國網渦陽縣供電公司：疫情阻擊戰中的供電力量

　　中國電力網訊  2020年春節期間，當新型冠狀病毒感染的肺炎疫情肆虐，無數人宅在家里刷手機、追劇的時候，然而國網渦陽縣供電公司廣大干部員工以舍我其誰的勇氣和大無畏精神，依然把抗疫情、保供電的責任扛在肩上。從疫情發生到現在，該公司廣大干部員工上下同欲，沖鋒在前，“疫”路前行，用實際行動踐行“人民電業為人民”的服務宗旨，讓黨旗在始終抗擊疫情斗爭第一線高高飄揚。

　　面對突如其來的新冠肺炎疫情，國網渦陽縣供電公司領導立即召開了預防新型冠狀肺炎緊急會議，安排布置疫情防控工作，在做好自身疫情防控工作的同時，全力做好重點區域供電保障，購置疫情防護用品，保護員工健康。緊急制定《防疫保電值班搶修預案》和《疫情防控供電保障工作方案》，組織疫情保電隊伍22支，車輛36臺，實行24小時值班。

　　疫情期間，為保障黨政機關、醫療單位、醫療物資生產企業安全及廣大人民群眾安全可靠供電，該公司建立供電保障全天候專屬服務團隊，開展24小時在線供電監測，協助客戶開展用電設備維護和巡視檢測。并加強對重點保障供電的場所和企事業單位用電隱患排查和跟蹤整改，提升疫情防控重點單位供電保障水平。

　　為保障疫情期間供電可靠，該公司密切關注氣象變化，提前調配好搶險隊伍、物資和車輛，做好各項應急準備工作，在面對2月14-15日的惡劣天氣時，及時啟動應急響應，連夜組織人員開展線路巡視和應急搶險工作，及時恢復供電，保障當地群眾疫情期間用電安全。同時，重點強化黨政機關、醫療單位、醫療物資生產企業等防疫重點單位及電視臺、煤礦、車站等重要用戶的應急巡視和應急搶險工作，全力確保惡劣天氣下重要客戶的供電安全。 截至目前該公司累計共出動搶修920人次、車輛312臺次，做到故障能及時恢復供電，保障了疫情期間用戶的供電可靠。

　　電力調控分中心是整個電網的指揮中樞，決定著大電網中電力的流速和流向，調度員就是指揮中樞中的指揮員，為保障調度員的安全，該公司將調控值班統一調整為“48小時值班模式”，減少交接班次數。對每值調度員進行固定分組管理，嚴禁人員換班，避免出現交叉感染。并按照市調統一部署，落實工作場所分組隔離要求，完善了調控第二值班室，達到交接班采用電話交接，人員互不見面的條件。

　　疫情嚴峻期間，為防止人員聚集，降低感染風險，保障居民、客戶用電無憂，該公司深入推廣不見面辦電模式，通過 “國網安徽電力”微信公眾號線上辦電，確保線上業務“當日受理、當日流轉”。配足客戶經理，及時響應客戶訴求，安排專人對線上辦電流程進行監測，對辦電客戶進行回訪，確保線上線下渠道暢通。引導客戶線上辦理電費繳納、電費查詢、故障報修等業務， 24小時為客戶提供服務，讓客戶足不出戶即可辦理業務，把無形的電變為有跡可循，使你用電我用心的口號聽得見，看得著。

　　為保障企業復工復產用電安全，該公司每天派出16車次，加強線路巡視，及時消除安全隱患，確保安全可靠供電，為復工復產企業提供堅實電力保障。深入貫徹落實“戰疫情、保供電、促發展”的工作部署，全力恢復建設，助推企業復工復產舉措要求，主動優化服務舉措，延伸服務內容，對疫情防控物資生產、群眾生活物資生產企業開辟辦電綠色通道，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務。疫情期間執行支持性兩部制電價政策，減低企業用電成本，緩解企業經營壓力。對因疫情防控引發的企業基本電費計收方式變更、暫停、減容及其恢復等業務，實行“當日受理、次日辦結”“先辦理、后補材料”。

　　為全面貫徹落實國網和安徽省電力公司近期出臺的階段性降低用電成本政策八項舉措，該公司通過多種渠道加強政策宣傳告知，確保企業及時知曉降價政策，并抽調各專業骨干做好客戶執行范圍的確認工作，確保落實電價政策準確到位。對已按降價前標準交納電費的企業，加快做好退費或抵減下期電費工作，配合政府部門清理規范轉供電環節不合理加價行為，努力將電費減免的政策紅利傳導到終端電力用戶，切實助力企業復工復產，全力服務當地經濟穩定發展。