新疆克拉瑪依發(fā)電公司全力做好冬季供熱保障工作

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  11月24日，克拉瑪依地區(qū)最低溫度已經(jīng)低至零下18攝氏度。為確保市民能夠度過一個(gè)溫暖的冬日，新疆克拉瑪依公司發(fā)電公司積極謀劃部署，扎實(shí)做好保供熱工作。

　　完善運(yùn)維管理，加強(qiáng)培訓(xùn)考核。根據(jù)環(huán)境溫度和用戶投訴情況做好遠(yuǎn)程監(jiān)控與換熱站實(shí)時(shí)調(diào)試，雙管齊下，做到有操作、有記錄，嚴(yán)格履行操作規(guī)程。切實(shí)做好應(yīng)急保障工作，通過建立健全應(yīng)急預(yù)案等管理制度，建章立制，將落實(shí)安全保障工作和應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍配備及物資裝備保障工作落地落實(shí)，做到件件有準(zhǔn)備，事事有預(yù)案。

　　加強(qiáng)巡檢維護(hù)工作，管網(wǎng)精細(xì)調(diào)節(jié)。該公司組織專人對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行全面巡檢維護(hù)，保障安全可靠，著力加強(qiáng)巡檢維護(hù)力度，力求早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治理，確保輸出熱量滿足采暖需求，避免因設(shè)備問題導(dǎo)致供熱質(zhì)量受損或供熱中斷，確保供熱系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定。

　　加大“訪民問暖”力度，精心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該公司持續(xù)開展“訪民問暖”活動(dòng)，把用戶的實(shí)際需求，化為主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng);堅(jiān)持24小時(shí)不斷的“熱線”接收，對(duì)供熱來電登記在冊(cè)，確保件件有落實(shí)、事事有回音。同時(shí)，還開通微信、銀行門戶平臺(tái)繳費(fèi)功能，老百姓足不出戶就可以繳納熱費(fèi)，真情服務(wù)，溫暖人心。