國家能源集團福建福州發電公司多措并舉扎實推進財產保險索賠創實效

　　中國電力網訊  近年來，國家能源集團福建福州發電公司始終樹立“保險索賠就是創造效益”的理念，以“增強保險索賠意識、提高保險理賠工作水平、完善理賠業務流程，強化財務紐帶作用”為重要舉措，結合生產、經營、檢修技改、投資等實際情況和分散風險的需要，扎實推進財產保險索賠工作。自2016年至今，該公司保險報案共50起，累計收到理賠款3095萬元，其中2020年收到保險賠款1791萬元，有效地規避并化解各種風險，減少公司及員工財產損失，確保合理利益得到有效保障。

　　不斷增強保險索賠意識。該公司指派財務專人負責保險理賠工作，細致研究保險合同，熟悉保險責任、范圍、流程，提高骨干人員意識水平;每年積極邀請保險經紀公司對各管理部室及生產現場管理人員開展保險理賠業務培訓，普及保險實務相關知識，包括保險責任、保險理賠流程、理賠過程中注意事項以及其他單位保險理賠先進經驗和好做法，以點帶面，引導全廠員工樹立財產風險管理意識。

　　穩步提高保險理賠水平。在發生保險事故時，該公司第一時間向保險經紀公司和主承保服務供應商報案，積極做好財產出險指導，督促業務部門在做好搶險、搶修工作的同時，保護好事故現場，必要時通過錄像、拍照等方式收集有效理賠依據，配合保險公司做好現場取證及事后理賠;指派專人密切跟蹤索賠進度，按要求收集、整理能夠說明事故原因和受損程度的證明材料;同時在疫情期間，統籌做到保險索賠與疫情防控“兩手抓，兩不誤”，通過微信、電話等途徑，督促保險公司及時辦理保險理賠事宜，確保理賠資金及時到位。

　　梳理完善保險管理流程。該公司通過梳理近幾年保險索賠案例，總結經驗，熟悉掌握電廠運營期保險項目、損失報案及索賠過程中技巧，提高保險報案、資料收集、資料報送、保險結案的準確性和時效性;建立出險案件、業務部門專責、索賠情況、理賠金額等保險管理詳細臺賬，探索完善內部理賠管理流程，形成保險管理常態化規范化機制;強化公司內部績效考核管理，將保險理賠作為績效的考量指標，保障保險理賠工作按時有序開展。

　　積極發揮財務紐帶作用。該公司強化日常風險管理，鼓勵財務人員積極學習財產及人身保險責任和保障，參加培訓提高自身業務水平;強化與保險公司的溝通交流，積極協調保險業務員及公估到現場進行查勘，共同探討解決財產保險賠付問題;對于供汽中斷等較為復雜、爭異較大案件，由財務職能部門牽頭組織保險經紀公司召開共保體會議，對有關保險責任認定事項進行集中交涉磋商，做到問題及時溝通、佐證資料及時提供，確保財務人員“紐帶”作用取得實效，不斷提高保險理賠效率和賠付率。