浙江“電費管家”助力電力營商環境水平提升

9月13日，浙江省能源局、浙江省經濟和信息化廳、國網浙江電力聯合發布全國首個集智能化用能診斷、精準化個性服務于一體的數字化服務產品——“電費管家”。

眼下，電力市場化改革步伐深入推進，電價政策、交易規則也在持續調整，用戶理解政策存在一定難度。為了給更多企業解難題、辦實事，浙江推出“電費管家”，幫助企業開展“一鍵體檢”，幫助用戶選擇合理的電價策略，降低用電成本，支持中小微企業和個體工商戶發展。

助力提升電力營商環境水平，浙江正充分挖掘電力數據價值，從傳統供電服務向電力增值服務轉變。據悉，“電費管家”基于電力營銷信息化系統，圍繞峰谷電價、容需量、力調電費、到戶均價等八個維度，深度分析用戶歷史用電數據，形成“電費體檢單”，輔助企業優化用能，合理選擇“用電套餐”，并給出有針對性的優化用能建議，幫助用戶經濟用能。與傳統的能效賬單相比，“電費管家”實現了企業用電情況實時監測、實時分析、實時推送，測算更精確、方案更精細、服務更精準。

8月24日，某電機股份有限公司相關人員收到了來自國網浙江電力的一則短信，表示該公司由于功率因數低等原因，增加電費近8千元，需檢查無功補償是否存在異常。企業相關人員立即聯系國網臺州溫嶺市供電公司尋求幫助，排查發現，因電容柜的容絲容管斷裂，電能損耗增大，導致電費開支增加。在更換電絲電容后，損耗恢復正常。這一次小小的更換，幫助該公司當月電費支出減少約9000元。

目前，“電費管家”已在臺州試點應用超5個月，服務企業4萬余戶，累計推送“電費體檢單”3922份，推出定制化服務套餐1260個，開展現場服務856次，協助企業減少1530萬元用電成本。

國網浙江電力營銷部正高級經濟師侯素穎介紹，“電費管家”是國家電網公司系統內首次試點應用的精細化數字服務產品。“隨著該產品在全省上線，預計一年能夠為企業節省3億元電費。引導用戶移峰填谷，合理配置電能資源，預計一年能節約電能資源11.3億千瓦時，相當于減少88.7萬噸碳排放。”侯素穎表示。

“電費管家”能讓用戶更好地理解電價政策，幫用戶算明白每一筆賬。在降低企業用電成本的同時，推動電力市場化改革舉措落地，加快形成能源節約型社會。

活動當日，與“電費管家”一起發布的還有“浙企之家—電力專區”。目前，該應用已經上線了碼上辦電、掃碼辦電、一對一用電服務等功能，為企業提供更便捷高效的辦電渠道，實現高頻電力業務“零跑辦電”“零證辦電”。

據統計，“浙企之家—電力專區”已在嘉興試點應用，累計服務企業500余家，完成“碼上辦電”業務214單，點對點服務180次，解決用戶需求320個，實現電力政策全天候推送與服務精準觸達，顯著提升企業辦電獲得感與滿意度。

浙江省能源局電力處一級調研員吳光中表示，“這兩款數字產品可以幫助企業制定最優用電方案，提升電力獲得感，對助力企業降本增效，優化營銷環境能夠發揮積極作用。”

相關負責人表示，后續，國網浙江電力將持續挖掘數字化精準服務產品價值，打造電力增值服務產品，推動優質平臺在浙江全省應用，進一步優化電力營商環境。（徐梓沐）
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