中國(guó)電力網(wǎng)訊 在信息技術(shù)行業(yè)，工作在基層—線的運(yùn)維人員—直以來(lái)都是大家心中最辛苦的工作，但同時(shí)他們也是城市信息化和智能化的締造者，用自身的奉獻(xiàn)將人與人、城市與城市連接了起來(lái)。在湖南大唐先一科技有限公司，也涌現(xiàn)了這樣愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn),敢于拼搏的員工，其中90后新員工代表，智慧能源事業(yè)部駐湖北新能源公司運(yùn)維工程師裴陽(yáng)鵬表現(xiàn)尤為突出，他在項(xiàng)目工作中主動(dòng)作為，多次獲得客戶表?yè)P(yáng)，贏得客戶高度認(rèn)可。
勤學(xué)苦鉆 加強(qiáng)維護(hù)技能
近年來(lái)，隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+以及共享經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)一名運(yùn)維人員的理論素質(zhì)和維護(hù)技能的要求越來(lái)越高。
為適應(yīng)新技術(shù)日新月異進(jìn)步的維護(hù)技術(shù)要求，同時(shí)也作為入職公司的新一批90后員工，裴陽(yáng)鵬在今年3月入職以來(lái)，為了能盡快做好本職工作，他主動(dòng)放棄了許多休息時(shí)間，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，他深深明白，要做好運(yùn)維工程師工作，必須要了解公司全面知識(shí)，特別是網(wǎng)維工作、維護(hù)和公司開(kāi)展的各項(xiàng)服務(wù)。
“怎樣開(kāi)展本職工作，怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，怎樣在技術(shù)上攻堅(jiān)克難等問(wèn)題安排在工作日程上...”
一系列的“怎樣做”,時(shí)刻督促裴陽(yáng)鵬樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作，以百分百的工作責(zé)任感和事業(yè)心去弄扎實(shí)搞明白，安心求上進(jìn)，踏實(shí)謀發(fā)展。
不僅如此，下班后，他經(jīng)常利用休息時(shí)間翻閱相關(guān)資料，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，工作中遇到不懂的地方時(shí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)和一些老前輩們請(qǐng)教，通過(guò)自己的刻苦鉆研，很快就能做好運(yùn)維工程師的工作，工作成績(jī)也受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評(píng)。
微笑服務(wù) 提升客戶感知度
作為一名90后運(yùn)維工程師，他時(shí)刻都告訴自己，在工作中，他的一言一行都代表的是公司的形象，他一直恪守“讓委屈的淚水流在心里，也要把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶”，無(wú)論風(fēng)來(lái)雨去，都能無(wú)怨無(wú)悔。
在與客戶對(duì)接過(guò)程中，客戶遇到各種問(wèn)題都能自如面對(duì)和完美解答。就算業(yè)務(wù)完成后，他也沒(méi)有對(duì)自己放松要求，在此基礎(chǔ)上，他對(duì)自己提出了更高的目標(biāo)和要求，并以更加開(kāi)闊的胸懷，信心百倍的投入到新的工作中來(lái)。
在運(yùn)維的建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化等各方面，他積極和相關(guān)部門(mén)溝通、交流，力求網(wǎng)絡(luò)安全與高效。在工作中他肯吃苦、敢創(chuàng)新，勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并一次次向領(lǐng)導(dǎo)提出各種合理化建議。依靠過(guò)硬的技術(shù)，憑借勇于奉獻(xiàn)的精神他在不到四個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，多次獲得業(yè)主代表的高度贊揚(yáng)也獲得了大家的一致認(rèn)可。
超越自我 譜寫(xiě)青春之歌
入職以來(lái)，他獨(dú)立承擔(dān)駐場(chǎng)網(wǎng)維工作，面對(duì)繁雜的工作他無(wú)怨無(wú)悔，每天主動(dòng)加班超3小時(shí)認(rèn)真并超額完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，每周全程保障視頻會(huì)議、桌面運(yùn)維外，還主動(dòng)利用休息時(shí)間規(guī)范機(jī)房線纜標(biāo)簽，處置服務(wù)器告警，協(xié)助集控項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)調(diào)試。在職期間，他先后參與公司多項(xiàng)重要任務(wù)，連續(xù)14天高強(qiáng)度值守，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
在工作中，他始終無(wú)怨無(wú)悔，不斷完善自我，超越自我，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)、對(duì)的工作熱情，在平凡的崗位上閃現(xiàn)著自己的光彩。（先軒）
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評(píng)論