大唐湘潭發電公司規范管理優化服務

　　中國電力網訊  大唐湘潭發電公司綜合利用部成立一個多月以來，根據華銀公司對非電業務提質增效指導意見的要求，在該公司統一領導下，迅速行動，規范各項管理，優化營銷服務，為完成全年工作目標奠定堅實基礎。

　　為適應該公司規范管理固體排放物銷售工作的要求，該部門重新修訂《固體排放物銷售管理辦法》，規范固體排放物產品銷售價格調整、合同簽訂、銷售過程及貨款結算等相關程序，在確保安全生產的基礎上，做到銷售環節公開、透明、高效，爭取固體排放物產品經營最大收益。

　　為提高服務質量，綜合利用部創新管理模式，針對客戶提交粉煤灰采購需求計劃只能通過電話、微信點對點溝通的問題，設計制作粉煤灰需求計劃微信表單發布給客戶，做到了客戶24小時隨時可以提交采購計劃，減少人工溝通時間成本，確保信息精準規范、公開透明。公司則可以根據需求計劃數據自動匯總，不僅可用于當前銷售統籌安排，還可以作為存檔數據用于市場分析，為客戶提供針對性服務，為開拓固體排放物產品銷售市場提供參考依據，進一步提高了服務質量與工作效率，銷售管理變得更加公開、公平、公正。