國網四川省電力公司：數智賦能提效率 優質服務拓市場

　　國網四川省電力公司鞏固深化提質增效工作成果，制訂19項重點任務、62條具體舉措和57項量化指標，以“優服務、求創新、促降本”為主線，推動四川電網和企業高質量發展。

　　10月18日，四川綿陽供電公司營銷部員工張勤應用營銷重點指標日報流程自動化機器人(RPA)，僅花15分鐘就生成了安州區供電公司的重點指標日報。此前，生成同類日報需要登錄用電信息采集系統、營銷全業務管控系統等多個系統，再人工計算一個多小時才能完成。國網四川省電力公司將推廣應用RPA技術作為深化提質增效的舉措之一。目前，該公司已打造營銷、財務、運檢等專業共199個RPA應用場景，實現專業業務全涉及、基層班組全覆蓋。

　　今年，圍繞設備運檢、營銷服務、物資管理等專業領域，國網四川電力以業務數字化協同、定制化優質服務、物資精益管理等為重點，優服務、求創新、促降本，確保提質增效工作取得實效。

　　多專業數據融合 提升業務協同效率

　　國網四川電力推進各業務平臺數據融合，提升專業協同效率，提高工作質效，進一步促進基層減負。

　　6月，國網四川電力在天府新區供電公司試點應用配電數字化平臺“動態電網一張圖”模塊。該模塊可開展配網數據一站式監測和綜合性分析，幫助一線班組和供電所快速感知、定位配網故障。

　　此前，不同的配電設備信息及運行數據分別存儲在不同的業務中臺，一線員工在運檢工作中需要打開多個平臺查詢，才能全面掌握信息。國網四川電力基于配電數字化平臺，貫通營銷、配電等多個專業平臺的數據，開發“動態電網一張圖”模塊，實現了配網信息異常監測和快速研判。該模塊上線以來，天府新區供電公司配網故障搶修效率進一步提升。

　　國網四川電力還加強智慧財務共享平臺建設，貫通各專業平臺的數據，打造智慧應用，提升財務管理質效。上半年，該公司依托智慧財務共享平臺開發“智慧竣工決算管理”應用。該應用融合了電網工程管理全鏈條業財數據，可自動出具竣工決算報表，將工程規劃、物資、建設、設備、財務等專業條線的業務數據匯集編制工作統一到線上平臺，節約了線下匯集數據、人工計算的時間，提升了竣工決算工作的流轉效率和準確性。目前，國網四川電力已在電網基建、生產技改、電力營銷、小型基建等專業共7022項工程項目中運用“智慧竣工決算管理”應用，竣工決算管理質效持續提升。

　　風險預警監控 保障物資可靠供應

　　“攀西電網500千伏優化工程兩條需求計劃退回后未重新提報，請及時處理。”5月30日，國網四川電力物資部物資計劃專責收到供應鏈運營平臺的預警短信后，立即登錄平臺查看退回原因，并根據平臺提示重新提報了物資需求計劃。

　　四川地形復雜多樣，多丘陵、山地，電網建設物資供應難度較大、安全風險較高。此前，國網四川電力物資業務線上辦理存在跨系統交互環節多、系統間數據傳輸耗時長等問題。

　　為了進一步保障重點工程物資可靠供應，提升物資精益管理水平，國網四川電力依托供應鏈運營平臺開發風險監控全鏈預警功能，實現供應鏈業務在線管控、關鍵業務智能監控、重大風險實時預警、違規行為及時糾偏，幫助物資履約主體提前發現供應鏈管理的問題及風險點。

　　目前，風險監控全鏈預警功能實現了合同簽訂及時性、未上平臺采購、低價中標、供應商履約風險、“兩金一款”支付、廢舊物資處置等48個重點風險點線上監測，可更好地保障業務辦理規范性和物資供應時效性。

　　今年，國網四川電力還通過深化設備采購“好中選優”、完善供應鏈管理工作標準等具體措施，全力保障迎峰度夏、大運會保電等重要工作、保電任務物資可靠供應。

　　優化服務機制 全力滿足客戶用電需求

　　“感謝你們每個月都上門服務，對我們的安全生產、降本增效提出建議。我們的二期項目電力建設也多虧了你們的大力支持和幫助。”7月5日，美利林科技(攀枝花)有限公司總經理葉福生對上門走訪的鹽邊縣供電公司營銷專業員工張志強說。美利林科技公司位于鹽邊縣釩鈦高新技術產業開發區，是攀枝花市制造業招商引資重點項目之一。

　　聚焦產業園區重點客戶用電需求，國網四川電力推出“一園一冊”配套電網規劃，由該公司主要負責人掛帥、分管負責人具體主抓、屬地單位負責人跟進落實，組建工作專班，實施產業園區重點客戶“項目長”負責制。該公司還不斷拓展服務內容，定期上門服務大客戶，更新客戶用電需求、問題清單，做好企業用電負荷跟蹤分析，幫助企業優化用能方案。

　　美利林科技公司二期項目計劃于年內投產。鹽邊縣供電公司組織專業骨干多次勘查項目建設現場，與企業相關負責人溝通外線線路走向等內容，為企業量身定制供電方案。鹽邊縣供電公司“項目長”動態更新項目進展情況，及時協調解決配套電網建設中存在的問題，助力美利林科技公司二期項目早用電、早投產。

　　鹽邊縣供電公司還詳細分析了美利林科技公司近3年的用電數據，結合企業設備運行情況提供能效管理咨詢，制訂科學的用能方案，指導客戶通過合理安排用電計劃實現降本增效。

　　國網四川電力實施“項目長”負責制以來，服務更精準、辦電更高效，使客戶用電更省心，電力獲得感進一步提升。(王鷞 陳雅文 鄭霏霏)