國網(wǎng)河北電力：“一站式”服務(wù)保障春灌用電

　　4月8日，河北故城縣供電公司員工來到武官寨鎮(zhèn)東大洼高新科技農(nóng)業(yè)園區(qū)，幫助園區(qū)巡檢排灌用電設(shè)施，排除用電設(shè)備安全隱患，保障農(nóng)民灌溉用電。

　　河北是產(chǎn)糧大省，糧食生產(chǎn)主要依靠電泵抽水灌溉。國網(wǎng)河北省電力有限公司推出“一站式”服務(wù)，讓廣大農(nóng)戶在農(nóng)灌期間用電更方便、安全。

　　近期隨著氣溫逐漸升高，河北南部地區(qū)陸續(xù)進(jìn)入春灌期。國網(wǎng)河北電力制訂春灌保電專項方案，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，一次性解答客戶排灌用電問題，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP交費(fèi)方式。同時，該公司在供電營業(yè)廳開通交費(fèi)綠色通道，增設(shè)POS機(jī)，公示臺區(qū)經(jīng)理電話、供電所搶修電話，為農(nóng)民提供便捷服務(wù)。

　　針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)重點(diǎn)客戶，國網(wǎng)河北電力所屬各供電公司組織片區(qū)經(jīng)理主動上門，及時掌握客戶用電需求，優(yōu)先辦理涉及抽水、灌溉、水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等的用電業(yè)務(wù)，實(shí)行一證受理、全過程跟蹤、跨專業(yè)聯(lián)辦。

　　國網(wǎng)河北電力在市縣兩級供電服務(wù)指揮中心配置監(jiān)控專席，對春灌期間配電變壓器負(fù)荷、故障等實(shí)行全天候監(jiān)控。該公司要求各級供電公司做好負(fù)荷預(yù)測，了解排灌設(shè)施分布、運(yùn)行情況，預(yù)判用電需求和供電能力，發(fā)揮網(wǎng)格化搶修優(yōu)勢，合理增加搶修值班力量，優(yōu)化部署851個搶修點(diǎn)，調(diào)動7131名搶修人員，按照“先復(fù)電、后搶修”的原則處置供電設(shè)施故障，提升故障排查效率，確保農(nóng)灌設(shè)施可靠用電。

　　春耕春灌期間，國網(wǎng)河北電力還推出“黨建+”服務(wù)，建立春灌黨員責(zé)任區(qū)、示范崗，組建767支保春灌共產(chǎn)黨員服務(wù)小分隊，深入田間地頭，向農(nóng)民宣傳、講解排灌安全用電知識，幫助解決春灌中的用電問題。

　　信息來源：國網(wǎng)河北省電力有限公司