烏海供電公司信息通信處：強(qiáng)培訓(xùn)，練內(nèi)功，服務(wù)中心工作

　　中國電力網(wǎng)訊　 苦練內(nèi)功，服務(wù)中心工作。近期，烏海供電公司信息通信處兩項(xiàng)自營技改工程順利竣工，該處立即組織施工方技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓工程與培訓(xùn)無縫連接，旨在趁熱打鐵，夯實(shí)員工的技術(shù)能力。

　　本次技改工程包括變電站調(diào)度交換機(jī)改造與軟交換改造工程，工程所換設(shè)備于以往相比，存在品牌新、技術(shù)新、運(yùn)維方式新等諸多問題，給運(yùn)維人員帶來了不小的挑戰(zhàn)，所以本次培訓(xùn)便顯得尤為重要。在教學(xué)現(xiàn)場，廠家技術(shù)人員首先講解了新設(shè)備的相關(guān)原理及接線方式、運(yùn)行方式，隨后從設(shè)備的性能指標(biāo)、參數(shù)設(shè)置、告警判斷、故障處理等多方面進(jìn)行了演示和介紹，并對(duì)參培人員手把手指導(dǎo)，使大家對(duì)新裝設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，取得了良好培訓(xùn)效果，為今后的設(shè)備管理與運(yùn)維打下良好基礎(chǔ)。

　　苦練內(nèi)功，守住安全底線。該處對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)部署合理安排，將《安規(guī)》學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，鞏固加強(qiáng)《安規(guī)》學(xué)習(xí)常態(tài)化，大力引導(dǎo)教育員工要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)理念。

　　該處要求各班組長定期督促本班成員按時(shí)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極調(diào)整員工狀態(tài)，端正員工學(xué)習(xí)、工作態(tài)度，要求迅速進(jìn)入工作、學(xué)習(xí)角色，安排專人跟蹤監(jiān)督員工進(jìn)行網(wǎng)上答題，對(duì)安規(guī)內(nèi)容、習(xí)題進(jìn)行隨機(jī)抽查，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。老師傅結(jié)合多年來自身的工作經(jīng)驗(yàn)，采取分析題干、列舉實(shí)例等形式向青工傳授學(xué)習(xí)方法、要領(lǐng)，尤其對(duì)難以理解、易混淆的相似問題進(jìn)行耐心細(xì)致地講解。大家對(duì)學(xué)習(xí)中遇到的難題、錯(cuò)題進(jìn)行記錄分類、歸納匯總，各抒己見，舉一反三，堅(jiān)決避免在同類型的問題上再出錯(cuò)。

　　該處將以春查《安規(guī)》考試為契機(jī)，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)調(diào)工作中規(guī)范操作的重要性和必要性，說明違規(guī)操作、違章指揮的危害性和嚴(yán)重性，從理論到實(shí)踐工作將《安規(guī)》內(nèi)容深入貫徹到每個(gè)員工的心中。

　　苦練內(nèi)功，保障各項(xiàng)會(huì)議。隨著疫情形勢的嚴(yán)峻，集團(tuán)公司各項(xiàng)會(huì)議采取線上形式召開。為保障各類重要會(huì)議的順利進(jìn)行，信息通信處音視頻運(yùn)檢班在班組內(nèi)開展了專項(xiàng)培訓(xùn)，為各類視頻會(huì)議的順利召開提供有力的保障。

　　總結(jié)匯報(bào)型的會(huì)議與日常召開的會(huì)議較為不同，在要求與集團(tuán)公司召開會(huì)議中保證音視頻正常的同時(shí)，需要輪到烏海供電公司匯報(bào)時(shí)在三秒內(nèi)將PPT畫面發(fā)送至公司并將攝像頭轉(zhuǎn)移到預(yù)設(shè)的位置，當(dāng)召開三級(jí)會(huì)議時(shí)，值機(jī)人員不僅要保證調(diào)度大樓內(nèi)會(huì)議室的正常運(yùn)行，還要時(shí)刻關(guān)注公司下設(shè)的十一個(gè)分會(huì)場的狀況，這就要求值機(jī)人員對(duì)視頻會(huì)議設(shè)備及操作軟件有深入的了解，并熟練掌握各類軟件的配合使用，才能及時(shí)在短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)操作。對(duì)此，該處特開展相關(guān)培訓(xùn)，旨在提高值機(jī)人員業(yè)務(wù)水平。

　　通過培訓(xùn)，該處全體成員對(duì)值機(jī)時(shí)可能遇到的緊急情況做了詳細(xì)分析，并整理出了對(duì)應(yīng)的解決方案，為今后的電視電話會(huì)議調(diào)試工作增添了信心和新的動(dòng)力。

　　下一步，該處將加強(qiáng)各專業(yè)培訓(xùn)工作，不斷更新員工的知識(shí)庫，提升員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以更飽滿的熱情和更專業(yè)的態(tài)度服務(wù)中心工作，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添源源動(dòng)力。
作者：李云霞