可靠，連日來，蘭州供電公司針對市大中型集中供暖企業以及電采暖客戶開展用電安全專項檢查。該公司組織營銷、配網等專業部門建立24小時故障處置機制，及時了解供暖企業的用電需求，協助客戶排查并消除安全隱患，積極宣傳講解冬季安全用電知識。

　　蘭州供電公司還為客戶提供取暖用電全過程“一站式”服務，開通電采暖用電報裝綠色通道。供電員工在接到客戶申請后，及時入戶勘查，制訂最優供電方案。

　　年初以來，蘭州供電公司持續推進“煤改電”工程落地實施，對安寧十里店、安寧堡、孔家崖街道以及七里河秀川、土門墩街道等區域2849戶清潔取暖客戶涉及的臺區進行改造，目前已投運40臺新建配電變壓器，改造臺區低壓線路52千米，安裝電能表箱2750只。(李煒 火興運)