中國電力網(wǎng)訊 “感謝你們排查出停電故障，讓我能安心用電。”近日，二二三團(tuán)七連少數(shù)民族用戶滿懷謝意地向新疆永安天泰電力有限責(zé)任公司二二三團(tuán)供電所所長張洪江說。
黨的二十大召開之際，為確保國慶節(jié)及二十大期間電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，給客戶提供可靠供用電保障，永安天泰電力公司黨委圍繞“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住，發(fā)展要安全”的總體要求，立即組織召開“國慶節(jié)及黨的二十大”電力保供專項工作會議，傳達(dá)師市黨委部署安排，印發(fā)《永安天泰電力公司國慶節(jié)和重要政治活動期間電力暨網(wǎng)絡(luò)安全保障工作方案》，組織生產(chǎn)技術(shù)運(yùn)維部、各供電所應(yīng)急搶修服務(wù)隊多措并舉開展線路和設(shè)備巡視、供電保障及重點客戶走訪等活動，實現(xiàn)與企業(yè)、用電客戶的密切溝通，讓師市9.3萬用戶用上省心電、放心電，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
消除線路設(shè)備隱患 筑牢安全用電防線
9月10日以來，該公司安排17個供電所對各團(tuán)場低壓線路及設(shè)備開展保供電特巡工作，分早晚兩個時段對重要線路及設(shè)備開展巡視及紅外測溫、測負(fù)荷，對客戶的進(jìn)線電纜、配電變壓器等設(shè)備潛在缺陷或隱患采取地毯式排查。
9月13日，二二三團(tuán)園三連8戶居民家中突然停電。接到報修電話后，該公司二二三團(tuán)供電所及時安排3名應(yīng)急搶修隊員趕赴現(xiàn)場，查明故障原因為下雨時破皮的零線和火線形成電回路，導(dǎo)致開關(guān)跳閘。搶修隊員們身著防護(hù)服，在陰雨中連續(xù)奮戰(zhàn)兩個多小時，為用戶更換了用電線路，及時恢復(fù)了電力供應(yīng)。
據(jù)悉，入秋以來，該公司對轄區(qū)582臺重點配變帶電開展了專項核查工作，及時排除隱患，確保電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。
開展線路設(shè)備特巡 保障一區(qū)三園供電安全
“感謝天泰電力年年在廠子檢修的關(guān)鍵時候幫我們查線路，有了你們的供電保障，我放心多了。”二十五團(tuán)啤酒花加工廠廠長李建朋說道。9月22日，該公司二十五團(tuán)供電所主動前往啤酒花廠開展線路和設(shè)備巡視，確保酒花廠開工前線路設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
眼下正值三秋時節(jié)，二師一區(qū)三園及焉耆墾區(qū)番茄、酒花加工企業(yè)陸續(xù)開工，該公司調(diào)度中心、生產(chǎn)技術(shù)運(yùn)維部、17個供電所在現(xiàn)場檢查巡視時，對戶外高低壓線路、客戶配電室、線路通道等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，及時發(fā)放整改通知單，告知用戶對存在的隱患及時處理消缺。
與此同時，該公司還密切關(guān)注各墾區(qū)用電需求，加強(qiáng)與團(tuán)場疫情防控指揮部的溝通聯(lián)系，做好增減掛鉤項目的靠前服務(wù)，確保疫情期間保供電保民生工作順利開展。
做好優(yōu)質(zhì)供電服務(wù) 開展重要客戶電話隨訪
居于鐵門關(guān)市這個電力保供和疫情防控的核心地帶，永安天泰公司二十九團(tuán)供電所全體干部員工的身影是最忙碌的。9月8日上午11時，應(yīng)急搶修突擊隊員們剛處理完庫西工業(yè)園區(qū)天澤糧牧植物蛋白科技有限公司的用電故障，又接到鐵門關(guān)市孔雀中學(xué)打來的故障報修電話，馬不停蹄趕往現(xiàn)場進(jìn)行維修，排除用電故障。當(dāng)天深夜又接到師市通知，要求供電所全力投入到線路架設(shè)任務(wù)中，為師市疫情防控做好電力保障服務(wù)。
“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，在公司黨委部署安排下，二十九團(tuán)供電所應(yīng)急搶修突擊隊員們克服身體疲勞、全程穿戴防護(hù)服高溫作業(yè)、中秋節(jié)不能與家人團(tuán)聚的困難，全力支持師市疫情防控工作。從準(zhǔn)備材料到施工，連續(xù)奮戰(zhàn)3天，累計敷設(shè)10千伏高壓電纜100米，架設(shè)10千伏高壓線路160米，0.4千伏低壓線路700米，敷設(shè)0.2千伏地埋電纜6000米，安裝160千伏安變壓器1臺，組立電桿19基，為380余頂帳篷安裝插座及燈泡，安裝區(qū)域路燈照明13處，圓滿完成了此次保供電任務(wù)。
民生無小事，該公司還結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢要求，對重要客戶開展電話隨訪服務(wù)，確保客戶安全可靠用電的同時，進(jìn)一步提升“獲得電力”水平。
“現(xiàn)在疫情都待在家里，通過‘天泰電力’APP能夠及時買上電，需要辦理業(yè)務(wù)線上就能申請，真的方便多了。”二十四團(tuán)順祥小區(qū)張金山告訴筆者，疫情期間天泰電力公司的這款A(yù)PP讓他印象深刻，幫助他解決了不少用電方面的問題。
據(jù)了解，為保證國慶節(jié)及黨的二十大期間各項供電服務(wù)業(yè)務(wù)正常開展，確保重要和重點場所用電客戶安全可靠供電，該公司根據(jù)用電客戶基本情況、供電方式、受電裝置、用電安全等資料信息，積極開展安全用電隨訪服務(wù)。隨訪過程中，供電所技術(shù)人員悉心教用戶如何使用天泰電力APP，方便用戶線上查詢信息、交費、報修、辦電等，耐心解答各種疑問，讓用電客戶真正享受到永安天泰電力公司方便、快捷、高效的電力服務(wù)。
該公司黨委書記、董事長周逸說：“我們將進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，認(rèn)真履行保供電及供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的使命擔(dān)當(dāng)，夯實安全管理基礎(chǔ)，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，做好防疫、保電值班安排，用實際行動迎接黨的二十大勝利召開。”
作者：李立疆
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