“風的守護者”們從來不是孤軍奮戰。他們中，有身處一線的銷售和現場工程師，有“一路追風”的運維團隊，也有在后方提供支持的幕后英雄。本期“風的守護者”帶你走近美孚優釋達SM實驗室調查分析團隊。多年來，他們不斷探索優化檢測能力，為風電行業客戶提供專業的技術支持和解決方案，是保障風電設備平穩運行的堅實后盾。
分秒必爭 深入分析快速響應
十年前，當美孚優釋達SM實驗室調查分析主管吳菲陽剛加入埃克森美孚時，我國風電行業尚處于起步階段。隨著美孚風電專用潤滑產品的陸續推出，吳菲陽從美孚技術服務熱線收到的風電行業客戶咨詢也越來越多，所涉及的問題涵蓋產品優勢到現場應用中的痛點。在一次次為客戶答疑解惑中，吳菲陽真切感受到了我國風電行業的蓬勃發展。
日常工作中，美孚優釋達SM實驗室調查分析團隊為身處一線的同事們提供實時的油品分析技術支持。由于風場往往地處偏遠，取樣工作較為困難。為了減輕現場工程師重復取樣的辛勞，實驗室團隊會對送檢的每一份風電油樣進行全面深入的分析，為找出同一風場設備出現的問題成因，提供科學的數據支撐。
風機設備的平穩高效運轉是風電客戶最為關心的，實驗室經常會收到加急的檢測項目，客戶期待的完成時間往往只有常規檢測用時的一半。為了盡可能減少因設備維護帶來的非計劃停機時間，實驗室需盡快對送檢的油樣進行及時的檢測和分析。吳菲陽和團隊同事會快速響應調配資源，盡最大努力在保證分析結果準確有效的前提下，在客戶期望時間內完成檢測，將分析結果和解決方案向現場工程師反饋，全力以赴幫助客戶排除問題，幫助減少設備停機時間。
精細操作 拓展檢測新能力
隨著風電專用潤滑產品的迭代和廣泛應用，美孚優釋達SM實驗室調查分析團隊也需要不斷探索檢測新能力，以滿足新的檢測需求。過去，雖然大部分調查分析項目都可以在國內完成，但有一種特定的項目仍需送往國外檢測，整個過程需要耗時兩個多月。為更好地服務本地客戶，實驗室團隊積極探索適用于國內的風電滑脂樣品檢測方法。
由于檢測設備不同，無法照搬國外已有的方法，探索過程中遇到了許多困難。比如從滑脂樣品中提取皂基，需要在高倍顯微鏡下完成非常精細的操作。為避免皂基在溶劑中發生反應，對提取的操作技巧要求特別苛刻。如果動作幅度稍稍劇烈，會影響皂基結構的穩定性，而使結果失去典型代表性；如果動作不夠充分，可能無法將基礎油完全分離，影響成像效果。同時，還有多個不同維度的影響因素會影響分析結果，對探索新方法是巨大的挑戰。
為了能盡早探索出檢測方法，吳菲陽和同事們一頭扎進實驗室，常常完成一次嘗試后，一抬頭才發現已經過了飯點。經過堅持不懈地反復嘗試調整，終于達到了各項參數的平衡，并開發出了專屬的風電滑脂內部檢測方法，用于服務國內和亞太地區的風電潤滑脂深度調查分析項目。其處理時間相比之前大幅縮短，加快了項目完成的周期，大大提升了為用戶提供反饋的效率。
鍥而不舍 探索沖洗標準方法
除了提供油品深度分析技術支持，吳菲陽和同事們多年來始終在努力改善風電潤滑中的痛點。風機設備潤滑脂更換時，硬化的舊脂難以清理的問題一直困擾著用戶。由于用脂部位位于風機頂端，難以拆開軸承手動清理，而硬化失效的老舊滑脂持續堆積在軸承箱內部，會影響后續添加的新脂的使用效果。了解痛點后，吳菲陽和團隊開始探索既能有效清理硬化的舊脂，又有助于保證在高空操作可行性，幫助用戶減少停機時間的解決方案。
因為沒有現成的行業測試標準，需要從設計測試開始“摸著石頭過河”。吳菲陽和團隊靈活運用現有的配件，設計組裝符合代表現場條件的實驗室臺架測試。篩選出數款候選沖洗產品后，使用現場取樣的硬化舊脂樣品進行試驗，最終選定幾乎無氣味、且職業接觸極限是目前業內使用的高閃點煤油三倍的產品，能夠有效保護清洗操作人員。
為了說服用戶在昂貴的風機上進行現場測試，除了有嚴謹的方案設計和分析過程之外，美孚優釋達SM深度分析調查結果的呈現也至關重要。為了達到直觀、易讀的效果，研究報告的成型經過多輪打磨，甚至還幾經周折，從海外定制了一批具有高透明度、底部逐漸收窄，且能承受高速離心高壓的試管。它細窄的底部能讓即使非常細小的不溶物也無處遁形，在實驗室的強光觀察臺下一目了然。這種定制化的直觀呈現方式，也大大增強了客戶對實驗結果推廣到現場應用的信心。經過現場的成功驗證后，沖洗產品和沖洗解決方案已經正式上線，助力廣大用戶解決多年的補脂痛點。
如同風機一圈一圈地運轉，美孚優釋達SM實驗室調查分析團隊的“風的守護者”們，在每一天周而復始的工作中，力所能及地為可持續發展增添著新動能。他們雖不在前線“追風”，但在一方實驗臺上探索與創新，持續開發新能力，滿足更高效檢測需求。用嚴謹的樣品分析數據為客戶提供科學的判斷依據，做風電行業堅實的技術后盾。
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