顏笑：放手一搏贏得“大單”

　　“3億度電量的大單，怎能落入他人之手?”從用電大客戶單位走訪回來后，了解到其他售電公司也曾與他們接觸過，笑哥當即做出工作安排，必須放手一搏、全力爭取。

　　笑哥叫顏笑，是大唐華銀株洲發電有限公司能源營銷市場開發工作組組長。曾在經營領域歷練6年的他，練就了較強的溝通本領。在目前湖南電量銷售市場“用電大戶”已被挖掘一空的形勢下，用電大客戶合同到期后的續約或新簽，成為各家售電公司爭相搶奪的“香餑餑”。笑哥分析研判市場形勢，全面梳理合同事項，及時走訪了解用電大客戶需求和收集反饋意見，在大客戶與公司之間架起了一座有效溝通的橋梁。難怪客戶單位都稱贊他“為人真誠，做事實在!”

　　團結才能干成事

　　2019年9月，顏笑初到能源營銷市場開發工作組，主要負責協助組長處理日常工作。沒成想，工作四處碰壁，大家覺得他不熟悉業務，對他安排的工作難免有些抵制情緒。笑哥心想：這事可以理解，隔行如隔山，自己在這個領域確實還是個新人。他馬上進行了一次自我批評、自我改正。隨后，他主動找工作組的每一個人進行了談話溝通，并表示自己要跟班學習。第一個月，他跟銷售崗位組員學習。第二個月，他跟售后崗位組員學習。在學習期間，他愛問愛思考，有活搶著干，出去見客戶也總是沖在最前面。就這樣，他很快對工作組的業務情況有了全面、較深的了解。他的迅速成長，很快便贏得了組員們的認可和支持。組里的一位大姐，原先對他有點意見，也特意來向他致歉，請他別往心里去。笑哥微微一笑，忙聲說，“別這樣，是我的錯。今后，我們團結一心把電量營銷事業干好!”

　　成功保住大客戶續簽

　　“3億度的市場電量合同今年6月份即將到期，怎么才能續簽到手?”“這可是一筆大單，丟不得!”2020年春節過后，笑哥從書柜里拿出一打厚厚的合同放到辦公桌上。他仔細翻閱每一份合同，把每一份合同的到期情況都登記在冊，以便開展好下一步的合同續簽工作。電量就是效益。疫情形勢好轉后，他立即趕往大客戶單位，向對接工作人員宣講電改新政策、與公司簽約的優勢。并認真記錄客戶單位對公司一年來售電服務的意見和建議。大客戶表示，已經有多家售電公司上門找他們商談，開出的條款都很有誠意。笑哥回來后，心里隱隱不安，顯然對方續簽的意愿不強烈。他四處打聽大客戶的業務需求情況，請上級公司、公司出面協調。近一個月的時間里，他經常早出晚歸，做了大量的溝通和協調工作。有時候電話總是不停的打進打出，都顧不上喝口水。有時看他也有一臉疲態，但是只要有和大客戶續簽的相關事情來了，又是滿腔激情。雖然他的愛人同樣也是電力人，也了解他所做這件事情的重要與艱辛，但難免會心疼他如此“拼命”。笑哥也曾心生愧疚，但是為了公司和團隊利益，他必須要全力付出。對于妻子的關心，他也只能多溝通，讓她盡量放心和理解。就是在這樣的工作狀態下，經過1個多月的連續奮斗，他所帶的團隊終于贏得了大客戶單位的青睞，成功續簽了3億度的電量合同。

　　不僅如此，今年5月份以來，在面對用電大客戶不容有失的局面下，笑哥帶著營銷人員提前續簽了4家客戶單位的電量合同，同時還自我加壓，新開發了5家客戶單位，續簽合同率達到了100%。