中國電力網(wǎng)訊 “冬季來臨了，遇到用電問題，可以隨時與我們聯(lián)系!”12月11日，國網(wǎng)壽寧縣供電公司營銷人員深入際武工業(yè)園區(qū)到春權精密模具鑄造有限公司、凱盛汽車配件有限公司、污水處理廠幫助進行用電安全檢查，確保冬季企業(yè)用上安全電、放心電、舒心電。
隨著天氣逐漸寒冷，用電負荷的不斷升高，為及時了解工業(yè)園區(qū)各企業(yè)的用電需求，消除企業(yè)客戶安全用電隱患，確保企業(yè)客戶冬季安全可靠用電，營造安全、穩(wěn)定、和諧的供用電環(huán)境。該公司精心組織，結(jié)合企業(yè)客戶的用電實際情況，并采取上門走訪服務的方式，進一步了解客戶當前的生產(chǎn)和用電情況，以及用電過程中存在的困難和問題。同時，積極聽取用電客戶的意見和建議，對客戶反映的問題、提出的建議，走訪人員詳細記錄，及時歸類和制定解決落實措施，提升企業(yè)迎峰度冬期間安全、可靠用電。
通過上門走訪服務，進一步拉近了與客戶之間的距離，增強了供電企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，架起了供電企業(yè)與客戶之間的“連心橋”，同時解決了企業(yè)客戶生產(chǎn)用電上的疑難雜癥，保證了企業(yè)的安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
作者：李騰飛
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