中國(guó)電力網(wǎng)訊 今年7月1日，恰逢黨的生日，湖南大唐先一科技有限公司成功中標(biāo)南方電網(wǎng)公司電力監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)感知采集裝置項(xiàng)目“海南貴州云南標(biāo)的”第3包，合同額3909萬(wàn)，刷新了該公司在集團(tuán)公司系統(tǒng)外市場(chǎng)單批次中標(biāo)額最高記錄。
“自主安全可控”的大潮中，千百萬(wàn)家科技公司爭(zhēng)相涌入這場(chǎng)科技革命。誰(shuí)的市場(chǎng)響應(yīng)度高，技術(shù)過硬，服務(wù)到位，誰(shuí)才能站穩(wěn)腳跟，拔得頭籌。在這場(chǎng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠再次成功中標(biāo)南方電網(wǎng)的信息安全項(xiàng)目，再次展現(xiàn)了先一科技綜合實(shí)力，印證了其產(chǎn)品深受客戶認(rèn)可，在市場(chǎng)占據(jù)了一席之地，為推動(dòng)“產(chǎn)品化”戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以市場(chǎng)服務(wù)贏得口碑
“只有做精系統(tǒng)內(nèi)市場(chǎng)，擴(kuò)大系統(tǒng)外市場(chǎng)，才能使高質(zhì)量發(fā)展成為有源之水。”先一科技總經(jīng)理劉文哲表示。在市場(chǎng)開拓中，先一科技深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“六次會(huì)議”精神，著力解決客戶“痛點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，以客戶需求滿足情況來檢驗(yàn)自身市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)市場(chǎng)”份額穩(wěn)步增長(zhǎng)，全力推進(jìn)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。
“第一次中標(biāo)比的是產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量和價(jià)格，而第二次中標(biāo)比的就是各家的服務(wù)質(zhì)量。”在2019年第一次中標(biāo)南方電網(wǎng)相同產(chǎn)品后，先一科技就主動(dòng)組織人員開展服務(wù)攻堅(jiān)活動(dòng)，確保187臺(tái)設(shè)備上線率達(dá)到100%。對(duì)此，客戶也在第一時(shí)間發(fā)來感謝信，感謝先一科技為他們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
正是因?yàn)橛辛藘?yōu)質(zhì)服務(wù)，才建立了客戶與企業(yè)的相互信任。2020年，疫情之下，基于2019年第一批次產(chǎn)品100%上線應(yīng)用效果以及積極主動(dòng)的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)等因素，即便是通過視頻招標(biāo)，在前期技術(shù)交流受限的情況下，先一科技不出意外地再次順利中標(biāo)南方電網(wǎng)公司態(tài)勢(shì)感知項(xiàng)目，也一度刷新該公司單批次自主產(chǎn)品的最高中標(biāo)額記錄。
為了持續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供最優(yōu)服務(wù)，先一科技著力打造行業(yè)高端服務(wù)生態(tài)圈，先后與清華大學(xué)、華北電力大學(xué)、國(guó)防科技大學(xué)等高等院校、科研機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，與華為、聯(lián)想、海康威視等企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，全力推動(dòng)智慧能源、智能電網(wǎng)、綜合能源服務(wù)等領(lǐng)域的“數(shù)字新基建”,為各行各業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能賦智。
為確保客戶需求在第一時(shí)間得到響應(yīng)，先一科技持續(xù)提升基礎(chǔ)服務(wù)綜合能力，先后在全國(guó)30個(gè)省市設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，制定下發(fā)了《售后及運(yùn)維管理規(guī)范》《統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺(tái)使用規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)》等制度并嚴(yán)格執(zhí)行，全面打造專業(yè)化運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)強(qiáng)化綜合服務(wù)能力，提升客戶需求響應(yīng)速度，以服務(wù)價(jià)值提升產(chǎn)品附加值，贏得客戶滿意度。
以技術(shù)創(chuàng)新贏得市場(chǎng)
雖然很多傳統(tǒng)企業(yè)因疫情影響按下了“暫停鍵”，但先一科技推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的步伐始終蹄疾步穩(wěn)。先一科技一手抓疫情防控，一手抓高質(zhì)量發(fā)展，無論是對(duì)內(nèi)推動(dòng)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)等集團(tuán)統(tǒng)建項(xiàng)目建設(shè)，還是對(duì)外建設(shè)深圳電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)及智能運(yùn)管平臺(tái)、內(nèi)蒙古大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺(tái)、湖南高創(chuàng)智慧企業(yè)、京玉電廠燃料安全管控等項(xiàng)目，都在有力有序推進(jìn)。先一科技之所以能夠在系統(tǒng)內(nèi)外“兩個(gè)市場(chǎng)”站穩(wěn)腳跟，除了優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)服務(wù)，便是過硬的技術(shù)實(shí)力。
面對(duì)集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)“群狼圍獵”的競(jìng)爭(zhēng)局面，先一科技不等不靠，認(rèn)為技術(shù)實(shí)力是贏到市場(chǎng)的基石和源泉。此次中標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)感知采集裝置將對(duì)電網(wǎng)主站或廠站電力監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行安全信息采集分析處理，是十分重要的信息安全設(shè)備。相較于2019年，南方電網(wǎng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全新形勢(shì)，提出了更高要求。為滿足客戶需求，先一科技大力實(shí)施科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，在原有技術(shù)基礎(chǔ)上組織開發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，不斷改進(jìn)完善產(chǎn)品，最終在多達(dá)20余家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，一舉中標(biāo)。
“先一科技，先人一步”這句企業(yè)宣傳語(yǔ)，折射出先一科技“追求效率”的一股子拼勁兒。在當(dāng)下快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，為滿足客戶快速交付產(chǎn)品需求，先一科技組建專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，整合技術(shù)資源，打破技術(shù)壁壘，自主研發(fā)了JReap開發(fā)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單功能“零”編碼、復(fù)雜功能“少”編碼，全面提升了產(chǎn)品開發(fā)效率，并獲華為“鯤鵬產(chǎn)品認(rèn)證”和中科電子“產(chǎn)品兼容互認(rèn)證明”，不斷增強(qiáng)了國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品發(fā)展后勁。
16年磨一劍，由于在數(shù)字基建起步早、市場(chǎng)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)儲(chǔ)備豐富、創(chuàng)新動(dòng)力十足等方面的綜合優(yōu)勢(shì)，先一科技已成為能實(shí)現(xiàn)發(fā)電行業(yè)全業(yè)務(wù)、全過程、全要素覆蓋的IT供應(yīng)商，獲軟件著作權(quán)103項(xiàng)，專利102項(xiàng)。無論是網(wǎng)絡(luò)安全，智慧企業(yè)、還是大數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)等自主研發(fā)的產(chǎn)品都已成為行業(yè)乃至國(guó)內(nèi)知名品牌，已在多個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用。
路漫漫，先一科技追求科技創(chuàng)新的步伐永不停歇，將按照“干就干一流的事、干就干成一流”的總要求，持續(xù)加碼“新基建”，在打造戰(zhàn)略核心產(chǎn)品方面開足馬力，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)，助力集團(tuán)公司成為世界一流能源企業(yè)。
作者：陳軍華
評(píng)論