為了增供擴銷保證電力先行，該公司持續實施優化用電營商環境新舉措。在走訪過程中，公司工作人員根據各行企業的用能特點，開展能效診斷，實施“一戶一策”服務，從優化峰谷用電方式、調節用電功率因數、調整運行班次等方面，協助客戶算好“經濟賬”，給予節約電費建議。同時，針對儲能科技、聚凱鞋業、湘紡服裝等受經濟環境影響較大的企業，主動提供能效服務，宣講最新用電政策，幫助企業恢復經營，擴大生產。對新裝用戶電力建設緊密跟蹤，從企業申請辦電到工程竣工，對每一關鍵環節完成時限、服務質量嚴格監督，并進行電話回訪，確保優質服務各項措施落到實處。
此外，該公司還建立了與政府、行業協會以及用電大戶之間的常態溝通和信息共享機制。通過精準預測和分析重點行業及用戶的電力和電量變化趨勢，及時掌握行業動態和產業鏈信息，開展基于產業鏈的行業電量分析和企業用電趨勢分析，為增供擴銷提供了有力支持。
數據顯示，截至5月底，國網寧遠縣供電公司實現電量同比增長5.28%。下一步，該公司將秉持“始于客戶需求，止于客戶滿意”的服務理念，不斷加強內外部協同聯動，深化精益管理，持續開展用戶走訪，增供擴銷服務地方經濟發展，積極構建高效、透明、便捷的“陽光業擴”服務模式，致力于提升企業客戶電力獲得感和滿意度。持續聚焦優化營商環境、聚焦企業用電需求、聚焦提升客戶滿意度。為客戶兌現“三零”、“三省”政策減低辦電成本，建議客戶節能增效降低用電成本，促進企業生產經營，實現與電力客戶的互利共贏。
作者：李洪濤
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