國網(wǎng)重慶電力提升“獲得電力”服務(wù)水平

　　本報訊 3月26日，重慶開州供電公司完成重慶市開州區(qū)雷世登養(yǎng)殖場近400米低壓線路架設(shè)及電表安裝工作，為企業(yè)通上了動力電。雷世登養(yǎng)殖場從提交用電申請到用上電，僅用了4天。

　　為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升小微企業(yè)“獲得電力”服務(wù)水平，國網(wǎng)重慶市電力公司結(jié)合實(shí)際，于近日推出了相關(guān)工作實(shí)施方案，細(xì)化工作舉措和要求，明確今后一段時間的工作目標(biāo)、范圍、任務(wù)、要求等，多措并舉，確保小微企業(yè)“獲得電力”更加便利。

　　為幫助小微企業(yè)早用電、早生產(chǎn)，國網(wǎng)重慶電力將小微企業(yè)“獲得電力”接電時限由15天壓減至10天。該公司明確，申請簽約環(huán)節(jié)應(yīng)在客戶申請當(dāng)日完成，無外線工程的施工接電環(huán)節(jié)應(yīng)在客戶申請之日起4天內(nèi)完成，有外線工程的施工接電環(huán)節(jié)應(yīng)在客戶申請之日起10天內(nèi)完成。

　　國網(wǎng)重慶電力還明確，對全市用電容量在160千伏安及以下的小微企業(yè)新裝、增容用電申請，實(shí)行零成本、零上門、零審批服務(wù)。

　　在簡化辦電環(huán)節(jié)、提升辦電效率方面，國網(wǎng)重慶電力將優(yōu)化線上辦電功能，豐富網(wǎng)上國網(wǎng)APP應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全程線上流轉(zhuǎn)。該公司貫通政務(wù)服務(wù)平臺，在線獲取客戶辦電所需的信息，實(shí)現(xiàn)居民客戶“刷臉辦電”、企業(yè)客戶“一證辦電”。

　　為壓減辦電時限、縮短通電時間，國網(wǎng)重慶電力還全面應(yīng)用移動作業(yè)終端開展現(xiàn)場作業(yè)，確保信息全程線上流轉(zhuǎn)。該公司完善配套電網(wǎng)工程管理模式，持續(xù)提升配套電網(wǎng)工程實(shí)施效率；打造快速物資供應(yīng)體系，快速響應(yīng)物料需求。針對外線工程涉及的行政審批事項(xiàng)，該公司按“事前備案，同步實(shí)施”辦理。

　　國網(wǎng)重慶電力將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管控，建設(shè)“獲得電力”大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析平臺，將主動服務(wù)工作情況納入“獲得電力”指標(biāo)評價體系，加大獎懲力度；把“獲得電力”納入重點(diǎn)考評指標(biāo)，對指標(biāo)完成好的單位加大激勵力度，對出現(xiàn)問題的單位加大處罰力度，對問題突出的單位進(jìn)行約談、預(yù)警并追究責(zé)任。