新疆克拉瑪依發(fā)電公司全力做好冬季供熱保障工作

　　中國電力網(wǎng)訊  11月24日，克拉瑪依地區(qū)最低溫度已經(jīng)低至零下18攝氏度。為確保市民能夠度過一個溫暖的冬日，新疆克拉瑪依公司發(fā)電公司積極謀劃部署，扎實做好保供熱工作。

　　完善運維管理，加強培訓考核。根據(jù)環(huán)境溫度和用戶投訴情況做好遠程監(jiān)控與換熱站實時調(diào)試，雙管齊下，做到有操作、有記錄，嚴格履行操作規(guī)程。切實做好應急保障工作，通過建立健全應急預案等管理制度，建章立制，將落實安全保障工作和應急搶險隊伍配備及物資裝備保障工作落地落實，做到件件有準備，事事有預案。

　　加強巡檢維護工作，管網(wǎng)精細調(diào)節(jié)。該公司組織專人對供熱管網(wǎng)進行全面巡檢維護，保障安全可靠，著力加強巡檢維護力度，力求早預防、早發(fā)現(xiàn)、早治理，確保輸出熱量滿足采暖需求，避免因設備問題導致供熱質(zhì)量受損或供熱中斷，確保供熱系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定。

　　加大“訪民問暖”力度，精心優(yōu)質(zhì)服務。該公司持續(xù)開展“訪民問暖”活動，把用戶的實際需求，化為主動服務、優(yōu)質(zhì)服務的行動;堅持24小時不斷的“熱線”接收，對供熱來電登記在冊，確保件件有落實、事事有回音。同時，還開通微信、銀行門戶平臺繳費功能，老百姓足不出戶就可以繳納熱費，真情服務，溫暖人心。